我预订房间的网站更改了入住时间,导致我晚了,所以我付了款。但是办理入住时,目的地的工作人员态度很差,说我订错了日期,但我明明知道没有,因为我以前遇到过这种情况。而且他们不退款。我知道这一点,所以我才确保一切都正确无误。但是他们态度粗鲁,而且时间又晚,所以我直接离开了,连夜开车去了下一个城镇。我外表看起来不错,但除非你和我交谈,否则你不会知道我是一个好人,一个值得尊敬的人。我举止得体。所以,由于前台工作人员的冷漠态度,整个过程非常糟糕。
施工现场
我和妻子去度蜜月,把蹒跚学步的孩子留在家里,这样我们就可以享受一个美好的夜晚,睡个懒觉。结果,我们住的酒店正在施工,我们一开始觉得没什么大不了的,直到周日早上八点听到锤击和锯木的声音。挣扎着想重新入睡后,我们决定去自助餐厅,结果发现那里的固体酒精炉都坏了,食物都凉了。房间干净整洁,但整个体验完全没有放松可言。
办理入住时(以及网站上)都没有告知我们周日早上我们楼层会有施工。施工噪音吵醒了我们,房间里噪音很大,我们只好退房离开。我使用希尔顿荣誉客会多年,但这次之后我再也不会用了。周日早上8点前施工噪音完全没有道理。
房子当时正在施工,你们的网站上对此只字未提。9月28日星期一,他们停水9个小时。你们和他们都声称房子周围贴有告示,而且我在办理入住时也被告知了这一点。但事实并非如此。
我本来订的是7楼的特大号床房,结果到了之后发现是2楼的双人床房。更糟糕的是,我太太的房卡打不开门,被锁在门外了。真是太不方便了!
糟糕的客户服务
入住体验简直糟透了。我们本来想去泳池玩,但入住后才发现泳池已经停用。当然,我没能拿到退款,甚至连早餐补偿都没拿到。我们收到的只是一句抱歉。他们应该在网站上说明泳池已经停用。我女儿太失望了。
我一直在尝试向这家酒店申请退款。由于他们没有自来水,我最终没能入住。我至今仍未收到退款,酒店也没有任何联系我。
酒店整体都在施工
没有健身房
大堂正在为婚庆销售大会做准备
很吵闹
咖啡不好喝
请注意,停车费每晚15美元,需另行支付。
游泳池暂时无法使用。
大堂正在装修。
希望以后别再来这里了。
停车收费?
我已经付了房费,还要付停车费,真是让人不爽。
我预订房间的网站更改了入住时间,导致我晚了,所以我付了款。但是办理入住时,目的地的工作人员态度很差,说我订错了日期,但我明明知道没有,因为我以前遇到过这种情况。而且他们不退款。我知道这一点,所以我才确保一切都正确无误。但是他们态度粗鲁,而且时间又晚,所以我直接离开了,连夜开车去了下一个城镇。我外表看起来不错,但除非你和我交谈,否则你不会知道我是一个好人,一个值得尊敬的人。我举止得体。所以,由于前台工作人员的冷漠态度,整个过程非常糟糕。
施工现场
我和妻子去度蜜月,把蹒跚学步的孩子留在家里,这样我们就可以享受一个美好的夜晚,睡个懒觉。结果,我们住的酒店正在施工,我们一开始觉得没什么大不了的,直到周日早上八点听到锤击和锯木的声音。挣扎着想重新入睡后,我们决定去自助餐厅,结果发现那里的固体酒精炉都坏了,食物都凉了。房间干净整洁,但整个体验完全没有放松可言。
办理入住时(以及网站上)都没有告知我们周日早上我们楼层会有施工。施工噪音吵醒了我们,房间里噪音很大,我们只好退房离开。我使用希尔顿荣誉客会多年,但这次之后我再也不会用了。周日早上8点前施工噪音完全没有道理。
房子当时正在施工,你们的网站上对此只字未提。9月28日星期一,他们停水9个小时。你们和他们都声称房子周围贴有告示,而且我在办理入住时也被告知了这一点。但事实并非如此。
我本来订的是7楼的特大号床房,结果到了之后发现是2楼的双人床房。更糟糕的是,我太太的房卡打不开门,被锁在门外了。真是太不方便了!
糟糕的客户服务
入住体验简直糟透了。我们本来想去泳池玩,但入住后才发现泳池已经停用。当然,我没能拿到退款,甚至连早餐补偿都没拿到。我们收到的只是一句抱歉。他们应该在网站上说明泳池已经停用。我女儿太失望了。
我一直在尝试向这家酒店申请退款。由于他们没有自来水,我最终没能入住。我至今仍未收到退款,酒店也没有任何联系我。
酒店整体都在施工
没有健身房
大堂正在为婚庆销售大会做准备
很吵闹
咖啡不好喝
请注意,停车费每晚15美元,需另行支付。
游泳池暂时无法使用。
大堂正在装修。
希望以后别再来这里了。
停车收费?
我已经付了房费,还要付停车费,真是让人不爽。