我们以前一直觉得万豪比其他连锁酒店要好一些,但最近感觉他们已经沦为中等水平了。值得一提的是,员工友好热情,大堂也很漂亮,让人感觉很舒适。然而,我们房间里的杯子都不干净。事实上,走廊的桌子上放着用过的杯子,在我们入住期间一直都在那里。健身房里的一台跑步机坏了。房间里的浴室应该在外面装一面镜子和一个洗手池,这样客人就可以不用排队等候就能自己梳洗打扮了。总的来说,也没什么特别糟糕的,只是“一般般”。
好吧。
我住这家酒店是为了方便去匹兹堡机场。床有点硬,没睡好,不过这只是个人喜好。员工的专业素养需要加强培训——我办理入住的时候,前台接待员竟然用开玩笑的语气跟另一个员工大声说话……这很不合适。
首先我想说,这是我今年第四次来匹兹堡,也是我第一次也是最后一次入住这家酒店。第一晚,浴室里的护发素和沐浴露就用完了(我自己带了)。第二天吹风机坏了,我打了两次电话给前台才换了一个。所谓的“干净”毛巾上竟然有恶心的红色污渍。酒店没有USB充电口,也没有微波炉。
入住体验不错
前台接待员很友好,但说话有点难懂,她语速很快,介绍酒店的各种细节时我几乎没听懂。不过,晚上在餐饮吧台服务的男士非常棒。淋浴间的瓷砖需要清洁或翻新。但总的来说,入住体验不错。
酒店看起来很新,干净整洁,维护得很好。
办理入住时遇到了一些问题;我们下午4点50分到达,却被告知我们的两个房间都还没准备好,有些房间还需要打扫。
此外,停车场还要收费;这令人无法接受,因为附近没有路边停车位,而且你们的广告和办理入住手续时都没有提到停车费。
抵达后,我们发现停车场因重新铺设路面而关闭,这非常不方便——尤其是对于一家标榜自己是机场酒店的酒店来说。我们被告知,班车无法送我们去停在一英里外的车那里,因为我们的航班早上6点起飞,但班车服务直到早上6:30才开始。
此外,客房内的便利设施也严重不足。没有旅行装的洗漱用品,比如洗发水、护发素或润肤露——这些物品在任何酒店都很常见,更不用说万豪酒店了。我们抵达时只剩下八分之一卷的卫生纸,而且没有提供备用卷。万豪真的会把成本削减到最后一卷卫生纸吗?
我旅行时总是选择入住万豪酒店,但这次的经历让我非常失望。我以后再也不会选择这家酒店了。
入住时间是下午4点,我4点45分到的,结果7点才拿到房间。不过房间还算干净,有个游泳池,孩子们玩得很开心。酒店旁边就是一个大型购物中心,里面有很多餐厅。
体验很差。
我们一家四口去匹兹堡参加一个体育赛事。这次旅行唯一值得称道的就是前台接待我们的那位先生。所有东西都要收费。停车费不包含在房费里,虽然停车场里并没有什么特别的遮蔽区域。早餐也不包含在房费里,只有一个价格极其昂贵的餐厅。大堂整整三天都弥漫着一股腐烂鱼腥味。房间里放着洗发水、护发素和沐浴露。我们早上出门去看比赛的时候,因为瓶子都空了,就跟前台女士说了,让她帮忙装满。结果晚上回来的时候,瓶子还是空的。我们回来后又问了一遍,前台说会联系维修人员。打了八个小时排球后,我女儿需要洗澡,我丈夫只好去Giant Eagle超市买了洗发水。结果三天下来,都没人来添水。地毯上有一大块污渍,橱柜门上也沾满了某种结痂的东西。酒店没有热水浴缸,只有一个小小的游泳池。这家酒店紧邻高速公路,所以坐在室外休息区非常吵闹,如果你的房间在高速公路一侧,那就更是吵得要命。如果你打算住一晚,我绝对不推荐这家酒店。无线网络信号很差,我们只能用手机热点上网,而且其中一部电梯整个周末都坏了。我绝对不会再住这家酒店了。
我们在小酒馆吃了顿简餐。虽然老板Blade人很热情,乐于助人,但食物却不尽如人意。吐司又冷又硬,培根生菜番茄三明治的馅料也少得可怜。薯条还不错。服务很棒。
抵达酒店时大堂没有工作人员,但我们在前台办理入住手续几分钟后就有人出现了。早上9点早餐/咖啡柜台也没有工作人员,看起来像是关门了。酒店位置不错,泳池很受孩子们欢迎。
