住过各国很多酒店。这一家是可以算排在前几名的好酒店。很舒服。尤其是带孩子们出行。
当我们被困在机场时,通过 Bonvoy 应用程序预订了这家酒店。大错特错。半夜我才发现没有空调。我以为是空调在夜间停止工作,于是打电话给前台让他们知道。经理告诉我,他知道我入住时没有空调,但他“忘了”告诉我。我很清楚他在撒谎,我被骗了,花了 700 美元住一间没有空调的酒店房间。他为我的账单提供了 10% 的折扣。我打电话给万豪公司,以为他们会对这种不诚实的行为非常担心,但他们说“万豪度假国际和万豪国际是独立的实体”,他们将我的投诉转交给了酒店。我知道度假俱乐部/分时度假业务可能很可疑,但对于万豪国际来说呢?顺便说一句,这家酒店也相当破旧。
房间很不错。前台的工作人员应该会更好。特别是一位老太太对我女儿很傲慢。除此之外,考虑到酒店就在机场旁边,而且飞机噪音很大,这次住宿还不错!
他们的接待服务是史上最差的!这家酒店根本称不上是度假村,没有通往海滩的通道,没有餐厅,房间肮脏陈旧,客户服务糟糕透顶。除了考艾岛很棒之外,建筑质量很差。
这个度假村非常无聊。成人活动很少。唯一的游泳池很小,里面挤满了玩球的孩子。度假村的场地修剪得很整齐,但泻湖看起来像沼泽。死鱼漂浮在黑色的藻类上。市场很小。我们的花园景观别墅的空调无法去除房间里因岛上的湿度而产生的霉味和湿气。床单总是因为潮湿而潮湿。阳台很大,但当地的鸟类是个大害虫!!它们经常坐在桌面和椅子上拉屎。从阳台上可以听到其他别墅的声音。此外,由于部分玻璃墙,阳台上没有隐私。帮自己一个忙,住在波普,那里有另一个万豪度假俱乐部。(万豪威奥海海滩俱乐部)还有考艾岛君悦度假村。这些度假村提供许多游泳池、海滩、餐厅和日常活动。我们从 Alamo 租了一辆车,几乎每天都去波普。这是岛上阳光明媚的一面。万豪泻湖酒店没有餐厅。我们在 Duke's Kauai 吃过两次晚餐,在 Duke's 旁边的意大利餐厅吃过一次。这些地方的食物味道一般。万豪泻湖酒店提供许多烧烤区,如果您选择烧烤的话。很多家庭都这样做了。很高兴回到家。永远不会再回到万豪泻湖酒店。
前台的 Makana 提供的客户服务绝对是最差的。傲慢、侮辱、粗鲁。我永远不会住在这个度假村!!我住过世界各地的度假村,这是我们迄今为止最糟糕的经历。
美丽的地方。工作人员非常友好和专业。房间很棒。只是希望这里有一家餐厅或咖啡店。
考艾岛泻湖万豪度假俱乐部并不像看上去那么好。虽然分时度假很美,但实际上却与世隔绝。游泳池很小。酒店内没有酒吧。酒店内的食物也是如此——没有。此外,酒店内没有海滩。最后,除了私家车外,没有其他方式从酒店前往附近的酒店(和餐厅),因为步行又长又乏味,尤其是对于行走有困难的人来说。曾经有一段时间,可以通过酒店(万豪)提供的推车进入。现在没有了。当我向管理层表达我的担忧时,我被告知,我的所有投诉(见上文)之前都已经多次提出,而且不会采取任何措施。因此,如果一个人没有车,走路又困难,那么他实际上就被困在泻湖。在我们之前的所有访问中,我们至少有一辆由万豪提供的高尔夫球车将我们送到酒店的餐厅。万豪度假俱乐部网站没有提到上述任何内容。应让潜在游客了解酒店的缺陷。显然,万豪有财力解决上述问题,但他们拒绝这样做。底线:这是我最后一次访问这家酒店。
我们在万豪考艾岛泻湖卡拉尼普酒店 (Marriott Kauai Lagoons Kalanipu'u) 住了一晚,周围美景环绕,让我们倍感亲切。两卧室套房非常棒,设施齐全。我们住在“A”楼的三楼,可以看到大海和高尔夫球场的全景。是的,这里还有一些施工,但“A”楼位于建筑群的尽头,所以这不是问题。房间设计和布置得非常漂亮。厨房里备有度假时可能需要的所有餐具和炊具。阳台门可以折叠起来,真正营造出通往阳台的良好氛围,欣赏美景!沙发床对孩子们来说足够舒适,套房有足够的空间,我们所有人都不会感到拥挤。如果需要,还有洗衣机和烘干机,非常方便。游泳池很棒,很宽敞,不会让人觉得拥挤。这里有很多适合小朋友的浅水区,甚至还有小滑梯供他们玩耍。热水浴缸有点小,但可以放松一下。我们在卡拉尼普度过了一个很棒的假期,很想再来一次!
