在为期三周的南非旅行结束后,我们在开普敦太阳广场花园酒店住了几天。酒店非常好,但需要开车或乘坐优步才能到达餐厅或其他旅游区。我们的房间,318,位于酒店的顶层。与我们旅途中住过的其他地方相比,这里有点小,但非常干净和现代。房间里有所有需要的设施,如迷你冰箱、保险箱、吹风机和一张非常舒适的大床。房间很干净而且绝对现代。一大特色是窗外的桌山景色。天气晴朗时完美。自助早餐很完美,有多种选择。几个晚上我们在他们的餐厅吃了晚餐,虽然菜单有点有限,但价格合理,食物也很好。提示一下,附近的一家当地餐厅是 Mai Thai。如果您不想在酒店吃饭或前往市区,请尝试一下。好食物。酒店餐厅和前台的服务始终友好而高效。我绝对会推荐Sunsquare花园。
酒店回复: Dear Kamal Thank you for taking the time to post this review. The leaves and berries which causes discolouration and staining at the pool area is an ongoing problem; more effort will be taken to ensure that the debris is swept and the pool is swept more often to improve the look and feel. Your feedback is welcomed and appreciated as we always want to improve our service and guests experiences.
酒店位置极佳,地处市中心,桌山脚下,距离众多博物馆艺术馆只有几分钟路程,有大量停车位,还有自己餐厅和酒吧,可以足不出户享受美食,只是房间面积小,晚间有空调风机噪声,略有遗憾。
早餐很棒,房间干净,位置完美,工作人员乐于助人。床单总是干净的,不吵闹。游泳池非常干净和温暖。我一定会再来的,非常靠近桌山、坎普斯湾和市中心,可以步行到市区。
绝对不推荐,无论你是商务还是休闲。我是来出差的,天哪,我真不庆幸自己是休闲旅客,因为要是休闲旅客,我的住宿体验会糟透了。我花了整整45分钟才联系到客房服务,结果根本找不到,前台说正在安排他们回电。看来我得饿着肚子睡觉了。前一天晚上,我的同事想订餐,结果没人理我。我本来以为地毯发霉了就没事了。结果他们真是太不方便了。我宁愿住爱彼迎,那里的人都很好。
我们对这次入住体验非常失望。开普敦是我们非洲之旅的起点,当时正值新年假期,酒店选择非常有限……这家酒店简直是糟糕透顶。从亚特兰大飞了14个小时到达后,我们第一天就意识到情况不妙。当时我们想出去走走,随便吃点东西……酒店员工却用一种看怪物的眼神看着我们,说这附近任何地方都不安全。这片街区治安很差。如果你想找一家像美国老式霍华德·约翰逊酒店那样,位于治安极差街区的酒店……那就选这家吧。照片根本无法真实反映这家酒店的真实情况。我不会向任何人推荐这家酒店。
管理极其不专业。沟通极差,流程混乱,态度冷漠。2024年1月26日,我和朋友去了Sunsquare Gardens酒店。我们在酒吧点的鸡尾酒和几杯饮品都很棒。因为喜欢那里的环境,我们决定预订房间。然而,出乎意料的是,我们不得不去处理朋友的紧急情况。因此,我们甚至还没来得及入住,就取消了预订。我用借记卡支付了房费,酒店承诺48小时内退款。现在已经过去两周多了。管理层没有任何消息,也没有任何更新。我不得不亲自开车去酒店询问,工作人员看起来也很困惑,不知道该如何处理退款。至今,我一分钱也没收到……管理层也没有任何回应!
在为期三周的南非旅行结束后,我们在开普敦太阳广场花园酒店住了几天。酒店非常好,但需要开车或乘坐优步才能到达餐厅或其他旅游区。我们的房间,318,位于酒店的顶层。与我们旅途中住过的其他地方相比,这里有点小,但非常干净和现代。房间里有所有需要的设施,如迷你冰箱、保险箱、吹风机和一张非常舒适的大床。房间很干净而且绝对现代。一大特色是窗外的桌山景色。天气晴朗时完美。自助早餐很完美,有多种选择。几个晚上我们在他们的餐厅吃了晚餐,虽然菜单有点有限,但价格合理,食物也很好。提示一下,附近的一家当地餐厅是 Mai Thai。如果您不想在酒店吃饭或前往市区,请尝试一下。好食物。酒店餐厅和前台的服务始终友好而高效。我绝对会推荐Sunsquare花园。
漂亮舒适的房间,可以直接看到桌山的景色;泳池边很脏,由于缺乏清洁度,我们根本不热衷于使用泳池区;餐厅的整体服务有待提高(团队的微笑就更好了)
从办理入住到退房,在酒店度过的每一刻都令人心旷神怡。全体员工总是微笑着迎接我们,而且很有礼貌。因为我们是素食主义者,所以我们对早餐有一个特殊的要求,主厨(很抱歉不记得她的名字)可能是克莱尔..她在我们登记入住时接到了电话并见到了我们。她记录了每一个细节,并确保我们每天早上都能享用不同的热菜,以满足我们的要求。这是惊人的。总的来说,早餐超级棒,我的意思是有很多非素食的选择,而且所用食物的质量也超级棒。我们之前从未在任何房产上有过如此美妙的经历。该酒店符合标准,干净,服务及时。我们将其评为五星级酒店,仅此而已。充足的停车位,非常安全的地方,距离购物中心仅两个街区,让事情变得更容易。无线网络很棒,房间面积足够大。强烈推荐印度人和所有游客在开普敦时向他们预订,他们将超出您的期望并让您始终感到高兴。再次感谢整个团队,如果我们再来开普敦,这将是我们期待再次预订的地方。
可爱的酒店,适合探索。方便前往开普敦周边地区。工作人员很可爱,没有什么太麻烦的。好食物。漂亮的休闲花园,还有一个漂亮的游泳池。肯定会再次入住并推荐这里。
很棒的住宿体验,价格实惠