To everyone planning to book this hotel: if you are about to make a reservation here, please abandon that idea immediately!
They even charge for bottled water!
At 4 AM three enormous loudspeakers next door blast prayers—louder than an airplane! They do this five times a day, and you can hear it from any room!
Staff attitude is terrible:
Language barrier: Some employees don’t speak any English; everyone at reception and on staff is local and utterly unable to serve international guests.
Arrogant and rude service: They treat guests coldly and rudely, and blatantly discriminate against Chinese visitors.
No recourse: When I was woken by noise in the middle of the night and asked to change rooms, they refused me with total indifference—no help whatsoever.
Severe noise problems:
Early-morning noise: The nearby church starts blasting prayers through loudspeakers at 4 AM every day, loud and relentless—sleep is impossible.
Traffic noise: The hotel is right next to a busy road opposite a gas station, with vehicles and motorcycles roaring by nonstop all night.
Poor soundproofing: There is virtually no insulation between rooms—you can hear your neighbor’s children slamming doors or walking around crystal-clear.
Terrible room amenities:
Empty minibar: The so-called “free minibar” is completely bare—no drinks or snacks. False advertising.
Shabby toiletries: Bathroom amenities are scarce, low-quality, and unhygienic.
Awful value:
This place is nothing like a luxury hotel—you pay premium rates but get third-rate service worse than a budget inn!
Summary: This hotel is a total scam: rude staff, unbearable noise, awful facilities. Do yourself a favor and stay far away—do not book!
Всем, кто собирается забронировать этот отель: если вы действительно планируете здесь остановиться, немедленно забудьте об этой идее!
За бутылку воды берут отдельную плату!
В 4 часа утра по соседству три огромных громкоговорителя включают молитвы — громче самолета! И так происходит пять раз в день, слышно из любого номера!
Отвратительное отношение персонала:
Языковой барьер: Некоторые сотрудники не говорят ни на каком английском; весь персонал на ресепшн и в службе — местные, и они не способны обслуживать иностранных гостей.
Высокомерие и грубость: Персонал холоден и невежлив, особенно по отношению к китайским туристам — явно дискриминируют.
Нет помощи: Когда я проснулся от шума ночью и попросил сменить номер, мне отказали без единого слова поддержки.
Серьезные проблемы с шумом:
Утренний шум: Рядом церковь начинает по громкоговорителям молитвы в 4 ч утра, громко и не умолкая — уснуть невозможно.
Шум транспорта: Отель стоит у трассы напротив автозаправки, машины и мотоциклы едут беспрерывно всю ночь.
Плохая звукоизоляция: Стены между номерами почти отсутствуют, слышно даже как соседи хлопают дверьми или ходят по коридору.
Ужасные удобства в номере:
Пустой мини-бар: Бесплатный мини-бар полностью пуст — ни напитков, ни закусок. Чистый обман.
Ненадлежащие туалетные принадлежности: Мало и плохого качества, к тому же сомнительной чистоты.
Ужасное соотношение цена/качество:
Платишь высокую цену, а сервис хуже чем в дешевом хостеле.
Итог: Этот отель — обман: грубый персонал, невыносимый шум, жуткие условия. Держитесь подальше — ни за что не бронируйте!
追评发布于印度尼西亚
展开