我们在这里度过了轻松愉快的 6 晚。这家酒店虽然有些陈旧,但仍保留着其魅力。迎接我们的工作人员,从前台的 McKenna 和 Crystal 到礼宾员 Jordan,都热情友好,乐于助人。场地维护良好,风景如画。我们的套房可欣赏蔚蓝的大海景色,舒适干净。停车免费,令人耳目一新。浅水池配有滑梯,是我们孙辈的最爱。他们也喜欢活动中心有趣的儿童项目。我喜欢每天清晨在泻湖周围安静地散步,开始新的一天。附近有几家不错的餐厅,开车不远便可到达海滩。酒店毗邻一个安静美丽的高尔夫球场。
住过各国很多酒店。这一家是可以算排在前几名的好酒店。很舒服。尤其是带孩子们出行。
当我们被困在机场时,通过 Bonvoy 应用程序预订了这家酒店。大错特错。半夜我才发现没有空调。我以为是空调在夜间停止工作,于是打电话给前台让他们知道。经理告诉我,他知道我入住时没有空调,但他“忘了”告诉我。我很清楚他在撒谎,我被骗了,花了 700 美元住一间没有空调的酒店房间。他为我的账单提供了 10% 的折扣。我打电话给万豪公司,以为他们会对这种不诚实的行为非常担心,但他们说“万豪度假国际和万豪国际是独立的实体”,他们将我的投诉转交给了酒店。我知道度假俱乐部/分时度假业务可能很可疑,但对于万豪国际来说呢?顺便说一句,这家酒店也相当破旧。
房间很不错。前台的工作人员应该会更好。特别是一位老太太对我女儿很傲慢。除此之外,考虑到酒店就在机场旁边,而且飞机噪音很大,这次住宿还不错!
他们的接待服务是史上最差的!这家酒店根本称不上是度假村,没有通往海滩的通道,没有餐厅,房间肮脏陈旧,客户服务糟糕透顶。除了考艾岛很棒之外,建筑质量很差。
这个度假村非常无聊。成人活动很少。唯一的游泳池很小,里面挤满了玩球的孩子。度假村的场地修剪得很整齐,但泻湖看起来像沼泽。死鱼漂浮在黑色的藻类上。市场很小。我们的花园景观别墅的空调无法去除房间里因岛上的湿度而产生的霉味和湿气。床单总是因为潮湿而潮湿。阳台很大,但当地的鸟类是个大害虫!!它们经常坐在桌面和椅子上拉屎。从阳台上可以听到其他别墅的声音。此外,由于部分玻璃墙,阳台上没有隐私。帮自己一个忙,住在波普,那里有另一个万豪度假俱乐部。(万豪威奥海海滩俱乐部)还有考艾岛君悦度假村。这些度假村提供许多游泳池、海滩、餐厅和日常活动。我们从 Alamo 租了一辆车,几乎每天都去波普。这是岛上阳光明媚的一面。万豪泻湖酒店没有餐厅。我们在 Duke's Kauai 吃过两次晚餐,在 Duke's 旁边的意大利餐厅吃过一次。这些地方的食物味道一般。万豪泻湖酒店提供许多烧烤区,如果您选择烧烤的话。很多家庭都这样做了。很高兴回到家。永远不会再回到万豪泻湖酒店。
前台的 Makana 提供的客户服务绝对是最差的。傲慢、侮辱、粗鲁。我永远不会住在这个度假村!!我住过世界各地的度假村,这是我们迄今为止最糟糕的经历。
美丽的地方。工作人员非常友好和专业。房间很棒。只是希望这里有一家餐厅或咖啡店。
考艾岛泻湖万豪度假俱乐部并不像看上去那么好。虽然分时度假很美,但实际上却与世隔绝。游泳池很小。酒店内没有酒吧。酒店内的食物也是如此——没有。此外,酒店内没有海滩。最后,除了私家车外,没有其他方式从酒店前往附近的酒店(和餐厅),因为步行又长又乏味,尤其是对于行走有困难的人来说。曾经有一段时间,可以通过酒店(万豪)提供的推车进入。现在没有了。当我向管理层表达我的担忧时,我被告知,我的所有投诉(见上文)之前都已经多次提出,而且不会采取任何措施。因此,如果一个人没有车,走路又困难,那么他实际上就被困在泻湖。在我们之前的所有访问中,我们至少有一辆由万豪提供的高尔夫球车将我们送到酒店的餐厅。万豪度假俱乐部网站没有提到上述任何内容。应让潜在游客了解酒店的缺陷。显然,万豪有财力解决上述问题,但他们拒绝这样做。底线:这是我最后一次访问这家酒店。
我们在万豪考艾岛泻湖卡拉尼普酒店 (Marriott Kauai Lagoons Kalanipu'u) 住了一晚,周围美景环绕,让我们倍感亲切。两卧室套房非常棒,设施齐全。我们住在“A”楼的三楼,可以看到大海和高尔夫球场的全景。是的,这里还有一些施工,但“A”楼位于建筑群的尽头,所以这不是问题。房间设计和布置得非常漂亮。厨房里备有度假时可能需要的所有餐具和炊具。阳台门可以折叠起来,真正营造出通往阳台的良好氛围,欣赏美景!沙发床对孩子们来说足够舒适,套房有足够的空间,我们所有人都不会感到拥挤。如果需要,还有洗衣机和烘干机,非常方便。游泳池很棒,很宽敞,不会让人觉得拥挤。这里有很多适合小朋友的浅水区,甚至还有小滑梯供他们玩耍。热水浴缸有点小,但可以放松一下。我们在卡拉尼普度过了一个很棒的假期,很想再来一次!
我们在这里度过了轻松愉快的 6 晚。这家酒店虽然有些陈旧,但仍保留着其魅力。迎接我们的工作人员,从前台的 McKenna 和 Crystal 到礼宾员 Jordan,都热情友好,乐于助人。场地维护良好,风景如画。我们的套房可欣赏蔚蓝的大海景色,舒适干净。停车免费,令人耳目一新。浅水池配有滑梯,是我们孙辈的最爱。他们也喜欢活动中心有趣的儿童项目。我喜欢每天清晨在泻湖周围安静地散步,开始新的一天。附近有几家不错的餐厅,开车不远便可到达海滩。酒店毗邻一个安静美丽的高尔夫球场。