酒店回复: Thank you for taking the time to tell us about your experience at Staybridge Suites LAS VEGAS - STADIUM DISTRICT.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.
早餐比预期好 走去stadium很方便
您好，我叫杰拉尔德·弗莱明，昨天在内华达州拉斯维加斯的Staybridge酒店注册。我早早地到了那里，想看看能不能提前办理入住。但他们说没有我的注册信息，所以我不得不再次支付257美元，外加250美元的押金。我很不高兴，请问我能不能退还我支付的257美元？谢谢。
我预订了这间房，入住前两小时接到酒店的电话，说他们注意到我的电话号码是702开头的，因为我是本地居民，所以要收取250美元的押金。顺便说一句，房间本身只有168美元，而且很普通。酒店事先没有告知我要对本地居民收取这些额外费用，直到我表示会毫不犹豫地请律师介入，他们才同意免除250美元的押金。
我以后绝不会再入住这家酒店，也劝告本地居民避开它。
拉斯维加斯的旅游业比往年大幅下滑，本地居民是支撑我们经济的重要力量。这样对待他们实在是不明智的商业决策。
我喜欢它离体育场很近。我临时去看了碧昂斯的演出，所以对我来说这是最好的选择。步行5分钟就到了。房间很简陋，有点旧/脏。走廊里有一股难闻的气味，床头柜后面还留着旧披萨饼皮。早餐是最棒的，而且我住的地方还有阳台。
这家酒店提供一流的设施和优质的服务。房间宽敞、干净、舒适，还额外配备了小厨房。泳池区有一个漂亮的游泳池，里面有很多椅子、遮阳伞和几张带顶篷的床。我非常喜欢的是它离忠诚体育场很近，步行7-10分钟即可到达。如果你要去那里参加活动或音乐会，这里是完美的选择。
我在体育场区的Staybridge Suites酒店度过了一段美好的时光。工作人员非常友好热情，让入住和每一次互动都变得顺畅而温馨。从大堂到房间，整个酒店都非常干净整洁，维护得很好。酒店最大的优点之一是地理位置优越——步行即可轻松抵达Allegiant体育场，这使得参加活动变得非常方便。我一定会再次入住这里，并推荐给所有寻求舒适、干净、服务周到且靠近体育场的客人。
优点
1) 员工友好。
2) 自助早餐不错。
3) 前往拉斯维加斯*****的班车服务非常方便。
4) 房间宽敞。
缺点
1) 气味。作为一个不吸烟的人，尽管我把阳台门关得很紧，但还是头痛得厉害。
2) 如果丢了，就永远找不到了！我把我的运动衫忘在了酒店。第二天我打电话给他们，却被告知客房服务人员找不到了。
这家酒店完全满足了我们的需求……
1) 往返机场和*****的交通。
2) 提供欧陆式早餐，而且就在In-Out汉堡店隔壁。
3) 距离Allegiance体育场仅几步之遥。
4) 房间非常宽敞，配有厨房和宽敞的浴室。
5) 前台工作人员和接送司机都很棒。
6) 泳池和热水浴缸非常大。
我一定会再次入住这里，避开人满为患的*****。
靠近体育场 -
我们很期待住在这里……一切都预示着这将是一次美好的住宿体验。但是，空调坏了——淋浴水第一次不热，第二次又烫伤——每天不得不支付20美元给第三方停车。我们跟他们反映过四次，但他们什么也没做……不得不把滑动门打开通风——但这样做会听到头顶上所有飞机的噪音。这是一间“残疾人”客房——浴缸很高——任何残疾人都无法跨过浴缸进入淋浴间。浴缸里确实有扶手——但是……
位置不错，但服务和清洁度欠佳
我们被告知每天都会提供简单的服务，包括整理床铺和更换毛巾。然而，我们并没有得到任何服务，我每天都打电话咨询。周四和周五我打电话的时候，被告知只有简单的服务，我告诉她我们没有服务。周六我打电话的时候，被告知周一至周五只有简单的服务，因为这是一家长住酒店，我告诉她我们平时甚至都没有这项服务。我们入住的第二天，我丈夫路过房间里的扶手椅时，腿被划伤/割伤了，大约有4英寸长，扶手椅上有1-2英寸长的金属片伸出来。我告诉前台，他们什么也没做，甚至没有提供创可贴。我要求他们把椅子移走——他们真的把椅子移走了。接送服务人员很棒，但是我认为前台员工阻止他们赚取小费。如果您需要搭车，请与他们联系，而不是前台，如果他们有时间带您去某个地方，他们会的。前台会告诉你，他们只是往返纽约纽约。总的来说，我怀疑我们是否会再来，与这里的住宿相比，我更倾向于选择房间干净清新、服务周到的地方。我们每晚支付274美元，我们应该享受比这更好的服务。他们拿走钉子和丢失的椅子后，我上传了一张照片。我真希望我拍了割伤我丈夫腿的金属片的照片。