房间卫生,服务态度好,早餐也很赞,环境优美
酒店还不错,早餐一般,房间也还可以。
服务不尽如人意。
我在网上预订了一间泳池边的房间,但到达后却被告知所有房间都已订满。他们说会给我升级,结果却给了我一间带两张双人床的单人房。我在网上预订的是一间带特大床的双卧房,所以我觉得这根本算不上升级。入住体验还算可以,但服务实在令人失望。我们还等了好久才找到房卡,因为他们竟然没有房卡。此外,他们之前承诺会给我积分,结果也没有兑现。下次来图森,我肯定会选择其他酒店。
我们最近入住这家希尔顿酒店的经历令人极其失望和痛苦。入住期间,我们的车停在酒店停车场被砸,笔记本电脑、两顶帽子和车钥匙都被偷走了。因此,我们的车现在被困在西雅图机场的停车场里,每天都要支付停车费,却无法挪车。
更糟糕的是,酒店竟然没有安装任何监控摄像头。我们对此感到震惊,尤其是一家大型酒店品牌,安全理应是重中之重。这种安全隐患导致我们无法回家,给我们造成了巨大的经济和精神损失。
我已经直接联系酒店管理层要求退款,因为这次入住体验令人无法接受,远远低于希尔顿应有的标准。我希望其他客人在预订这家酒店之前能够意识到安全隐患。
酒店位置非常中心,去哪儿都很方便。免费停车。房间宽敞漂亮,非常舒适。我独自旅行,在酒店/房间里始终感觉很安全。额外惊喜:酒店提供的饼干简直太好吃了。
缺点:唯一美中不足的是停车场到酒店入口之间的路段照明略显不足。我没看到保安。不过,路程不算太长。
总而言之,我强烈推荐这家酒店,而且我还会再来的。
我们在床单上发现了头发,好像上一位客人离开后就没换过床单。而且两台制冰机都坏了。停车场没有监控摄像头,有人还试图撬我的车。退房时我跟值班人员反映了这些问题。他们道歉说这附近有很多流浪汉。我百分之百建议大家不要住这家酒店。千万别来!
糟糕透了!
上周末我和家人入住贵酒店,原本希望享受一个轻松的假期——可惜,结果却令人非常失望。
抵达后,我们发现房间的空调坏了。我们联系了前台,一位维修人员过来后,几分钟后告诉我们“温度已经降到最低了”。他提供了一台风扇,我们接受了,但房间却越来越热。最后,我们不得不要求再要一台风扇才能勉强忍受一下。
更糟糕的是,我们发现制冰机也坏了。我们打电话给前台,被告知要到楼另一头的三楼去取一台——在这样炎热的天气里,这真是令人恼火的麻烦。
为了凉快一下,我们去了泳池区,结果又出了问题:我丈夫试图打开一把遮阳伞时,伞突然断裂倒塌——差点伤到我和女儿。这不仅令人震惊,也让我对贵酒店的安全标准产生了严重担忧。
鉴于贵酒店一贯的良好声誉,我原本期望能享受到更高水平的舒适度、服务和安全保障。然而,我们的入住体验却充满了不适、不便,甚至险些酿成事故。
我希望贵酒店能够认真对待我的反馈,并解决这些问题,以避免其他客人遭遇类似的不愉快经历。
服务非常令人失望。
入住简直是一场噩梦——我和朋友一起在线办理了入住,并一起预订了房间。酒店却擅自将我们换到了其他房间,还给了我一把已经有人入住的房间的钥匙。如果你晚上到达,被安排在“庭院”区域,你会很难找到自己的房间。你得绕着整栋楼转一圈,而且指示牌也很差。厕所会发出嗡嗡声,周围的人都能听到,半夜会被吵醒。空调很小,因为风扇风力不够大。希尔顿酒店本应联系我,但几天过去了,仍然杳无音信。泳池还不错。
一切都很棒,不过酒店很大,所以最好开车到酒店后面去!办理入住时收到4块饼干让我很惊喜,前台的小哥也超级友好。这是我第三次入住这家酒店了。
卫生间的墙壁看起来像是被水浸泡过。我用吹风机吹头发,结果把手黏糊糊的,恶心死了。
晚上房间很热。在亚利桑那州的夏天,我不得不开窗通风。
为了让房间凉快下来。