このホテルの予約を考えているすべての方へ：もし予約を検討中なら、今すぐその考えを捨ててください！ミネラルウォーターにまで別料金がかかります！午前4時になると隣の教会から３台もの巨大スピーカーで祈祷が大音量で流れます—飛行機よりもうるさい！1日5回も繰り返され、どの部屋でも聞こえます！スタッフの対応は最悪：言葉の壁: 英語が全く話せないスタッフが多数。フロントもサービス係も地元民だけで、外国人客の対応資格ゼロ。傲慢で無礼: 客への態度は冷たく横柄。特に中国人客には露骨な差別が見られました。クレーム対応ゼロ: 深夜の騒音で部屋を替えてほしいと頼んでも、冷酷に断られ、まったく助けてもらえませんでした。騒音問題が深刻：早朝の騒音: 近くの教会が毎朝4時にスピーカーで祈祷を開始。大音量で鳴り止まず、まともに眠れません。交通騒音: ホテルは道路沿い、向かいはガソリンスタンド。車やバイクが一晩中ひっきりなしに通行し、轟音で起こされます。遮音皆無: 部屋の壁は薄く、隣の子どものドア開閉音や足音が丸聞こえで、静かさなど皆無。客室設備はひどい：空のミニバー: 「無料」のミニバーは完全に空っぽで、飲み物もお菓子も一切なし。虚偽広告です。劣悪なアメニティ: 洗面用品は不足しているうえ、品質も悪く衛生面に問題あり。最悪のコスパ：高額な宿泊費を払ってこのサービス。三流ゲストハウス以下の体験です！まとめ： このホテルは詐欺同然。スタッフは無愛想、騒音は酷く、設備もひどい。絶対に予約してはいけません！An alle, die planen, dieses Hotel zu buchen: Wenn Sie gerade dabei sind, eine Reservierung vorzunehmen, vergessen Sie diesen Gedanken sofort!Für Flaschenwasser wird extra kassiert!Um 4 Uhr morgens dröhnen drei riesige Lautsprecher nebenan Gebete — lauter als in einem Flugzeug! Das passiert fünfmal pro Tag und ist aus jedem Zimmer zu hören!Unverschämter Service:Sprachbarriere: Einige Mitarbeiter sprechen überhaupt kein Englisch; Rezeption und Service sind ausschließlich Einheimische ohne jede Fähigkeit, internationale Gäste zu bedienen.Arrogant und unhöflich: Mitarbeiter behandeln Gäste kalt und unhöflich, insbesondere chinesische Besucher werden offenkundig diskriminiert.Keine Hilfe: Als ich nachts vom Lärm geweckt wurde und um ein Zimmerwechsel bat, wurde ich gleichgültig abgewiesen — keinerlei Unterstützung.Massive Lärmbelästigung:Morgenlärm: Die nahe Kirche beginnt jeden Tag um 4 Uhr mit Megafon-Gebeten, laut und unaufhörlich — Schlaf ist unmöglich.Verkehrslärm: Das Hotel liegt direkt an einer Straße gegenüber einer Tankstelle, Autos und Motorräder rauschen die ganze Nacht ununterbrochen.Schlechte Schalldämmung: Die Wände sind dünn, man hört jedes Türknallen und jeden Schritt der Nachbarn.Miserable Zimmerausstattung:Leerstehende Minibar: Die angeblich kostenlose Minibar ist komplett leer — keine Getränke, keine Snacks. Täuschende Werbung.Schlechte Hygieneartikel: Kaum Mittel, schlechte Qualität und unhygienisch.Unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis:Man zahlt Luxustarife, erhält aber Service auf Drei-Sterne-Hostel-Niveau oder schlechter!Fazit: Ein absolutes Fiasko: unfreundliches Personal, unerträglicher Lärm, mangelhafte Ausstattung. Bleiben Sie lieber woanders — buchen Sie dieses „Hotel“ auf keinen Fall!
展开
酒店回复: Dear Mr. YuI would like to thank you for choosing ISM as your accommodation choice for your recent visit to Malang and taking the time to review your recent stay.We regret to hear that you consider our facilities not up to your expectation. On the day of your arrival, you required room far from the road and unfortunately it was described we did not have accommodate you due to all Deluxe Room are available only in the front side of hotel. I would like to offer our sincere apologies for any frustration that it may have caused you on your arrival.In regards of the room amenities, we have checked on the system that it was completed set up before guest checked in, we have notice on the room that it was complete.We hope this experience will not impair your trust in ISM and we sincerely look forward to an opportunity to welcoming you better in the near future.Sincerely yours, Ina RianawatiGeneral Manager
在印尼旅行过程中住过的最好的酒店，整个酒店有中央空调，是附近最高的建筑，被子床单都很新很干净，前台有英语很好的小哥，酒店里的餐厅味道很好，还提供免费的饮用水。离jodipan彩虹村约10分钟车程（用GRAB，选最近的那个点）。唯一的缺点就是周围有不少清真寺，一直在播放经文，听不懂印尼语的我们不受影响。
致所有准备预定这个酒店的人，如果你正在准备预定这个酒店，请立刻打消你的念头！
瓶装水都要收费！半夜四点旁边就是三个超级大扬声器祷告，比飞机上还吵！一天吵五次！在任何房间都听得见！
员工服务态度恶劣
语言沟通障碍：部分员工完全不会说英语，前台和服务人员全是当地人，根本无法与国际游客正常交流。
服务傲慢无礼：服务人员对客人态度冷漠无礼，对中国客人尤其刻薄粗暴，存在明显歧视。
投诉无门：半夜被噪音吵醒要求换房，却遭酒店冷漠拒绝，得不到任何帮助，整个过程极其令人失望。
环境噪音问题严重
清晨噪音：酒店每天凌晨4点就开始用喇叭大声祈祷，声音巨大而持久，根本无法安稳睡觉。
交通噪声：酒店紧邻马路，对面就是加油站，整夜车辆川流不息，轰隆声不断地被吵醒。
隔音差：房间几乎没有隔音，即使隔壁的客人随便关门或走动，声音都清晰可闻，完全没有安静可言。
客房设施糟糕
迷你吧空虚：所谓的免费迷你吧里空空如也，没有提供任何饮料或零食，完全是虚假宣传。
洗浴用品恶劣：洗漱用品数量极其有限，且质量差卫生状况堪忧。
性价比极低
名不副实：支付了高昂房费，却得到如此糟糕的体验，完全不配被称为酒店，实际服务水平连三流旅社都不如！
总结：总之，这家酒店完全名不符实，服务态度恶劣、环境极差，绝对不值得预订。我强烈建议所有游客绕道而行，千万不要来踩雷！
To everyone planning to book this hotel: if you are about to make a reservation here, please abandon that idea immediately!
