酒店回复: Vicki,Thank you for taking the time to share your experience. I sincerely apologize for the cleanliness issue you encountered upon your arrival and for the inconvenience caused by Housekeeping not fulfilling your request during your stay. This is certainly not the level of service we strive to provide, and I deeply regret that we fell short during your visit.I understand how frustrating this must have been, especially after a long day of travel. Please rest assured that your feedback will be shared with our team, and we will be taking steps to ensure this situation is addressed and does not happen again in the future.If you are planning to stay with us again, please feel free to reach out to me directly so that I can ensure your next experience is flawless. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back.
房间很脏，空调坏了。开机的时候噪音很大，而且有异味。前台给我们拿了个风扇。浴室没怎么打扫，头发到处都是，脏毛巾还挂在淋浴杆上。有一张床单没换，我不得不自己去叫人换。更糟糕的是，由于超额预订，*******把我从一家更好的酒店改到了这家。我可能再也不会通过*******预订了。
位置极佳，靠近代顿大学，房间舒适，入住期间没有进行清洁，我们不得不跟进，但他们仍然没有按照要求进行。
该物业正在建设中，包括大堂区和电梯前的休息室。 有一天他们没有清理建筑灰尘。 尽管向经理提及并请求帮助，但 6 天内从入口到电梯间都充满了建筑灰尘。虽然施工仍在进行中，但不建议哮喘或过敏患者前往，因为这会使情况变得更糟。
这家酒店正在大堂装修……这还好。但人手严重不足！！BISTRO 餐厅（母亲节和特拉华大学毕业典礼当天）只有一个人，把餐厅弄得乱七八糟！！食物都没准备好，BISTRO 餐厅的售卖商品也很少，她很努力，但还是忙不过来！！！住了两天竟然没有客房服务！房间空调没开，闷得不行。我对万豪酒店的期望比实际体验要高。
我们到达时，浴室，尤其是厕所，都没人打扫。我到达时，大约晚上11:30就通知了前台。他们当时本来要派客房服务人员过来，但我们太累了，就要求第二天早上再打扫。尽管我们要求打扫，但周末剩下的时间里客房服务人员都没来。
在家度过的短暂周末
房间干净整洁，维护良好。床上用品舒适，家具干净整洁。房间大小合适，适合两人入住。工作人员热情友好，乐于助人！
代顿之旅
一切都很棒。房间干净，空调运转良好，带热水浴缸的泳池开放，随时可用。如果我们想喝点东西，酒吧区也开放。
预订时，酒店没有告知大堂正在装修，没有前台，只有一台电脑和一张桌子。健身房也因装修而关闭。预订时信息缺失
正在施工。虽然我理解并理解改造的必要性，但我认为应该在预订时告知。我本来会选择其他方案来安排我的行程。
Micheal 太棒了！前台工作人员非常乐于助人，我绝对推荐住在这里，而且我还会再来的☺️
总体来说住宿体验很棒
虽然是跨年夜，但住宿舒适安静！地理位置优越，可以观看飞人队的篮球比赛。我体验过的客户服务堪称一流。