还可以,地理位置优越
我们旅行时总是选择假日酒店(洲际酒店集团旗下),之前入住体验都很好。但这次在查尔斯顿智选假日套房酒店的体验却令人失望,因为他们提供的信息前后不一致。
预订前,我特意打电话给酒店,核实所有细节。我询问了房价、停车费、早餐、服务犬政策以及大床房的空余情况。前台工作人员(Yolanda)告诉了我房价,说还有六间房可订,确认停车费是15美元,早餐包含在内,并明确表示我们的服务犬不收取任何费用。
然而,办理入住时,工作人员却说要收取50美元的服务犬费,尽管其他所有条件都没有变化。这让人感到非常沮丧和失望——特别是我们之前住过同一酒店集团的酒店,从未被收取过服务犬费用。
另一个问题是:我在预订时特别备注了需要一间隔音房,但他们却给了我们一间连通房。不幸的是,隔壁的客人抱怨不断,这让我们的入住体验很不舒服。
除了这些问题,房间很干净,空调运作良好,其他一切都还不错。Alysa在早餐时热情地招待了我们。我们希望酒店未来能改进沟通,并更好地满足客人的要求。
酒店总体可以,明亮卫生,比较安静。位置也可以。是旅游的可选酒店之一。下次来还会考虑入住,提前定价格优惠
这家酒店很干净,员工服务也很好。可惜的是,每个房间都配备了无法关闭的除湿机,而且噪音很大,尤其是在晚上。建议带耳塞!
房间很脏,墙上的污垢清晰可见。我在地板上发现了一颗药丸,淋浴间看起来像是长了霉菌或其他什么东西。酒店停车场车位有限,附近其他地方停车都要收费。我非常失望。前台一位工作人员在我们办理入住时态度非常粗鲁冷漠,感觉她很讨厌自己的工作。我以后再也不会入住假日酒店了。
我绝不会再去这家酒店。我们以为酒店有班车,结果并没有,他们让我们去坐免费的公共班车。第一天班车没来。第二天,我们在车上遭到一位黑人男子的种族歧视辱骂。那天晚上我们返回酒店时,他又出现了,还带了另一个男人。辱骂再次开始,过了一会儿,第二个男人递给第一个男人一把刀。他走过去的时候刀掉了,所以我很清楚那是什么。我们非常害怕。我们当时坐在司机附近。他一度起身朝我们走过来。我们做好了自卫的准备,但他径直走到司机跟前说了些什么,我们没听清。这让我们感到非常害怕,我们终于到站了。车上还有其他人也说了些什么,但没有一个像第一个男人那么恶劣。酒店不应该让客人,尤其是白人客人,去坐这种班车。我们绝不会再住这家酒店,而且停车费也很贵。
房间非常破旧——家具和地毯都很陈旧。浴室墙砖破损,淋浴间底部还有黑色污垢。墙壁很薄,所以你会听到隔壁房间的谈话——甚至更糟。一个装满垃圾的垃圾袋在电梯旁放了两天。
这家酒店令人失望,不仅是因为它的状况,还因为照片上显示的房间干净整洁。不要被照片蒙蔽,以为自己找到了一家环境优美、价格实惠的酒店。
这次入住体验喜忧参半。办理入住时,前台接待人员对工作和提供的服务都缺乏热情。酒店停车位非常有限,导致大多数客人只能将车停在街对面的停车场(好在停车费可以免费抵扣)。酒店本身干净安静,维护良好,大堂宽敞,早餐选择也不错。我们遇到的其他员工都很友善且专业。客房服务时好时坏,他们经常忘记提供毛巾。我们选择这家酒店是因为它的价格比查尔斯顿市中心旅游区更实惠,而且地理位置优越,出行方便。我会考虑再次入住,但下次会做好心理准备。
他们给我办理入住时,房间里住着别人,然后把我安排到一个更小的房间……至今还没收到退款。换了两次房间……房卡打不开(电梯上下都打不开),房间里的灯泡也不亮;停车场被淹了;车子在门廊车道上严重刮蹭;最后,周六早上8点15分还响起了虚假的火警警报!!
