酒店不错,干净卫生,
酒店的卫生状况、房间和优质服务都让这次入住体验非常棒。我睡得很安稳。如果能提供一些基本的洗漱用品,比如漱口杯、牙刷和拖鞋就更好了。另外,饮用水也不是免费的,非会员需要支付3美元。除此之外,整体入住体验还是很不错的!
酒店不错。虽然只住了一晚,但感觉一切都很好。唯一的缺点是淋浴喷头需要清洁或更换。水槽的塞子也坏了。
很不开心,以前从未发生过这种情况
有一次在柜台前没有受到热情接待,晚上10点半办理入住,排队的人只有我。我被要求出示驾照和信用卡,但他一次也没抬头看我,也没说谢谢。办理入住后,他把我的卡放在柜台上,指着刷卡机让我刷卡。刷完卡后,他给了我房间钥匙,然后又对我什么也没说(刷了胶带)。
进了房间,我换了衣服。找不到卡,所以服务员不会早起叫醒我。我打电话告诉他问题所在,他的回复是这样的……我会留个条子,说明你11点半离开。我正准备说谢谢!然后他一下子就走了。早上10点,服务员敲门把我叫醒了!我打开门,发现我锁上了……大约20分钟后我回来,还是一样……很不开心
员工服务很好,房间也很干净。可惜泳池关闭了。我预订这趟行程是为了享受泳池,结果入住时才发现泳池关闭了。真不明白为什么没有提前告知。有点失望。
总体来说还不错,就是没有微波炉。我不明白,我住过不同的酒店,他们总是会为客人提供微波炉。我要求换房间和打扫房间,但他们从来不给我房间里的咖啡机加水。你们需要对员工进行这方面的培训。仅此而已。
服务很差,人们似乎不想待在那里,而且酒吧和餐厅的服务也很慢。我们的薯饼没烤熟。可能是他们人手不够。
如果我遇到问题,比如某个灯不亮,酒店承认了他们的错误,通常会尝试赔偿。就我而言,我不得不问他们是否可以给我一些善意的回应。当我拿到它时,他们没有道歉,或者觉得我问错了。另外,退房后要清洁或擦拭地板,在退房时间内这样做不安全。
葡萄酒之乡必去之地
住宿体验总是很棒!我每次去利弗莫尔地区都会来这里。一切都近在咫尺,服务一流,还有餐厅和酒吧。
酒店干净整洁,还可以接受。泳池因为水泵坏了,被卫生部门关闭了。我们入住时没有收到通知,这很遗憾,因为我们带着孩子一起旅行。
给我们安排了一间脏兮兮的房间,电梯里弥漫着烟味,冷热水都没有。太可怕了。还是换个地方吧。
酒店不错,干净卫生,
酒店的卫生状况、房间和优质服务都让这次入住体验非常棒。我睡得很安稳。如果能提供一些基本的洗漱用品,比如漱口杯、牙刷和拖鞋就更好了。另外,饮用水也不是免费的,非会员需要支付3美元。除此之外,整体入住体验还是很不错的!
酒店不错。虽然只住了一晚,但感觉一切都很好。唯一的缺点是淋浴喷头需要清洁或更换。水槽的塞子也坏了。
很不开心,以前从未发生过这种情况
有一次在柜台前没有受到热情接待,晚上10点半办理入住,排队的人只有我。我被要求出示驾照和信用卡,但他一次也没抬头看我,也没说谢谢。办理入住后,他把我的卡放在柜台上,指着刷卡机让我刷卡。刷完卡后,他给了我房间钥匙,然后又对我什么也没说(刷了胶带)。
进了房间,我换了衣服。找不到卡,所以服务员不会早起叫醒我。我打电话告诉他问题所在,他的回复是这样的……我会留个条子,说明你11点半离开。我正准备说谢谢!然后他一下子就走了。早上10点,服务员敲门把我叫醒了!我打开门,发现我锁上了……大约20分钟后我回来,还是一样……很不开心
员工服务很好,房间也很干净。可惜泳池关闭了。我预订这趟行程是为了享受泳池,结果入住时才发现泳池关闭了。真不明白为什么没有提前告知。有点失望。
总体来说还不错,就是没有微波炉。我不明白,我住过不同的酒店,他们总是会为客人提供微波炉。我要求换房间和打扫房间,但他们从来不给我房间里的咖啡机加水。你们需要对员工进行这方面的培训。仅此而已。
服务很差,人们似乎不想待在那里,而且酒吧和餐厅的服务也很慢。我们的薯饼没烤熟。可能是他们人手不够。
如果我遇到问题,比如某个灯不亮,酒店承认了他们的错误,通常会尝试赔偿。就我而言,我不得不问他们是否可以给我一些善意的回应。当我拿到它时,他们没有道歉,或者觉得我问错了。另外,退房后要清洁或擦拭地板,在退房时间内这样做不安全。
葡萄酒之乡必去之地
住宿体验总是很棒!我每次去利弗莫尔地区都会来这里。一切都近在咫尺,服务一流,还有餐厅和酒吧。
酒店干净整洁,还可以接受。泳池因为水泵坏了,被卫生部门关闭了。我们入住时没有收到通知,这很遗憾,因为我们带着孩子一起旅行。
给我们安排了一间脏兮兮的房间,电梯里弥漫着烟味,冷热水都没有。太可怕了。还是换个地方吧。