我在网上预订了一张特大号床。之前已经订了四晚,后来又找 Alexandra 帮忙把订单延期一晚,并想继续住同一间房。她当时说没问题,我们的房卡也延长了。然而,11月1日早上,当我向 Luis(一位墨西哥籍员工)再次确认时,他却说我订的是大号床,而且最后一晚不太可能住到同一间房了。他还说我们必须换到一张大号床的房间。当时我们正准备去市中心参加道奇队的游行。
结果我们不得不匆忙收拾行李,搬到更高楼层的房间。这让我们的这天一开始就非常不顺利。我的疑问是:为什么我跟 Alexandra 说要加订一晚的时候,她没有告诉我不能继续住同一间房?还是说,我们本来可以住同一间房,但是 Luis 没有按照流程处理,给我们制造了麻烦?
基本情况很好
因为要坐邮轮所以住在这里。我们的房间大小合适,住着也很舒服,工作人员都非常友好。
一家不错的酒店,但没有特别出彩的地方。餐厅非常一般,而且价格贵,不过健身房和游泳池很棒。
我在网上预订了一张特大号床。之前已经订了四晚,后来又找 Alexandra 帮忙把订单延期一晚,并想继续住同一间房。她当时说没问题,我们的房卡也延长了。然而,11月1日早上,当我向 Luis(一位墨西哥籍员工)再次确认时,他却说我订的是大号床,而且最后一晚不太可能住到同一间房了。他还说我们必须换到一张大号床的房间。当时我们正准备去市中心参加道奇队的游行。
结果我们不得不匆忙收拾行李,搬到更高楼层的房间。这让我们的这天一开始就非常不顺利。我的疑问是:为什么我跟 Alexandra 说要加订一晚的时候,她没有告诉我不能继续住同一间房?还是说,我们本来可以住同一间房,但是 Luis 没有按照流程处理,给我们制造了麻烦?
请务必调查此事,并在未来改进服务!
房间和服务都无可挑剔。
办理入住非常顺利,还送了一瓶水和一块热饼干(好吃极了!)。
早餐区有点小。不像亚洲酒店,早餐不是自助式的,而是从菜单上点餐。
房间里没有瓶装水,也没有烧热水的烧水壶。
房间号排列不连续,有点让人困惑。
我的房间有一个听得见的噪音,这让我的评分从5分降到了4分。
商务旅行,住了两天,差爆了,千万别来
房间设施陈旧,卫生只能说过得去,周围环境不错,有个码头,但是有几天有人在门口示威,早早的锣鼓喧天😂
小镇风景优美,环境清幽!非常适合过夜,下次一定还会再来 :)
这家酒店位置非常便利,是邮轮旅行前的理想下榻之处,并提供前往邮轮码头的免费班车服务。酒店员工和班车司机都非常友好。需要提前一晚预订免费班车,第二天早上他们会叫我们的名字上车。下次还会选择入住这家酒店。
周围什么也没有,但眼前的游艇码头很美,能感受到大自然的气息。不过,我给小费那天,咖啡没有续杯,浴室也没有打扫。