酒店回复: Thank you for your feedback. Unfortunately, things like this occur and are out of control of the hotel. We provide security to ensure the safety of our guest but cannot control the actions of people in the community. To say the staff was not worried is unfair and untrue because we care about the safety of all of our guests. Again, thank you for your feedback.
酒店回复: Thank you for sharing your experience with us. Unfortunately, the decision to no longer rent to locals was passed down to us from our parent company. We have to follow the policies set in place for us. I apologize for the experience you had and I am glad an exception was made and you were able to enjoy your weekend as planned.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us. Please accept apologies if your was unpleasant, we strive to provide exceptional service so if we fell short we sincerely apologize. Thank again for sharing your experience as we work internally to address your concern!
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
不好。
住宿体验一点也不好。服务很差，酒店也很吵。一点都不喜欢。
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酒店回复: Thank you for your review! Please send further details so that I can address your concerns appropriately.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们住得非常好，早餐也不错。
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酒店回复: Thank you for your 8/10 review! We appreciate your feedback and look forward to accommodating you again in the future!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
很不错，正是我们短暂住宿所需要的。早餐美味可口，选择丰富；我们的孩子很喜欢。
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酒店回复: Thank you for your 4/5 rating. We appreciate your business and look forward to accommodating you again in the future
服务很好，环境也不错
酒店重新装修过
入住风险自负。
由于安全问题，无法入住。酒店停车场的几辆车被盗了。酒店员工都知道这个问题，但他们似乎并不担心，也没有通知客人。我们没有入住，而是开车回家了。很遗憾，我们花了200多美元入住，却在7个小时后才退房。
他们给我们安排错了房间。我们预订的是带折叠沙发的大床房，结果他们给我们安排了一间普通的大床房。我们不得不回到前台，他们说帮不上忙。我要求加一张折叠床，她说：“哦，我们有。”
我和妻子差点被拒之门外，尽管我们已经预付了费用。他们告诉我们，这是因为我们住在酒店方圆50英里以内。我们只是想来一次浪漫的度假。我猜这家连锁酒店懒得禁止损坏房间的客人入住，而是把毯子盖在每个人身上。如果有客人损坏了房间，就把他们一个个地禁入。
感觉像个罪犯
我该从哪儿说起呢？入住时间是下午3点，但我们的房间直到4点半才准备好。带着4个孩子旅行了5个小时，他们很想去游泳，但我们被告知不能去，前台接待员只建议我们在等房间的时候去找点事情做。然后，在我们等房间打扫完之后，竟然还收了我们一瓶水的费用。我们住的是大床套房，只有4个人的毛巾。我们的房间和预订单上都有6个人，但他们却问我房间里有多少人，有多少条毛巾……就好像我想偷毛巾一样。第二天，我把所有的湿毛巾和浴巾都给了客房服务，又要了6条，但他们一直没送来。所以我不得不去前台，向同一个服务员要毛巾，又问了一次人数和房间大小……我可不想偷你们的毛巾。你们的员工很粗鲁，需要一些客户服务培训。别以为大家都想占你们的便宜。泳池晚上8点就关门了。我不推荐这家酒店。
不好。
住宿体验一点也不好。服务很差，酒店也很吵。一点都不喜欢。
我们住得非常好，早餐也不错。
很不错，正是我们短暂住宿所需要的。早餐美味可口，选择丰富；我们的孩子很喜欢。
我们住得很愉快。房间干净舒适。早餐吧很棒。