酒店回复: Thank you for sharing your experience and for your perfect rating. We're glad you enjoyed the comfort, cleanliness, and quiet atmosphere of our hotel and had a relaxing stay with us. Your feedback is important and will be addressed by our management team. We want each guest to feel at home with us, and we appreciate your comments. Our team looks forward to welcoming you back to InterContinental Cleveland for an even smoother stay on your next trip to the area.Warm Regards,Julie Brown Cluster Hotel Manager
酒店回复: Dear Jen,It’s wonderful to hear InterContinental Cleveland left such a great impression on you. Restaurant 45 truly delivers with its mix of classic and creative dishes, and it’s great that it kept you coming back. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you again.Warm Regards,Julie BrownCluster Hotel Manager
虽然小城环境蛮破的，但酒店倒还是可以的
WIFI认证完全不灵，靠前台的特权才能用上，说明酒店管理者外行。设备老化，洗手盆居然还能不下水！实在有损酒店的名声，也给客人带来一半的不便。
我们在克利夫兰的住宿体验非常棒。这里非常舒适，非常安静。虽然有些工作人员态度粗鲁，但我们并没有因此影响我们的假期。他们每天会扣留您入住期间的75美元杂费，预订前没有告知。请注意。代客泊车服务很快，但态度粗鲁。非常干净安静。
酒店员工都很棒，尤其是经理Cloyd！他热情地欢迎我们，并在很多方面帮助我们。他应该加薪升职！我听说他甚至要长途跋涉才能到达酒店，展现出他的敬业精神和奉献精神！
犒劳一下自己！
这家酒店真是无微不至。我和姐姐、侄女都赞叹我们的房间多么舒适，而且去诊所也非常方便。我们不会再住其他地方了。
酒店和服务都很棒。床超级舒服。员工很棒。退房很久之后，我才发现我的戒指从手指上滑落了。我打电话问他们是不是在房间里捡到的。他们捡到了！这家酒店管理得真好
非常满意！
非常棒的住宿体验，而且非常友好。Restaurant 45 是我去过的最好的餐厅之一。这里提供基础菜和融合菜，品质一流——我们之前没在其他地方吃过！
大堂很不错。房间还可以。
清洁工从来没有来打扫房间。
马桶一直冲不完，直到维修人员来修。
设施很棒，除了熨衣板。如果一岁小孩能走路熨衣服的话，熨衣板或许适合他。熨衣板又小又滑稽，几乎没法用。
超级乐于助人，而且很友善！
他们超级乐于助人，而且非常友善！还会再来这里住吗？只是希望价格能再优惠一点。地理位置优越！