酒店回复: Dear Sarah. Thank you for sharing your experience! We're happy to hear our staff made a positive impression and that you liked our location. We apologize for the WiFi and TV channel issues — we understand how important these are, especially when working. We’re working to improve these areas and look forward to welcoming you back this fall for an even better stay!
酒店回复: Dear Chad. Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found our team friendly, and we truly appreciate your patience during check-in. Your comments have been shared with our management team as we continue to evaluate areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future under better conditions.
酒店回复: Dear Sheila. Thank you for sharing your experience. Your feedback is important, and we will review this situation internally to ensure we’re providing the best support possible for our guests. We truly regret that this impacted your overall impression of our hotel and hope you’ll reconsider us in the future.
酒店服务很好,停车方便
虽然酒店本身不错,但需要维护。即使我们提出了要求,房间也从未打扫过。电子钥匙也坏了。甚至在退房时,也没有人问我们住得怎么样。如果他们问了,我也就不会留下这篇真实的评论了。
酒店有一部电梯坏了,走在走廊里感觉像在监狱一样。而且,我们还和一群轰鸣的摩托车队撞上了,他们实在是太吵了。
还行吧。泳池很脏。房间也还可以,但没达到我的预期。房卡很难用,老是出问题。到处都是垃圾。
工作人员非常友善,乐于助人。我们入住期间,他们的WiFi时断时续,这让我们的工作非常困难。电视上大部分频道都收不到,我们只有3个频道可以选择。除此之外,地理位置优越。我们已经计划秋天再来入住了。
音乐会活动
我们到达时办理入住很方便,无需等待。房间干净整洁,满足所有需求。他们有一个设施齐全的厨房,方便存放饮料和加热食物。
房间宽敞
工作人员很棒,我很喜欢每天收到短信,了解住宿体验。房间非常干净宽敞。早餐菜单很棒。我们一定会再次入住。
安静。厨房设施齐全。电视正常。空调良好。房间宽敞。床垫很棒。早餐丰盛,冷热食物/饮料种类繁多,满足所有需求。前台工作人员热情友好。一定会再次入住。
还行
这地方还行。我们不想住在这里,但它急需翻新和升级。空调听起来随时都可能坏掉,而且噪音很大,我们以为它们会从窗户掉下去。不过工作人员很友好,只是人手不足,所以等了很久才办理入住,不过他们真的很友好。如果能再多一点关爱,这地方就太棒了。
我姐姐先预订了房间,因为我们提前 4 个月计划了行程,她认为计划可能还会有变化。她预订了“可退款”选项,但当她点击预订时,选项自动更改为“不可退款”。她打电话给酒店,说网站几分钟内就变了,经理却不肯帮助她。所以她只能住在这家酒店。因为她只能住在这家酒店,所以我也不得不预订这家酒店。
我再也不会住这家酒店了,因为我担心网站会变,经理会拒绝提供帮助。
我们和孩子、朋友来城里参加音乐会,房间比预期的要好,超级宽敞,而且很方便。以后来这个地区,我一定会再住这里。