房间干净,hallway的地毯好像是新换的。酒店位置超级好,我们是从brown大学北上的路上过夜一晚,到了之后发现周边好多餐饮,非常热闹,特别门口就有一个牛排馆。就是房间略显小了一点。
房间非常干净,早餐每天都有换种类,而且热食味道也是不错的。
房间干净卫生,服务热情,早餐丰富
房间很大,也很干净。交通便利,周围有一些购物的。
我们爱汉普顿酒店!
床很软很舒服。房间非常干净。不过,要他们多给我几卷卫生纸简直费了九牛二虎之力。给我们办理入住的是一位很友善的年轻男士,我记得他叫布洛克。他是个很棒的员工。他很遗憾没能给我们安排我们想要的特大床房,因为*******没有留下联系方式,所以他们无法联系到我们。早餐还可以。我很喜欢早上的司康饼配咖啡。酒店就在高速公路旁边,非常方便。我推荐这家酒店。
抵达时,工作人员非常友好。我的房间和酒店外部区域都非常干净。早餐也很棒。酒店区域维护得很好,工作人员热情友好,乐于助人。前台工作人员在我入住期间一直随叫随到,非常乐于助人。
我最不满的是客房清洁服务。我打电话给前台,被告知房间每天都会打扫。有一天,我宿醉回来,发现房间完全没有打扫,前台告诉我是因为前一天晚上有90间客房退房。
第二天晚上,尽管我已向前台确认过房间会打扫,但客房服务人员只留下了毛巾,其他方面却做得非常糟糕。床没有整理,长凳被拉开就那样放着,毯子没有叠,所有表面都没有擦拭,浴室和主卧的地板上也没有任何垃圾被清理。我从未见过如此糟糕的客房服务。我给经理发了照片和邮件,但一直没有收到回复。这完全不可接受。我真心希望这种事不会经常发生。
前台接待员刷了我的信用卡,说是要留存“杂项费用”,结果只扣了1美元,但卡明明已经存了。另一个接待员过来却说要收100美元。我问为什么,他含糊其辞地用“政策”搪塞我。他没告诉我电梯在哪儿,只是冷嘲热讽地问我“您还需要什么吗?”。这完全不是我在希尔顿旗下酒店应有的体验和待遇。
房间大小适中,非常舒适。浴室里配有夜灯,亮度恰到好处,很方便。
酒店24小时供应热茶、咖啡和热可可,这真是一项贴心的服务。早餐种类丰富,选择多样,总而言之,这是一次非常棒的住宿体验。
我预订并支付了一间双床房的费用,但当我们到达酒店时,酒店却说他们超额预订了,没有我们的房间。他们没有给我们安排两张双床房,而是给了我们一间三人入住的特大床房。感觉很不舒服。
房间干净,hallway的地毯好像是新换的。酒店位置超级好,我们是从brown大学北上的路上过夜一晚,到了之后发现周边好多餐饮,非常热闹,特别门口就有一个牛排馆。就是房间略显小了一点。
房间非常干净,早餐每天都有换种类,而且热食味道也是不错的。
房间干净卫生,服务热情,早餐丰富
房间很大,也很干净。交通便利,周围有一些购物的。
我们爱汉普顿酒店!
床很软很舒服。房间非常干净。不过,要他们多给我几卷卫生纸简直费了九牛二虎之力。给我们办理入住的是一位很友善的年轻男士,我记得他叫布洛克。他是个很棒的员工。他很遗憾没能给我们安排我们想要的特大床房,因为*******没有留下联系方式,所以他们无法联系到我们。早餐还可以。我很喜欢早上的司康饼配咖啡。酒店就在高速公路旁边,非常方便。我推荐这家酒店。
抵达时,工作人员非常友好。我的房间和酒店外部区域都非常干净。早餐也很棒。酒店区域维护得很好,工作人员热情友好,乐于助人。前台工作人员在我入住期间一直随叫随到,非常乐于助人。
我最不满的是客房清洁服务。我打电话给前台,被告知房间每天都会打扫。有一天,我宿醉回来,发现房间完全没有打扫,前台告诉我是因为前一天晚上有90间客房退房。
第二天晚上,尽管我已向前台确认过房间会打扫,但客房服务人员只留下了毛巾,其他方面却做得非常糟糕。床没有整理,长凳被拉开就那样放着,毯子没有叠,所有表面都没有擦拭,浴室和主卧的地板上也没有任何垃圾被清理。我从未见过如此糟糕的客房服务。我给经理发了照片和邮件,但一直没有收到回复。这完全不可接受。我真心希望这种事不会经常发生。
前台接待员刷了我的信用卡,说是要留存“杂项费用”,结果只扣了1美元,但卡明明已经存了。另一个接待员过来却说要收100美元。我问为什么,他含糊其辞地用“政策”搪塞我。他没告诉我电梯在哪儿,只是冷嘲热讽地问我“您还需要什么吗?”。这完全不是我在希尔顿旗下酒店应有的体验和待遇。
房间大小适中,非常舒适。浴室里配有夜灯,亮度恰到好处,很方便。
酒店24小时供应热茶、咖啡和热可可,这真是一项贴心的服务。早餐种类丰富,选择多样,总而言之,这是一次非常棒的住宿体验。
我预订并支付了一间双床房的费用,但当我们到达酒店时,酒店却说他们超额预订了,没有我们的房间。他们没有给我们安排两张双床房,而是给了我们一间三人入住的特大床房。感觉很不舒服。