酒店回复: We do apologize for the inconvenience, but I spoke to the Guest, and she told me that our Freshener was to strong and that was it going to fade away later, and I explained to her that all our rooms use the same freshener, but we can give them a different room and she was ok with that. The layout of our rooms were approved through our brand but we will look in to it
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We were early and our room wasn't ready which wasn't a big deal. When we came back hours after our check in time and it still wasn't ready, that was annoying. Other than that, it was a great hotel
位置很好,周边吃饭的地方买东西的地方都有,是在一个商业区的旁边附近,还有一个梵高美术馆,下大雪,但是交通很好。
地毯太脏了!房间里空气不好,暖风机吹的人头疼!最后一天的早餐,三明治的鸡蛋和肉饼都不提供了!本来早餐就不咋样。
前台很热情,房间很干净,周边很多吃的
6月19日入住!我的房间太脏了。早上8点就被人想进房间吵醒了。他们大喊我在里面。10分钟后他们回来了,让我去前台。我穿好衣服,去了前台。显然我不应该待在他们安排给我的那个房间里。回到房间,既然已经起床了,我决定离开,却发现我连浴帘都没有,所以没法洗澡。真是糟糕透了!!千万别来这里!
我很失望,我们总是住在汉普顿酒店。
预订前我问过酒店是否有游泳池,答案是肯定的,直到我们到达才知道没有游泳池。非常失望。酒店本身不太干净,不像我们习惯的汉普顿酒店那样。请给我发邮件,让我知道你们收到了我的担忧。
办理入住时,工作人员似乎有些不耐烦。酒店很吵,房间外面的声音都能听到。床很硬,睡着不舒服。早餐乏善可陈;大部分时间只有咖啡、橙汁和鸡蛋可供选择。华夫饼机9:15就被拿走了,剩下的选择不多。水果可以选择青苹果或红苹果,每种一个。我理解酒店很忙,但服务和广告宣传/选项都很差,而且缺乏水准。
我被告知房间里有两张大床,另一个起居区还有一张折叠沙发。泳池门口的地板上到处都是阿姨。我看到电梯旁的地下室里有一只老鼠跑来跑去,于是从门缝底下钻进了设备室。我们住在517/T17房间。
对房间不太满意。拿到房间钥匙之前,浴室似乎没有打扫过。第二天早上,我冲进淋浴间才发现,发现浴帘、淋浴墙和洗手池上都有一头长长的黑发。叠毛巾的架子上也积了一层灰尘。我们的房间在一楼,二楼和周围所有人关门的声音都能听见。听起来像是不断的砰砰声。我觉得他们的门关不严实,所以人们得用力才能关上。房间里的冷暖空调不停地发出咔哒咔哒的噪音,影响睡眠。此外,游泳池因维修而关闭,但他们的网站上没有任何信息表明室内游泳池因维修而关闭,而这正是我们预订这里房间的主要原因。我收到了前台发来的几条短信,在办理入住手续时,我告诉他们我们入住期间遇到的问题,甚至还发了浴室里脏兮兮的头发的照片,但没有人回复。完全不理睬我们。我不会再住这家酒店了,我很失望,浪费了钱,却住得并不愉快。
前台的工作人员很棒,但酒店设施过时了,我们订的特大“套房”只是个开放式房间,休息区不太舒服。从床上看不到电视,而且也不是智能电视。第一天晚上我们入住的房间闻起来像脚臭,感觉好像没有彻底打扫过。第二天晚上,前台很方便地帮我们换了一间房,真是太好了。我和丈夫每年都会从城外来这里一次,去圣诞购物。我们每年都会在这里度过一个周末,不带孩子,我们很期待这次酒店住宿。以后我们不会再住这里了。
We were early and our room wasn't ready which wasn't a big deal. When we came back hours after our check in time and it still wasn't ready, that was annoying. Other than that, it was a great hotel