房间:房间里的地毯非常脏,看起来几个月都没清洗过,脏得令人作呕。浴室淋浴间的地板也很脏。淋浴间内墙的白色石膏抹得非常粗糙,很不专业。我知道我们以后绝不会再预订这家酒店了。
还可以,地理位置优越
我们旅行时总是选择假日酒店(洲际酒店集团旗下),之前入住体验都很好。但这次在查尔斯顿智选假日套房酒店的体验却令人失望,因为他们提供的信息前后不一致。
预订前,我特意打电话给酒店,核实所有细节。我询问了房价、停车费、早餐、服务犬政策以及大床房的空余情况。前台工作人员(Yolanda)告诉了我房价,说还有六间房可订,确认停车费是15美元,早餐包含在内,并明确表示我们的服务犬不收取任何费用。
然而,办理入住时,工作人员却说要收取50美元的服务犬费,尽管其他所有条件都没有变化。这让人感到非常沮丧和失望——特别是我们之前住过同一酒店集团的酒店,从未被收取过服务犬费用。
另一个问题是:我在预订时特别备注了需要一间隔音房,但他们却给了我们一间连通房。不幸的是,隔壁的客人抱怨不断,这让我们的入住体验很不舒服。
除了这些问题,房间很干净,空调运作良好,其他一切都还不错。Alysa在早餐时热情地招待了我们。我们希望酒店未来能改进沟通,并更好地满足客人的要求。
酒店总体可以,明亮卫生,比较安静。位置也可以。是旅游的可选酒店之一。下次来还会考虑入住,提前定价格优惠
这家酒店很干净,员工服务也很好。可惜的是,每个房间都配备了无法关闭的除湿机,而且噪音很大,尤其是在晚上。建议带耳塞!
房间很脏,墙上的污垢清晰可见。我在地板上发现了一颗药丸,淋浴间看起来像是长了霉菌或其他什么东西。酒店停车场车位有限,附近其他地方停车都要收费。我非常失望。前台一位工作人员在我们办理入住时态度非常粗鲁冷漠,感觉她很讨厌自己的工作。我以后再也不会入住假日酒店了。
我绝不会再去这家酒店。我们以为酒店有班车,结果并没有,他们让我们去坐免费的公共班车。第一天班车没来。第二天,我们在车上遭到一位黑人男子的种族歧视辱骂。那天晚上我们返回酒店时,他又出现了,还带了另一个男人。辱骂再次开始,过了一会儿,第二个男人递给第一个男人一把刀。他走过去的时候刀掉了,所以我很清楚那是什么。我们非常害怕。我们当时坐在司机附近。他一度起身朝我们走过来。我们做好了自卫的准备,但他径直走到司机跟前说了些什么,我们没听清。这让我们感到非常害怕,我们终于到站了。车上还有其他人也说了些什么,但没有一个像第一个男人那么恶劣。酒店不应该让客人,尤其是白人客人,去坐这种班车。我们绝不会再住这家酒店,而且停车费也很贵。
房间非常破旧——家具和地毯都很陈旧。浴室墙砖破损,淋浴间底部还有黑色污垢。墙壁很薄,所以你会听到隔壁房间的谈话——甚至更糟。一个装满垃圾的垃圾袋在电梯旁放了两天。
这家酒店令人失望,不仅是因为它的状况,还因为照片上显示的房间干净整洁。不要被照片蒙蔽,以为自己找到了一家环境优美、价格实惠的酒店。
这次入住体验喜忧参半。办理入住时,前台接待人员对工作和提供的服务都缺乏热情。酒店停车位非常有限,导致大多数客人只能将车停在街对面的停车场(好在停车费可以免费抵扣)。酒店本身干净安静,维护良好,大堂宽敞,早餐选择也不错。我们遇到的其他员工都很友善且专业。客房服务时好时坏,他们经常忘记提供毛巾。我们选择这家酒店是因为它的价格比查尔斯顿市中心旅游区更实惠,而且地理位置优越,出行方便。我会考虑再次入住,但下次会做好心理准备。
他们给我办理入住时,房间里住着别人,然后把我安排到一个更小的房间……至今还没收到退款。换了两次房间……房卡打不开(电梯上下都打不开),房间里的灯泡也不亮;停车场被淹了;车子在门廊车道上严重刮蹭;最后,周六早上8点15分还响起了虚假的火警警报!!
房间:房间里的地毯非常脏,看起来几个月都没清洗过,脏得令人作呕。浴室淋浴间的地板也很脏。淋浴间内墙的白色石膏抹得非常粗糙,很不专业。我知道我们以后绝不会再预订这家酒店了。