酒店回复: Hello Annie,Thank you so much for always choosing our hotel for your stay. We appreciate your feedback.We are so sorry to hear about the Toiletries holder. We have let our management know about this since the day you told us. Hope to see you soon.
性价比比较高,房间还有微波炉这些,可以自己热点吃的
位置不错,但因为靠近两条马路,晚上可能会有点吵。
我之所以选择入住这里,是因为我要在附近的医疗机构接受手术。我知道如果房间带小厨房,我就能一大早就做些事情,因为餐厅和商店都关门了。
而且我也很喜欢这里宽敞的抽屉和衣柜空间,方便我整理手术前、手术后以及术后所需的物品。
如果我以后需要来这里参加活动,无论是音乐会、比赛还是南湾地区的其他活动,我都会再次入住这里。
我们试图关窗帘时,窗帘杆掉了,浴缸水龙头坏了,他们把我们换到另一个房间,结果发现床上有头发。
这家酒店已经过时了,需要翻新。清洁度也是一个问题。
这家酒店氛围优雅现代。房间很棒,免费早餐也很棒。酒店毗邻坎贝尔市中心,那是一个很不错的小地方。
酒店的清洁度、位置和清洁服务都很棒。但是前台服务员很粗鲁,没有解释押金费用,当我们询问时,他变得粗鲁无礼。没有提供早餐信息,后来我们问他时,他给我们说错了时间。需要说明的是,这是一位年长的服务员,而不是那位非常友好的年轻人。
为四个成人预订一个房间。希望有两张床。然而,他们给我分配了一间有一张床的房间。我向接待人员提出了这一意见,他们的反应缺乏同理心和常识来解决需要一间有两张床的房间的问题。接待人员的非语言语言和缺乏服务态度,让作为一名酒店专业人士有很多不足之处,不符合万豪的基本价值观。最后我接受了这个房间,以免给我的家人带来不好的时光,我们不得不在床上睡 3 个人,在扶手椅上睡 1 个人。
一定会再来的
总体来说,住得很愉快。
我遇到了一些小问题(淋浴、门锁),但都很快修好了,维护和前台团队功不可没。
2 个小问题:
- 早餐选择有点少。如果可以点一些鸡蛋(比如煎蛋卷)的话,这家酒店就完美了!
- 由于道路组织,到达酒店有点棘手。酒店无法解决,但对于像我这样的经常旅行的人来说,这一点需要注意
停车场足够大,旁边的高速公路没有噪音问题(我的窗户在高速公路那边!),床真的很好。
我一定会再来的!
住宿体验很棒
酒店干净整洁,员工热情友好。下次还会住这里。
我们多次入住这家酒店。体验总是非常顺利。这家酒店最令人印象深刻的是所有员工都非常认真地对待自己的工作,并且把一切都安排得井井有条。例如,有一天我告诉他们门把手掉了,他们在几分钟内就修好了。我看到他们的员工日夜打扫、粉刷和修理东西。有一天,饮水机无缘无故地出水,第二天就不出了。外面的宠物区非常干净,有新鲜的覆盖物,绝对没有异味。我对这家酒店赞不绝口。有几件事我想提请员工注意:1. 淋浴间的洗漱用品架绝对危险。支架的边缘非常锋利,而且非常靠近不可调节的淋浴喷头。每次入住时,每个家庭成员在洗澡时都会被它弄伤肘部。我已经让前台知道了,希望下次入住时能修好。2. 靠近 103 房间的出口门和 103 房间的门没有锁上。这是一个安全隐患。 3. 我们住的房间沙发离浴室门很近(彼此紧挨着)。入住那天我的手指差点被沙发弄断。我们把沙发(超重)移离门外,以免伤到其他客人。