They even charge for bottled water!
At 4 AM three enormous loudspeakers next door blast prayers—louder than an airplane! They do this five times a day, and you can hear it from any room!
Staff attitude is terrible:
Language barrier: Some employees don’t speak any English; everyone at reception and on staff is local and utterly unable to serve international guests.
Arrogant and rude service: They treat guests coldly and rudely, and blatantly discriminate against Chinese visitors.
No recourse: When I was woken by noise in the middle of the night and asked to change rooms, they refused me with total indifference—no help whatsoever.
Severe noise problems:
Early-morning noise: The nearby church starts blasting prayers through loudspeakers at 4 AM every day, loud and relentless—sleep is impossible.
Traffic noise: The hotel is right next to a busy road opposite a gas station, with vehicles and motorcycles roaring by nonstop all night.
Poor soundproofing: There is virtually no insulation between rooms—you can hear your neighbor’s children slamming doors or walking around crystal-clear.
Terrible room amenities:
Empty minibar: The so-called “free minibar” is completely bare—no drinks or snacks. False advertising.
Shabby toiletries: Bathroom amenities are scarce, low-quality, and unhygienic.
Awful value:
This place is nothing like a luxury hotel—you pay premium rates but get third-rate service worse than a budget inn!
Summary: This hotel is a total scam: rude staff, unbearable noise, awful facilities. Do yourself a favor and stay far away—do not book!
Всем, кто собирается забронировать этот отель: если вы действительно планируете здесь остановиться, немедленно забудьте об этой идее!
За бутылку воды берут отдельную плату!
В 4 часа утра по соседству три огромных громкоговорителя включают молитвы — громче самолета! И так происходит пять раз в день, слышно из любого номера!
Отвратительное отношение персонала:
Языковой барьер: Некоторые сотрудники не говорят ни на каком английском; весь персонал на ресепшн и в службе — местные, и они не способны обслуживать иностранных гостей.
Высокомерие и грубость: Персонал холоден и невежлив, особенно по отношению к китайским туристам — явно дискриминируют.
Нет помощи: Когда я проснулся от шума ночью и попросил сменить номер, мне отказали без единого слова поддержки.
Серьезные проблемы с шумом:
Утренний шум: Рядом церковь начинает по громкоговорителям молитвы в 4 ч утра, громко и не умолкая — уснуть невозможно.
Шум транспорта: Отель стоит у трассы напротив автозаправки, машины и мотоциклы едут беспрерывно всю ночь.
Плохая звукоизоляция: Стены между номерами почти отсутствуют, слышно даже как соседи хлопают дверьми или ходят по коридору.
Ужасные удобства в номере:
Пустой мини-бар: Бесплатный мини-бар полностью пуст — ни напитков, ни закусок. Чистый обман.
Ненадлежащие туалетные принадлежности: Мало и плохого качества, к тому же сомнительной чистоты.
Ужасное соотношение цена/качество:
Платишь высокую цену, а сервис хуже чем в дешевом хостеле.
Итог: Этот отель — обман: грубый персонал, невыносимый шум, жуткие условия. Держитесь подальше — ни за что не бронируйте!
