我出差在这家酒店住了一个多星期，感觉就像在参加一场永无止境的障碍赛。无论如何，这都算不上一家五星级酒店。除了带有巨大吊灯的华丽大堂外，其余部分都维护不善，破旧不堪。酒店有两个侧楼——一个俯瞰着非常繁忙和嘈杂的高速公路，另一个俯瞰着游泳池，游泳池的露台通向花园。我被安排在嘈杂的侧楼的一间房间，房间看起来很破旧，灯罩有划痕，空调很差，电话也不能用。房间里也没有浴袍或熨斗。我报告了此事，并要求修理电话，但被忽略了。晚上，我突然意识到走廊里传来一股越来越刺鼻的化学药品气味，越来越难以忍受。我被告知酒店正在进行翻修，所有工作都必须在日落之后完成。当我要求换一间房时，他们声称已经超额预订，但还是勉强给了我同一栋楼走廊另一间房间。房间稍好一些，淋浴有些问题，但至少空调和电话能用。后来我才知道，他们确实提供了另一栋更环保、更安静的楼房，那里基本空无一人。第二天我要求客房服务（酒店餐厅只提供早餐和晚餐，所以午餐选择有限）。他们告诉我大约需要 30 分钟，但两个小时和五个电话之后，我的订单仍然没有送来。每次我打电话，我得到的答案都不一样。我要求和经理通话，但被忽略了。他们没有道歉。客房服务也有很多不足之处——他们会忘记送来干净的毛巾或瓶装水。第一天，我和同事不得不从酒店买瓶装水，店员随便开了一个价格，后来才发现，这个价格是零售店价格的三倍。我们也不太确定晚餐自助餐的价格，因为它每天都在随机变化。部分问题是酒店员工几乎不会说英语，所以除非你能说流利的阿拉伯语或法语，否则你不会走得太远。话虽如此，我不确定语言障碍是不是问题所在——主要是管理不善，态度问题，不在乎。

对这家 4 星级酒店感到失望，自助餐很小，选择很少（开胃菜是生蔬菜，热菜有 5 种选择，水果甜点有 2 种选择）很少。一个带椅子的小餐厅一点也不舒服。酒店在飞机和沿着酒店的主要道路之间相当嘈杂。淋浴喷头生锈且充满水垢。 （要等热水）清洁度还可以，不细看太多。早上 9 点 30 分被女佣叫醒而无法立牌是痛苦的（尤其是当你想度过一个迟到的早晨时）

This was a nice hotel, although when we arrived there was hardly anyone there, very few staff, except lady on reception who wasn’t very friendly so it was s bit grim and it was cold. However, through the week more people arrived as did more staff, who were great and very attentive. Breakfast was very nice, other food served was basic but okay. Position was good, with a walk to medina, carrefor and nice shopping mall. However nothing to do in hotel as pool cold and no nice gardens to sit in. It served its purpose but was glad to move on.