酒店回复: Thank you for your amazing review! We are so glad to hear you had a great stay! We work closely with all our staff to ensure your stay is as smooth and comfortable as possible. We hope to see you on your next trip to the AV.
酒店回复: GOOD AFTERNOON I AM SO SORRY FOR ANY INCONVENICE THIS MAY HAVE CAUSED YOU. OUR BREAKFAST HOURS ARE AS FOLLOWS: MON-FRI ITS FROM 6:00AM TO 9:00 AM AND SAT-SUN IT IS FROM 7:00AM -10:00AM IS THERE ANYTHING ELSE I CAN ASSIST YOU WITH?
酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback.I was very sorry to hear that you were unhappy with the cleanliness of your suite. It is our goal to exceed the expectations of our guests. I am working with our housekeeping staff to prevent this from happening in the future. Once again thank you and we can’t wait to welcome you back to Hampton on your next visit to the Antelope Valley.
酒店回复: We do apologize for the inconvenience. Parking charges are stated on the ******* website where you booked.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
前台的布兰迪和维罗妮卡太棒了，她们的客户服务一流。和她们打交道很愉快，她们让酒店变得非常热情好客。
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酒店回复: Hi Brian! Thank you for your awesome review. We are so glad you enjoyed you stay with us and had a great interaction with our staff! We hope to see you again during your next trip to the Antelope Valley.
我来过这里很多次了，肯定还会再来。虽然这次清洁可以再好一点，但这家酒店真的很棒，早餐也很好。房间非常舒适，淋浴体验超棒。床很舒服，还提供很多枕头。准备好睡个好觉吧，哈哈！
不错的酒店
前台那位年轻女士真是太不给力了。房间还没准备好，同时入住的人太多，而且技术也出了问题。但她带着迷人的微笑、天使般的耐心、千恩万谢的道歉，以及高度的专业素养，最终把一切都安排好了。我们终于订到了房间。酒店不错，干净安静。当然，它有点老旧，你肯定能找到一些可以抱怨的地方。但性价比不错，在美国待了三个星期，我们花更多钱住的体验比这更糟。早餐用纸盘似乎也是美国的标准，那又怎么样呢😂
入住后被告知电梯坏了。Anthony 非常热心，帮我把东西搬上三层楼梯。我要求第二天提供客房清洁服务。我工作了12个小时，回到酒店后，爬了三层楼梯才发现房间乱糟糟的，因为他们根本没打扫。而且，每天15美元的停车费简直荒唐！
沟通
由于施工，电梯无法使用，但他们在我登记后才告诉我。早餐时间定在早上 6:00。那天早上被告知他们 7:00 开始供应，而我当时有一个会议
所以没能吃饭。
我们在这里度过了一段美好的时光。工作人员热情友好。他们快速办理了入住手续，长途驾车后，我们非常感谢他们提供的迎宾水和小吃。房间非常宽敞、干净，维护得很好。床很舒适温暖，枕头也很大。包含的早餐非常美味，选择丰富。
这家酒店的员工太棒了！早上负责早餐的Karine总是那么热情洋溢，让我们的早晨充满活力和乐趣！客房服务人员及时处理了堵塞的排水管，并迅速解决了问题。我唯一的问题是我们的房间灰尘太多，而且很老旧😢。酒店正在装修（预订时并不知道），所以很吵，我们听到周围房间里有很多敲打声。当时是白天，所以这不算什么。
如果您对灰尘过敏/有哮喘，可以要求更换房间，或者去别处看看有没有更新的。空调/暖气设备有异味，而且灰尘太多/很脏。
酒店向客人收取停车费，但预订时并未显示。需要仔细阅读收费标准才能理解具体收费标准。对于一家声誉良好的酒店来说，这种情况并不常见。更糟糕的是，工作人员在办理入住时并未明确告知客人停车费。体验非常糟糕。
前台的布兰迪和维罗妮卡太棒了，她们的客户服务一流。和她们打交道很愉快，她们让酒店变得非常热情好客。
这正是我们需要的，本来想给更高的评分，但房子正在装修，所以只能这样了。我以前在它比较新的时候住过，很喜欢。
酒店很干净，员工也很友好。然而，内部设施非常陈旧。三楼的地毯上沾满了污渍，我们的房间没有衣柜，也没有熨斗/熨烫设备，真是令人抓狂。我们不得不在一个机构而不是酒店准备参加葬礼，这对我来说太疯狂了。油漆颜色是90年代的。其他一切都很糟，但如果你只是想睡觉的话，这里干净安全。早餐的选择也不错。如果所有酒店都能考虑到不吃猪肉的人就好了……这家酒店的早餐选择很丰富。我还会再来这里住，但我会带上我的蒸笼或熨斗。