酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your dining experience did not meet your expectations. Your comments are valuable to us as we strive to improve our offerings.We regret that you found our crème brûlée disappointing. We take your feedback seriously and will certainly review this with our culinary team to ensure consistency and quality in all our dishes. Regarding the wine prices, we aim to provide a selection that matches our dining experience, but we understand your concern and will take it into consideration.We appreciate your understanding and are glad that our server could resolve the matter to your satisfaction. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.
酒店回复: Gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio de recepción. Sin embargo, lamentamos sinceramente los problemas que tuvo con el olor de la habitación y cualquier inquietud relacionada con la falta de cajas fuertes.Tenga en cuenta que nos tomamos este tipo de asuntos muy en serio. Si bien no hemos tenido problemas relacionados con la falta de cajas fuertes, entendemos la importancia de la seguridad y analizaremos esto más a fondo. Además, nuestro equipo de limpieza sigue protocolos estrictos y analizaremos sus inquietudes para garantizar el más alto nivel de servicio para nuestros huéspedes.Sus comentarios son muy apreciados y los utilizaremos para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mucho mejor en el futuro.
酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. Unfortunately, third-party bookings, such as those through *******, do not guarantee specific room types, although we do strive to accommodate all guest preferences whenever possible.Regarding the bed configuration and roll-away bed request, we regret that we were unable to fulfill your expectations on this occasion. We understand the importance of a comfortable stay and are sorry for falling short of your needs.Your feedback is invaluable to us as it helps us improve our services. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.
市中心，距离展会只需步行5分钟，前台热情，只要房间打扫出来就会让提前到达的客人入住，比大多数酒店都更人性化，以后来丹佛一定还会入住
个人对万丽（Renaissance）的印象非常好，感觉万丽是同档次酒店里最好的之一。
这家万丽酒店是由科罗拉多银行改的，非常古典、宏伟。很多古典的酒店都多多少少有些问题，比如房间老旧、仪器损坏、管理混乱等，但这家万丽完全没有这些问题，可以放心住（地理位置也很好）。
这家万丽不是我住过的最贵的酒店，但它是我在美国体验最好的几个。
办理入住的服务人员不在柜台，也没有任何提示信息，等了很久。
忘记说，前台有个亚裔小姐姐服务特别好！
酒店大堂一尘不染，员工也很友好。房间很干净，设施齐全，符合预期。他们有一个非常大的健身房，器械种类很多。虽然没有游泳池，也不提供免费早餐，但这家酒店满足了我所有的需求。我非常满意。
酒店是以前的银行改造的
很有特色
位置绝佳
非常不错，很热情
千万别点焦糖布丁
这家餐厅的食物很普通。葡萄酒的价格贵得离谱。焦糖布丁是我吃过最难吃的。厨师需要有人教教我怎么做。服务员告诉我，这是厨师喜欢的做法，然后又说很多人不喜欢。她免除了我的费用。
设施一流，前台服务一流，但有几间房间有难闻的污水气味。我们一共订了 5 个房间，其中 3 个房间气味很难闻。
此外，房间里没有保险箱，一些物品不见了（当我们报告此事时，他们告诉我们客房服务人员没有发现任何东西）。要小心这一点，因为我们很后悔允许他们在没有保险箱的情况下打扫房间。
他们没有给我我预订的房间，我们要求两张床，结果只给了一张。他们说他们不接受通过*******预订的预订，基本上是先到先得。后来我们又要求加一张折叠床，但他们说已经给过了，没有剩余了。体验太糟糕了。