酒店回复: Thank you for taking the time to leave a response. Unfortunately we have had a few issues with our front desk system in the past few weeks. We do have that issue resolved. Please come see us again soon and we will get it right!
酒店回复: Thank you for taking the time to leave a review! We have worked to get the water pressure issue resolved. We look forward to seeing you on you next visit to Shreveport.
酒店还不错,但走廊的空调可以再好一些。
这是我住过的最脏的酒店。浴室里头发散落在地板上,房间地板上有明显的污垢,垃圾也没有倒掉。当我找到店员时,他向我保证已经打扫过了,我请他过来看看,但他没有回应。他不肯退还我们的钱。这是我成年后最糟糕的经历。
我们住的房间地毯脱落,墙壁受损。他们没有打扫我们的房间,所以我们要了 1 条毛巾和 2 件洗衣服,结果只给了 2 条手巾和 1 件洗衣服。晚上我们入住时,电梯坏了,今天早上我们离开时电梯仍然坏着。
不会再住在这里了
首先,前台小姐有点粗鲁。床很小,我的脚都快被床踩掉了。无线网络根本不值得住在这里,我对这次住宿非常失望,我不会再住在这里了,之后要支付 180.00 美元,外加 25 美元的杂费
蚂蚁
房间相当陈旧,经过了一些修补,但问题还是出在蚂蚁身上……它们在浴室地板上爬来爬去,有些甚至爬到了我们的床上。我们通知了前台,他们派了班车司机过来,送来一瓶彗星漂白剂喷雾,他告诉我他们给他的就是这种喷雾……所以现在我们不得不忍受漂白剂的味道……我们的休息被咬伤了,休息得一团糟。我告诉那位工作人员,我看到它们在床罩上爬来爬去,然后把它们刷到了地板上,直到退房前都没有道歉或做任何事情,我和值班的年轻女士谈过这件事,当我告诉她发生了什么事时,她对给您带来的不便深表歉意
我的第一次入住非常轻松方便。我离开后住在德克萨斯州的长滩,第二天又回来住了一晚。据说他们找不到我的预订,直到我向他们出示了确认号码,然后突然找到了,并给了我错误的房间。我预订了一间双人床房,他们给了我一间特大床残疾人房。我满足了要求,但我觉得他们给了我一切来满足我的预订。
不错,但不算很好。
我们的住宿很棒。收回之前的话,我们遇到了两个问题。第一,我们拥有的两把钥匙永远无法同时使用。第二,我们楼层(2 楼)的制冰机无法使用,不得不步行到 1 楼。
我喜欢早餐。我不喜欢水压,你们应该检查一下。我原本期待着一场非常好的淋浴,但水压很低
但除此之外,住宿很棒
糟糕的经历
我多次给酒店打电话,结果有人花了 45 分钟才和另一位先生一起到机场接我。当我拿到房间钥匙时,我走到房间,发现已经有人了。早上我去洗澡时,没有热水。他们已经订满了,半小时后才为我找到一个房间。经过 10 小时的旅程,这没有帮助。我真的想要退款。
前台工作人员需要培训。
这是一次奇怪的遭遇。我试图在下午 1:00 办理入住手续,他们告诉我 3:00 之后再来,这是登记入住的时间,所以没关系。我下午 5:30 回来,工作人员说他们已经订满了,我没有房间,但我预付了费用以获得公布的价格。我提供收据后,他们奇迹般地找到了我的房间。地毯湿了,非常湿,浴室的瓷砖地板很粘。前台工作人员大部分时间都很忙,很难在电脑上找到详细信息。早餐服务员做得很好,很友好。维修人员也很友好。