このホテルの予約を考えているすべての方へ：もし予約を検討中なら、今すぐその考えを捨ててください！ミネラルウォーターにまで別料金がかかります！午前4時になると隣の教会から３台もの巨大スピーカーで祈祷が大音量で流れます—飛行機よりもうるさい！1日5回も繰り返され、どの部屋でも聞こえます！スタッフの対応は最悪：言葉の壁: 英語が全く話せないスタッフが多数。フロントもサービス係も地元民だけで、外国人客の対応資格ゼロ。傲慢で無礼: 客への態度は冷たく横柄。特に中国人客には露骨な差別が見られました。クレーム対応ゼロ: 深夜の騒音で部屋を替えてほしいと頼んでも、冷酷に断られ、まったく助けてもらえませんでした。騒音問題が深刻：早朝の騒音: 近くの教会が毎朝4時にスピーカーで祈祷を開始。大音量で鳴り止まず、まともに眠れません。交通騒音: ホテルは道路沿い、向かいはガソリンスタンド。車やバイクが一晩中ひっきりなしに通行し、轟音で起こされます。遮音皆無: 部屋の壁は薄く、隣の子どものドア開閉音や足音が丸聞こえで、静かさなど皆無。客室設備はひどい：空のミニバー: 「無料」のミニバーは完全に空っぽで、飲み物もお菓子も一切なし。虚偽広告です。劣悪なアメニティ: 洗面用品は不足しているうえ、品質も悪く衛生面に問題あり。最悪のコスパ：高額な宿泊費を払ってこのサービス。三流ゲストハウス以下の体験です！まとめ： このホテルは詐欺同然。スタッフは無愛想、騒音は酷く、設備もひどい。絶対に予約してはいけません！An alle, die planen, dieses Hotel zu buchen: Wenn Sie gerade dabei sind, eine Reservierung vorzunehmen, vergessen Sie diesen Gedanken sofort!Für Flaschenwasser wird extra kassiert!Um 4 Uhr morgens dröhnen drei riesige Lautsprecher nebenan Gebete — lauter als in einem Flugzeug! Das passiert fünfmal pro Tag und ist aus jedem Zimmer zu hören!Unverschämter Service:Sprachbarriere: Einige Mitarbeiter sprechen überhaupt kein Englisch; Rezeption und Service sind ausschließlich Einheimische ohne jede Fähigkeit, internationale Gäste zu bedienen.Arrogant und unhöflich: Mitarbeiter behandeln Gäste kalt und unhöflich, insbesondere chinesische Besucher werden offenkundig diskriminiert.Keine Hilfe: Als ich nachts vom Lärm geweckt wurde und um ein Zimmerwechsel bat, wurde ich gleichgültig abgewiesen — keinerlei Unterstützung.Massive Lärmbelästigung:Morgenlärm: Die nahe Kirche beginnt jeden Tag um 4 Uhr mit Megafon-Gebeten, laut und unaufhörlich — Schlaf ist unmöglich.Verkehrslärm: Das Hotel liegt direkt an einer Straße gegenüber einer Tankstelle, Autos und Motorräder rauschen die ganze Nacht ununterbrochen.Schlechte Schalldämmung: Die Wände sind dünn, man hört jedes Türknallen und jeden Schritt der Nachbarn.Miserable Zimmerausstattung:Leerstehende Minibar: Die angeblich kostenlose Minibar ist komplett leer — keine Getränke, keine Snacks. Täuschende Werbung.Schlechte Hygieneartikel: Kaum Mittel, schlechte Qualität und unhygienisch.Unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis:Man zahlt Luxustarife, erhält aber Service auf Drei-Sterne-Hostel-Niveau oder schlechter!Fazit: Ein absolutes Fiasko: unfreundliches Personal, unerträglicher Lärm, mangelhafte Ausstattung. Bleiben Sie lieber woanders — buchen Sie dieses „Hotel“ auf keinen Fall!
非常棒！我晚上9点到了玛琅，先在外面转了转，等着办理入住。但逛街吃小吃太累了，于是12点多就到了酒店，尽管离入住时间（下午2点）还早，我就在那里等着。最终1点的时候，因为房间已经准备好了，我就被安排入住了。非常感谢宜必思尚品酒店！👍
我最近入住了宜必思马朗酒店，从头到尾都给我留下了非凡的体验。酒店非常干净，每个角落都一尘不染，维护得很好，营造出舒适宜人的氛围。
工作人员都非常友好和乐于助人，总是微笑着迎接我，并竭尽全力确保我的住宿体验完美无缺。他们的专业精神和对细节的关注给我留下了深刻的印象。
早餐是这次住宿的另一个亮点。菜品种类繁多，既有当地特色，也兼顾了国际口味。每道菜都是新鲜烹制，美味可口，让我每天都有一个完美的开始。
总的来说，我强烈推荐宜必思马朗酒店给所有寻求舒适、温馨和愉快的住宿体验的人。我迫不及待想再次光临！
酒店卫生还可以，价格实惠，去火山小憩一下还是可以的，有泳池，健身房等，出门就是街道，去瀑布火山住这里还是方便的
从房间、服务、设施、景观到餐饮，包括地理位置和舒适度，一切都无可挑剔。您一定会沉浸在马朗市的美景中。感谢宜必思尚品酒店马朗店。
酒店就在Jl.S. Parman主路上，位置超优越，周边吃饭、购物都超方便，几步路就有必胜客和超市，离泗水机场大概2小时车程
第一次住在这里，感觉很满意。位置也很便利。家庭房不错，很适合带孩子的家庭。床也很舒服，洗漱用品有点欠缺，因为房间里没有牙刷，可能是忘了放或者本身就不提供。我很喜欢有地毯的房间。需要改进的是早餐，种类不够丰富，而且我觉得味道也不太好。但总的来说，我和我的孩子都很喜欢住在这里。
非常好，马朗很棒，我们全家都喜欢这里。
这家酒店棒极了，能看到超美的城市景观。地理位置很好，设施也很棒。我强烈推荐这家酒店。我还会再来的！🤩🤩🤩