酒店回复: Thank you for the great review! We’re glad you enjoyed the friendly service and breakfast, and we’re happy to hear the room refresh was a pleasant part of your stay. We hope to welcome you back again soon!
酒店回复: We’re very sorry to hear about the cleanliness issues you encountered during your stay. That’s not the experience we want for our guests, and we truly regret the inconvenience. We appreciate your feedback and will be addressing these concerns with our team. Thank you for recognizing our staff, and we’re sorry to hear we fell short overall.
酒店回复: Thank you for the wonderful review! We’re so glad you enjoyed the friendly service, breakfast bar, and the fruit infused water. It’s great to hear that little touch made a big impression. We hope to welcome you back again soon!
酒店回复: Thank you for the great review! We’re glad to hear the clean, comfortable rooms and friendly staff made a positive impression. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
工作人员堪称典范!房间不错,但早餐有点令人失望——没什么味道。
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酒店回复: Thank you for your feedback! We’re glad to hear our staff made a great impression and that you enjoyed the room. We’re sorry to hear the breakfast didn’t meet your expectations and will take that into account as we look for ways to improve. We hope to welcome you back again soon.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
太棒了!房间和浴室都一尘不染!前台很友好。我一定会再次入住。
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酒店回复: Thank you for the wonderful review! We’re so glad you enjoyed the clean room and friendly service. We look forward to welcoming you back again!
我住得很愉快!工作人员非常友善和热情,早餐也还不错,很合我的胃口。总的来说,我很喜欢在这里度过的时光,下次肯定会再考虑入住格林斯博罗东智选假日套房酒店!
这家酒店太棒了!人们都很友好。免费早餐比大多数酒店早餐好太多了。我们住了两晚,第二天就有人帮我们打扫房间了……真是惊喜!自从疫情爆发以来,我们从未遇到过这种情况。
无法回到房间
前台的客户服务非常出色,专业、友善且彬彬有礼。然而,我们从活动场地回来后却无法进入房间,显然是门出了问题,大概等了两个小时才得以进入房间,前台竭尽全力重新设置了门,那真是一次糟糕的经历。我再也不想经历这样的事情了。当时已经很晚了,我和妹妹还有几个年轻女孩,不应该深夜独自外出,但前台的工作人员非常热情周到,他们退还了我在水里买的零食,并向我表达了诚挚的歉意。他们真的需要确保房间门的电池或其他部件得到妥善维护,千万不要因为无法进入房间而在其他加油站发生这种情况。除此之外,床非常舒适。工作人员非常友好、礼貌,而且非常专业。
浴缸里有一些污垢,我们不得不先清理干净才能使用。浴帘很脏。房间里的地毯又脏又脏。制冰机坏了。工作人员很好,但我们不会再住在这里了。
友好的员工,很棒的早餐吧,奇怪的是,前台还摆放着冰镇水果水瓶。真是热情好客,令人耳目一新!这小小的额外服务真是贴心。
这家酒店的墙真的薄得像纸一样。每次楼上或隔壁有人在房间里走动,我们都能听得一清二楚。而且这家酒店的马桶冲水声是史上最响的。如果你不是一个人住,千万别半夜冲水,不然会吵醒全屋的人。最后,床睡起来就像睡在地板上一样。为了自己好,别这样。
其他酒店和卡车停车场一开始让我感觉有点不太好,但这家酒店非常漂亮干净。工作人员非常友好,房间也非常漂亮干净
工作人员堪称典范!房间不错,但早餐有点令人失望——没什么味道。
太棒了!房间和浴室都一尘不染!前台很友好。我一定会再次入住。
酒店信息中没有注明餐厅。