酒店回复: 亲爱的客人，感谢您就您最近的住宿提供反馈。很抱歉，您的住宿体验不是太令人满意。我已将此反馈给客房服务团队，以确保为下一位客人整理好这个房间。我很高兴听到工作人员的帮助。我希望我们能在不久的将来欢迎您回来，并证明这只是一次性事件。
诚挚的问候，
James Massey
运营经理
点评来源 Trip.com
4.5分
标准双人床房
商务出差
很大的酒店，环境不错，设施看起来挺新的，但实际有些已经坏掉了，比如床头灯有一个按钮坏掉了。
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酒店回复: Dear Yifengayifeng, Thank you for your review. I will get maintenance to take a look at the beside lamp for you. I hope we can welcome you back again in the future. Kind regards, James
酒店回复: Dear GuestThank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Coventry.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me.Sincerely,James Massey Operations Manager
房间很大 停车免费 高速下来就是旁边就是大卖场 早餐的培根烤的很好吃
酒店地理位置不错，附近有三家大型购物中心，比如Tesco和Home Bargain。外面有个大停车场，开车去市中心大约15分钟。
我预订了三晚，因为在该地区有些业务。由于最近一次经济型酒店的糟糕体验，我原以为花更高的价格能获得更好的价值。但我错了。服务非常平庸，房间小，有股奇怪的味道，设施也很有限。以我支付的价格来看，我期望能有更好的性价比。不过工作人员还是很乐于助人的。
很大的酒店，环境不错，设施看起来挺新的，但实际有些已经坏掉了，比如床头灯有一个按钮坏掉了。
我以前住过这里，都没什么问题，但这次体验太糟糕了。我在停车场等了一个小时，还以为他们把我的预订搞错了。酒店看起来像个拆迁工地，根本找不到入口或前台，非常令人失望。他们给我安排了一间残疾人专用房，我拒绝入住，于是他们帮我换到了另一家酒店。我记得经理好像叫Richard，他很友好地帮我们换了房间，但是房间在地下层，走廊里有下水道的味道，房间里也很潮湿。我和我的同伴都有哮喘和焦虑症。虽然所有的女员工都非常礼貌和热情，但我真的不想再住这里了。
This hotel has a male staff member who is very ignorant he was working late on Saturday night he’s very sarcastic.
位置绝佳，满足我们所有需求，房间干净宽敞。以后肯定还会再来。
上一个人走后不打扫房间，交涉无用不给换房间
不错，住得很愉快。
现在停车要收费了，10英镑。
我们非常享受这次住宿，很喜欢这家酒店，服务也很棒。员工都非常友好热情，我们一定会再来的！