酒店回复: Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Homewood Suites to your liking. We strive to provide reliable and friendly service that makes a difference in your stay and look forward to welcoming you back soon
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
只是我个人的看法
走廊和电梯里的地毯需要好好清洁一下。套房很宽敞。浴室里需要一些毛巾衣架。早餐不错。工作人员非常友好。周边环境不错。附近的 Billy G 餐厅很棒。
酒店回复: Thank you for taking the time to share about your recent stay with us, and I am sorry to hear that your experience was unsatisfactory. We value every guest, especially our loyal Hilton Honors members. We aim to provide a reliable and friendly experience that makes every guest feel at home, and we sincerely appreciate your feedback. We hope to welcome you back soon.
酒店回复: Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Homewood Suites to your liking. We strive to provide reliable and friendly service that makes a difference in your stay and look forward to welcoming you back soon
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
客房清洁讨论
我们的房间不如预期干净。地板上有残留的糖果。冰箱里满是指纹。
很失望。
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酒店回复: Thank you for your stay. We will share your feedback with housekeeping.
优点和缺点
首先，我入住的时候，由于我们的英语非常糟糕，我几乎听不懂店员说的话。其次，我们在房间里发现了一只活虫，在我坐在沙发上的时候爬到我的腿上，后来又在浴室里发现了一只死虫！最后一天我们要求退款，他们说不能退款，因为我们是通过你们预订的。所以，他们根据我们的要求帮我们换了一间房。他们提供的早餐很棒，周五早上的那位先生非常热情友好。
我们到达并入住了一个房间，浴缸里有头发，冰箱上有食物污渍。此外，沐浴露（挂在墙上）完全用完了。第二天晚上，我们的钥匙都不能用了，所以我不得不下楼到前台去拿新钥匙。他们没有提供每日客房清洁服务，这没关系，他们说他们每隔一天提供一次服务。于是我下楼到前台去拿干净的毛巾，服务员说她没有给我。他们花了将近 2 个小时才把毛巾送到房间。第三天，我在早上 9 点去参加葬礼的路上在前台停下来，要求客房清洁服务。我们来这里是为了参加葬礼。我们直到 4 点左右才回来，但还没有打扫房间。所以，我不得不再次下楼到前台。他们说会派人来。一个小时后，他们打电话到我们房间告诉我们他们不能来，而且我们在门上留了个牌子以保护隐私。首先，这根本不是真的。我们没有在门上留牌子，而且特意停下来要求客房服务。所以现在我问他们能不能至少给我们送毛巾，他们很快就送来了。总而言之，花了600多美元，却住在一个脏乱的房间里，房间里没有客房服务，垃圾和脏毛巾堆积如山，真是太令人失望了。不推荐。把钱花在其他地方吧。
美好的周末短途住宿
真的很棒。我的标准很高，我的伴侣说服了我，我很高兴他这么做了。就价格而言，这次住宿体验很棒。干净舒适。淋浴很棒。前台的Jaime很棒。
好地方
住宿环境不错。酒店前面只有两部电梯。如果您预订的是二楼或三楼的房间，如果走路不方便，请务必选择靠近电梯的房间。找房间就像走迷宫一样。除此之外，住宿环境还不错。
隐藏的宝石！！！
我推荐霍姆伍德作为密苏里州切斯特菲尔德的度假胜地。这里的员工太棒了！
他们竭尽全力让我们的住宿体验愉快。从乔伊办理入住到和托尼共进早餐，他们无微不至。房间干净整洁，设施齐全。地理位置优越。谢谢！！！
只是我个人的看法
走廊和电梯里的地毯需要好好清洁一下。套房很宽敞。浴室里需要一些毛巾衣架。早餐不错。工作人员非常友好。周边环境不错。附近的 Billy G 餐厅很棒。
没有浴帘，没有洗发水，也没有婴儿床。
我们的一个房间没有浴帘，洗发水的容器也是空的。我们还带着婴儿旅行，所以要求在其中一个房间里放一张婴儿床。我们提出要求时，他们说没有婴儿床。
正如您所期望的。
您还能说什么呢？套房很棒。地处城镇中心，位置也不错，有点僻静。如果您想吃晚餐，可以试试 Mellow Mushroom 的披萨和饮料。这家餐厅太棒了，我们在城里的两个晚上都去了。
客房清洁讨论
我们的房间不如预期干净。地板上有残留的糖果。冰箱里满是指纹。
很失望。
早餐不是最好的，第一天晚上我们要求多拿一些毛巾……等了一个多小时，他们还没来我们的房间，所以我们就放弃了！