酒店回复: Dear Weitongzue,Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that your stay exceeded your expectations and that you found the room spacious and comfortable for your group. It’s also great to know that you enjoyed our breakfast offering.We appreciate your note regarding our location and hope the short drive to Bicester was convenient for you. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay soon.Warm regardsSylwia UmeloDeputy General Manager
这个有点超预期哦,在英国的酒店这个绝对算是大,两张很大的双人床,房间也很大,可以住四个人,早餐也还是可以哦,距离比斯特10多分钟车程
抵达时,工作人员非常棒,热情周到。
但一进房间,一切都变糟了,房间很脏,绝对没有彻底打扫过,还有前一位房客留下来的东西,脏勺子,拆开的包装,还有一小瓶看起来像香水的液体。
房间外面,有人扔了一堆脏餐具,大概有四套刀叉,上面沾满了干涸的食物。
前台工作人员立刻给我们换了另一个房间,虽然干净了些,但离我期望中希尔顿酒店的清洁标准还是差远了。
那些留在我们第一个房间外面的餐具在原地待了5个小时,没人去清理……真是令人震惊和恶心。
泳池也不干净,水里漂浮着树叶,池子边缘的瓷砖上布满了水垢,看起来很久没清洁了……水很浑浊,氯气味很重,我们眼睛几分钟内就受不了了。
不过,康体区的工作人员都很可爱,细心又友好。
按摩浴缸正如其名,非常“热”,我儿子说烫得受不了,我自己试了一下也觉得确实如此……太烫了,尤其是有孩子进去又马上出来。我们对这家酒店非常失望,尤其是几周前我们刚住过伦敦Excel的希尔顿酒店,那简直是天壤之别。
一个连锁酒店应该在所有分店都采用相同的商业模式和服务标准,但看起来希尔顿完全让达特福德的逸林酒店低于了希尔顿酒店通常的标准……真是太可惜了。
很棒的家庭住宿体验
房间里的空调坏了,室温有27度。问了前台,他们说整栋楼今晚空调都不能用。
这次住宿体验非常棒,房间干净又舒适。员工们简直太棒了!
这家酒店还不错。如果房间能配迷你冰箱、拖鞋和浴袍就更好了,毕竟他们有泳池、桑拿和按摩浴缸。但总的来说,这个价格能住到这样的酒店,性价比还是很高的。
位置绝佳,餐厅的食物也很美味。如果您计划在晚上10点到11点以后办理入住,我建议您先吃完晚饭再过来。
又一次入住,印象非常深刻。我很喜欢这里的员工。
很不错,氛围很好。下次来这里一定会再次入住。
我们在这里度过了女儿的13岁生日,一切都非常棒,每一刻都让人喜欢!