酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.
5.0分
其他
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Our first night was noisy, we could hear people at the lobby laughing and talking.
Our room was very clean and comfortable.
Great breakfast and great staff.
We will certainly come back.
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that your room was clean and comfortable, and that you enjoyed the breakfast and friendly staff. We apologize for the noise from the lobby and will work to ensure a quieter environment for future stays. We look forward to welcoming you back!
房间宽敞、干净，有包含简单早餐。有个简单的健身房和洗衣房，应付差旅需求足矣
这家酒店在2024年11月仍在装修中。几乎所有设施，包括早餐室和健身房，都关闭了。
我房间里的暖气吹出的冷风又大又吵，根本无法调节温度。我投诉后，酒店也努力解决了这个问题，但第二天晚上噪音依旧存在。我当时应该要求换房，而不是忍受这种既不舒服又吵闹的状况，它严重影响了我的睡眠。
这家旅馆很干净，员工也很友善，包含的早餐也比大多数酒店都好，但暖气的噪音和冷气让我的住宿体验非常糟糕；以后再也不会入住IHG旗下的酒店了。
约翰·H·里根，博士
深夜办理入住时被安排错了房间。我要求的是带淋浴的无障碍客房和两张大床，结果他们给了我一张带浴缸的大床房。办理入住时，我的疼痛难忍，根本无法走回前台，更别说把行李搬到新房间了。我患有严重的自身免疫性疾病，导致肌肉僵硬、疼痛，关节也肿胀疼痛。我感觉很糟糕，决定忍着。那天晚上十点多，我结束了一天的忙碌，才办理入住。我万万没想到接下来会遭遇如此糟糕的待遇。
早上六点，警报响起，房间里弥漫着烧焦的食用油烟味。六点刚过，工作人员就打开了走廊的顶灯，灯光从门框缝隙漏进来，而且早上六点就传来锅碗瓢盆砰砰作响的声音。工作人员大声说话，甚至连维修人员也在大声喧哗。我打电话给前台，电话一直响个不停。在房间里也能听到电话铃声。最后，六点半，我匆匆套上运动衫和牛仔裤，走到前台，要求见经理。一个女人狠狠地瞪了我一眼，告诉我她就是经理，让我等着。我站在那里等了七八分钟后终于放弃了，回到了那个噩梦般的房间。
半小时后，我接到经理的电话，她态度恶劣地说：“你能上来一下吗？” 我解释了房间不对，房间里很吵，灯光刺眼，还有烟味。她的回答是：“你昨晚为什么不投诉？” 什么？这就是她没给我安排预订房间的理由？
睡眠不足让我的自身免疫性疾病雪上加霜。多亏了这次糟糕的酒店住宿，今天简直是一场噩梦。
这是我们家第四年入住这家酒店了。酒店进行了不错的升级，而且看起来也换了新的管理团队。我们在这里也享受到了优质的服务，这也是我们一直选择入住这里的原因。
我们提前两小时到达，他们竟然要收我们50美元的提前入住费，尽管房间已经准备好了。房间一晚200美元，他们居然还要为提前入住两小时收取25%的费用，这明明对他们来说没有任何额外的工作。我旅行四十多年，从来没被收取过提前入住的费用！
看起来像是一栋全新的建筑，一切都非常干净整洁。早餐种类也很丰富。是个不错的住宿选择。
从前台到客房服务，所有员工都非常棒。房间一尘不染。自助早餐也很不错。
很棒的地方
Our first night was noisy, we could hear people at the lobby laughing and talking.
Our room was very clean and comfortable.
Great breakfast and great staff.
We will certainly come back.