房间卫生,服务态度好,早餐也很赞,环境优美
酒店还不错,早餐一般,房间也还可以。
服务不尽如人意。
我在网上预订了一间泳池边的房间,但到达后却被告知所有房间都已订满。他们说会给我升级,结果却给了我一间带两张双人床的单人房。我在网上预订的是一间带特大床的双卧房,所以我觉得这根本算不上升级。入住体验还算可以,但服务实在令人失望。我们还等了好久才找到房卡,因为他们竟然没有房卡。此外,他们之前承诺会给我积分,结果也没有兑现。下次来图森,我肯定会选择其他酒店。
我们最近入住这家希尔顿酒店的经历令人极其失望和痛苦。入住期间,我们的车停在酒店停车场被砸,笔记本电脑、两顶帽子和车钥匙都被偷走了。因此,我们的车现在被困在西雅图机场的停车场里,每天都要支付停车费,却无法挪车。
更糟糕的是,酒店竟然没有安装任何监控摄像头。我们对此感到震惊,尤其是一家大型酒店品牌,安全理应是重中之重。这种安全隐患导致我们无法回家,给我们造成了巨大的经济和精神损失。
我已经直接联系酒店管理层要求退款,因为这次入住体验令人无法接受,远远低于希尔顿应有的标准。我希望其他客人在预订这家酒店之前能够意识到安全隐患。
酒店位置非常中心,去哪儿都很方便。免费停车。房间宽敞漂亮,非常舒适。我独自旅行,在酒店/房间里始终感觉很安全。额外惊喜:酒店提供的饼干简直太好吃了。
缺点:唯一美中不足的是停车场到酒店入口之间的路段照明略显不足。我没看到保安。不过,路程不算太长。
总而言之,我强烈推荐这家酒店,而且我还会再来的。
我们在床单上发现了头发,好像上一位客人离开后就没换过床单。而且两台制冰机都坏了。停车场没有监控摄像头,有人还试图撬我的车。退房时我跟值班人员反映了这些问题。他们道歉说这附近有很多流浪汉。我百分之百建议大家不要住这家酒店。千万别来!
糟糕透了!
上周末我和家人入住贵酒店,原本希望享受一个轻松的假期——可惜,结果却令人非常失望。
抵达后,我们发现房间的空调坏了。我们联系了前台,一位维修人员过来后,几分钟后告诉我们“温度已经降到最低了”。他提供了一台风扇,我们接受了,但房间却越来越热。最后,我们不得不要求再要一台风扇才能勉强忍受一下。
更糟糕的是,我们发现制冰机也坏了。我们打电话给前台,被告知要到楼另一头的三楼去取一台——在这样炎热的天气里,这真是令人恼火的麻烦。
为了凉快一下,我们去了泳池区,结果又出了问题:我丈夫试图打开一把遮阳伞时,伞突然断裂倒塌——差点伤到我和女儿。这不仅令人震惊,也让我对贵酒店的安全标准产生了严重担忧。
鉴于贵酒店一贯的良好声誉,我原本期望能享受到更高水平的舒适度、服务和安全保障。然而,我们的入住体验却充满了不适、不便,甚至险些酿成事故。
我希望贵酒店能够认真对待我的反馈,并解决这些问题,以避免其他客人遭遇类似的不愉快经历。
服务非常令人失望。
入住简直是一场噩梦——我和朋友一起在线办理了入住,并一起预订了房间。酒店却擅自将我们换到了其他房间,还给了我一把已经有人入住的房间的钥匙。如果你晚上到达,被安排在“庭院”区域,你会很难找到自己的房间。你得绕着整栋楼转一圈,而且指示牌也很差。厕所会发出嗡嗡声,周围的人都能听到,半夜会被吵醒。空调很小,因为风扇风力不够大。希尔顿酒店本应联系我,但几天过去了,仍然杳无音信。泳池还不错。
一切都很棒,不过酒店很大,所以最好开车到酒店后面去!办理入住时收到4块饼干让我很惊喜,前台的小哥也超级友好。这是我第三次入住这家酒店了。
卫生间的墙壁看起来像是被水浸泡过。我用吹风机吹头发,结果把手黏糊糊的,恶心死了。
晚上房间很热。在亚利桑那州的夏天,我不得不开窗通风。
为了让房间凉快下来。