酒店回复: Hello and thank you for taking the time to complete a review on your recent stay with us. We apologize that the stay wasn't as expected. Please note that we are working on improving all aspects of condition.
酒店回复: Hello and thank you for taking the time to complete a review on your recent stay with us. We are happy to know you enjoyed your stay and we look forward to your return in the near future!
非常干净。我们有任何需求都能立即得到解决。早餐很不错，我很喜欢用餐区的装饰。去芝麻街乐园的接驳车是一项很棒的便利设施。
我们几个周末在这家酒店聚餐。客房服务人员没问就直接进了房间，经理打电话问：“你们还没退房吗？”我们还没退房，当时正在准备早餐。儿子提着行李往车上走时，钱包掉在了地上，几分钟后才从前台拿了回来。我提醒他小心，小心有人偷拍他的卡，因为他的钱包里东西放歪了。24小时后，他的卡上出现了神秘的账单。这次旅行他根本没用这张卡。
探听
我到达万豪酒店（Residence Marriott Inn），在前台等了好几分钟都没人理我。拿到房间钥匙后，我进房间去卫生间，发现了三只蚂蚁。我儿子去了休息区，然后叫前台帮我点火。总经理助理瑞安（Ryan）说他们没有点火的工具，但第二天会给。可惜我们只住了一天。我打电话给前台要了额外的枕头和毯子，因为我睡在折叠沙发上。结果万豪酒店一个额外的枕头用完了。瑞安告诉我每个房间的冰箱都能制冰，但我的冰箱不行，所以我们房间里没有制冰机。我特意住在高端酒店，所以不会发生这样的事情。
不满意的顾客。
艾丽西亚·廷德尔（Alicia Tyndall）
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不如我根据评论所预期的那么好。家具、电梯都有磨损的迹象，沙发床上有难看的污渍，更不用说非常不舒服，现场缺少工作人员……对于一家郊区酒店，我很惊讶他们甚至收取停车费。相当差劲。
清洁问题
我们能够在线办理入住，这很好，因为我们大约晚上11点到达。然而，忙碌了一天后，我们拿到钥匙后，立即发现厕所显然还没打扫。所以我们不得不回到前台换了一张房间钥匙，前台很快就帮我们安排好了。这是我们几个月来第二次入住这家酒店，也是第二次遇到清洁问题。尽管评价很高，但显然第一次并非偶然。
这次住宿体验还不错。希望隔音效果能更好一些，因为我们几乎能听到周围房间的所有声音，从婴儿的哭声到大人的谈话声，再到人们擤鼻涕的声音。
工作人员友好、专业、高效。办理入住大约需要 5 分钟。房间非常干净舒适。早餐很好，种类繁多。入住和退房时间非常合理，我们早上没有感到匆忙离开。
喜欢早餐的选择。我们很喜欢健身房和泳池，基本上都是我们自己玩的，非常棒。员工很友好，房间也很干净。我们一定会再来的。
几乎完美
房间基本干净……厨房是个例外。虽然表面上看起来很干净，但餐具并非完全干净，炉灶旋钮的缝隙/角落里也有残留物。除此之外，房间舒适且宽敞。
他们向我收取了 2 只 6 磅重的狗 2 天 110.00 美元的费用，我觉得这个费用太高了。