我们以前一直觉得万豪比其他连锁酒店要好一些,但最近感觉他们已经沦为中等水平了。值得一提的是,员工友好热情,大堂也很漂亮,让人感觉很舒适。然而,我们房间里的杯子都不干净。事实上,走廊的桌子上放着用过的杯子,在我们入住期间一直都在那里。健身房里的一台跑步机坏了。房间里的浴室应该在外面装一面镜子和一个洗手池,这样客人就可以不用排队等候就能自己梳洗打扮了。总的来说,也没什么特别糟糕的,只是“一般般”。
好吧。
我住这家酒店是为了方便去匹兹堡机场。床有点硬,没睡好,不过这只是个人喜好。员工的专业素养需要加强培训——我办理入住的时候,前台接待员竟然用开玩笑的语气跟另一个员工大声说话……这很不合适。
首先我想说,这是我今年第四次来匹兹堡,也是我第一次也是最后一次入住这家酒店。第一晚,浴室里的护发素和沐浴露就用完了(我自己带了)。第二天吹风机坏了,我打了两次电话给前台才换了一个。所谓的“干净”毛巾上竟然有恶心的红色污渍。酒店没有USB充电口,也没有微波炉。
入住体验不错
前台接待员很友好,但说话有点难懂,她语速很快,介绍酒店的各种细节时我几乎没听懂。不过,晚上在餐饮吧台服务的男士非常棒。淋浴间的瓷砖需要清洁或翻新。但总的来说,入住体验不错。
酒店看起来很新,干净整洁,维护得很好。
办理入住时遇到了一些问题;我们下午4点50分到达,却被告知我们的两个房间都还没准备好,有些房间还需要打扫。
此外,停车场还要收费;这令人无法接受,因为附近没有路边停车位,而且你们的广告和办理入住手续时都没有提到停车费。
抵达后,我们发现停车场因重新铺设路面而关闭,这非常不方便——尤其是对于一家标榜自己是机场酒店的酒店来说。我们被告知,班车无法送我们去停在一英里外的车那里,因为我们的航班早上6点起飞,但班车服务直到早上6:30才开始。
此外,客房内的便利设施也严重不足。没有旅行装的洗漱用品,比如洗发水、护发素或润肤露——这些物品在任何酒店都很常见,更不用说万豪酒店了。我们抵达时只剩下八分之一卷的卫生纸,而且没有提供备用卷。万豪真的会把成本削减到最后一卷卫生纸吗?
我旅行时总是选择入住万豪酒店,但这次的经历让我非常失望。我以后再也不会选择这家酒店了。
入住时间是下午4点,我4点45分到的,结果7点才拿到房间。不过房间还算干净,有个游泳池,孩子们玩得很开心。酒店旁边就是一个大型购物中心,里面有很多餐厅。
体验很差。
我们一家四口去匹兹堡参加一个体育赛事。这次旅行唯一值得称道的就是前台接待我们的那位先生。所有东西都要收费。停车费不包含在房费里,虽然停车场里并没有什么特别的遮蔽区域。早餐也不包含在房费里,只有一个价格极其昂贵的餐厅。大堂整整三天都弥漫着一股腐烂鱼腥味。房间里放着洗发水、护发素和沐浴露。我们早上出门去看比赛的时候,因为瓶子都空了,就跟前台女士说了,让她帮忙装满。结果晚上回来的时候,瓶子还是空的。我们回来后又问了一遍,前台说会联系维修人员。打了八个小时排球后,我女儿需要洗澡,我丈夫只好去Giant Eagle超市买了洗发水。结果三天下来,都没人来添水。地毯上有一大块污渍,橱柜门上也沾满了某种结痂的东西。酒店没有热水浴缸,只有一个小小的游泳池。这家酒店紧邻高速公路,所以坐在室外休息区非常吵闹,如果你的房间在高速公路一侧,那就更是吵得要命。如果你打算住一晚,我绝对不推荐这家酒店。无线网络信号很差,我们只能用手机热点上网,而且其中一部电梯整个周末都坏了。我绝对不会再住这家酒店了。
我们在小酒馆吃了顿简餐。虽然老板Blade人很热情,乐于助人,但食物却不尽如人意。吐司又冷又硬,培根生菜番茄三明治的馅料也少得可怜。薯条还不错。服务很棒。
抵达酒店时大堂没有工作人员,但我们在前台办理入住手续几分钟后就有人出现了。早上9点早餐/咖啡柜台也没有工作人员,看起来像是关门了。酒店位置不错,泳池很受孩子们欢迎。