酒店回复: Thank you, Jose for your feedback of our hotel sorry to hear you didn't enjoy your stay for the trouble I did add Hilton honors point to your profile, and I will have Management reach out.
酒店回复: Thank you, Luis for you feedback of our hotel I sincerely apologize for the inconvenience normally 4pm is the standard check in time, so sorry to hear about a later check in time as we do our best to get our guest in asap.
Friendly staff. Spacious room. In-room kitchen worked well in our suite. Complimentary breakfast was excellent. Basketball court was a plus. Front desk was understaffed, but the employees were helpful.
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酒店回复: Thank you, matt for your amazing feedback of our hotel hope to welcome you back very soon.
5.0分
其他
Love it here
I love Dee the front desk girl . She is amazing . To be fair tho they all are pretty amazing . So warm and kind
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酒店回复: So glad to hear Dee is taking care of you! We look forward to welcoming you home again soon!
放松身心的好地方，感觉就像家一样，我随时都会再来入住。
太失望了。我非常喜欢Homewood Suites，因为那里的早餐和优质的服务。第一天没有早餐，因为没有服务员，也没有提供其他选择。第二天——没有鸡蛋和其他食物。一位先生要求解释，但没有得到任何解释，于是他去找经理。我们被允许去隔壁的Hampton Inn吃早餐。体验很差。
臭虫，体验不佳
我的预订包括一张特大号床和两张大号床卧室、全套厨房和起居区。当我到达那里时，我得到的是一间两张大号床的房间，没有全套厨房，起居区非常小。我不得不等了 20-30 分钟，前台人员才解决这个问题。起初他提出取消预订并退还我的预订款。我告诉他我想要我已经支付的，而且我需要一个房间，因为我们开车 4 个多小时才到达那里，我打电话给总经理并留下语音留言，还发了一封电子邮件。20-30 分钟后，他们终于为我提供了第二间带两张大号床的房间。不幸的是，床太不舒服了，还有臭虫。我儿子的背上全是臭虫咬的。我们绝对不会再来这个地方了。
我不喜欢下午 4 点办理入住，但他们最终在晚上 7 点给我们房间，这让我们不得不匆忙准备去看音乐会
下午 3:55 办理入住手续时，我被告知房间尚未准备好。我按照要求留下了我的电话号码，并被告知房间准备好后会接到电话/短信。一小时后，我没有接到电话或短信。当我去前台办理入住手续时，我被告知房间已经准备好了。我认为前台工作人员本可以更好地沟通。我认为工作人员非常友好，但我担心酒店的安全。电梯不需要钥匙卡即可进入房间。值得庆幸的是，我们没有遇到任何不安全的情况，但我认为如果房间对未在酒店预订的人不那么容易进入，您的客人会感到更安全。早餐很美味，是我吃过的最好的体验之一。
太糟糕了。由于要赶早班飞机，我们要求一间安静的房间，结果房间被安排在了非常吵闹的马路上。不会再住这里了
我们支付的房间已被占满。我们支付了三张床，他们只剩下两张床。无法退款给我们。
非常好的酒店，我们的房间非常漂亮、宽敞。
Friendly staff. Spacious room. In-room kitchen worked well in our suite. Complimentary breakfast was excellent. Basketball court was a plus. Front desk was understaffed, but the employees were helpful.
Love it here
I love Dee the front desk girl . She is amazing . To be fair tho they all are pretty amazing . So warm and kind