所有员工都很棒，继续保持！
这个地方被高估了，员工非常不专业。房间非常非常简陋，浴室也很小。每次洗澡后，水都会从浴室溢到主房间。员工只说本地语言，他们不懂英语。所以和他们沟通非常困难。他们甚至连一小瓶饮用水都不给。如果我们问他们要水，他们只会说直接喝自来水。我们在那里有一次糟糕的经历，我绝不会向任何人推荐这家酒店。
您好，
我需要反映一下，我预订的2025年9月5日至6日晚B&B酒店（位于席尔蒂盖姆）的订单号1306262214914770，酒店没有接受，导致我无法入住。请您退还这笔70.28欧元的费用。
谢谢。
员工不会说英语。我们办理入住时，被告知没有预订，让我们离开。后来他们纠正了错误，给了我们钥匙和房间。我们开门后发现里面有人，房间还没有空出来。然后我们换了一间房，但有异味。床头板很旧。房间的装饰有一些尖锐的边角，晚上不小心划伤了我们的宝宝。非常糟糕的体验，完全不推荐。
早餐非常棒。
这家酒店价格实惠，地理位置优越，公共交通便利，远离市中心的喧嚣，但我们10分钟就到了。
酒店很棒，附近有公交车站，10分钟即可到达斯特拉斯堡市中心，但早餐比较单调。
住宿款项重复收款,已说明透过TRIP于10月份付款,并出示法文版订单付款证明,仍坚持要我们现场付款否则无法入住, 当晚柜台即发现错误重复收款(应是收到 TRIP 打款),当天员工不会退款作业,经反映给饭店后台仍搞不定, 随即反映给TRIP客服,经过数日后 TRIP客服仅提供对方EMAIL要我自行联系追踪。目前 12/23~1/15已逾3周仍未收到退款, 写给饭店官方初期有回最后也无回应,两边客服都不行。TRIP 这边还显示结案??? 目前已告知信用卡公司该笔款项当争议款自行处理中。非常差的体验!!
酒店离市中心很远，服务一般，房间和浴室的设施都很简陋。
完美！房间舒适，价格实惠。太棒了！
所有员工都很棒，继续保持！
这个地方被高估了，员工非常不专业。房间非常非常简陋，浴室也很小。每次洗澡后，水都会从浴室溢到主房间。员工只说本地语言，他们不懂英语。所以和他们沟通非常困难。他们甚至连一小瓶饮用水都不给。如果我们问他们要水，他们只会说直接喝自来水。我们在那里有一次糟糕的经历，我绝不会向任何人推荐这家酒店。
您好，
我需要反映一下，我预订的2025年9月5日至6日晚B&B酒店（位于席尔蒂盖姆）的订单号1306262214914770，酒店没有接受，导致我无法入住。请您退还这笔70.28欧元的费用。
谢谢。
员工不会说英语。我们办理入住时，被告知没有预订，让我们离开。后来他们纠正了错误，给了我们钥匙和房间。我们开门后发现里面有人，房间还没有空出来。然后我们换了一间房，但有异味。床头板很旧。房间的装饰有一些尖锐的边角，晚上不小心划伤了我们的宝宝。非常糟糕的体验，完全不推荐。
早餐非常棒。
这家酒店价格实惠，地理位置优越，公共交通便利，远离市中心的喧嚣，但我们10分钟就到了。
酒店很棒，附近有公交车站，10分钟即可到达斯特拉斯堡市中心，但早餐比较单调。
住宿款项重复收款,已说明透过TRIP于10月份付款,并出示法文版订单付款证明,仍坚持要我们现场付款否则无法入住, 当晚柜台即发现错误重复收款(应是收到 TRIP 打款),当天员工不会退款作业,经反映给饭店后台仍搞不定, 随即反映给TRIP客服,经过数日后 TRIP客服仅提供对方EMAIL要我自行联系追踪。目前 12/23~1/15已逾3周仍未收到退款, 写给饭店官方初期有回最后也无回应,两边客服都不行。TRIP 这边还显示结案??? 目前已告知信用卡公司该笔款项当争议款自行处理中。非常差的体验!!
酒店离市中心很远，服务一般，房间和浴室的设施都很简陋。
完美！房间舒适，价格实惠。太棒了！