酒店回复: Jennifer I am pleased to hear you enjoyed our staff and cleanliness was up to your standard as we take pride in that. I do apologize that you did not receive the amenities needed for the pull out sofa bed. We do hope you decide to stay with us again
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
酒店员工非常乐于助人，彬彬有礼。值得一提的是，如今沟通有时不太顺畅，但他们的服务还是很棒的。
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酒店回复: Gary thank you for choosing the Residence Inn. We are pleased to hear that our staff was helpful and courteous throughout your stay. We do hope we see you n the near future!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们唯一的小缺点是厕所又矮又小，高个子的人用起来很困难。
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酒店回复: Clarita thank you for staying at the Residence Inn. We are glad you enjoyed your stay. We apologize for the low toilets. We do hope to see you in the near future.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
工作人员很棒。非常周到，非常友善。
这家酒店很幸运有他们。
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酒店回复: Steve we are happy to hear you enjoyed your staff. We are glad our staff blew you away. We do hope to see you soon!
很方便，离学校近
房间很大。位置非常好，周围有很多商场。太棒了！
服务很友好^^
很好的住宿体验。空调声音略响
工作人员很友好。地方很干净。但很不满意，酒店停车费竟然这么贵！
房间订了4人间。折叠沙发没有床单和枕头，孩子睡不着。
酒店员工非常乐于助人，彬彬有礼。值得一提的是，如今沟通有时不太顺畅，但他们的服务还是很棒的。
我们唯一的小缺点是厕所又矮又小，高个子的人用起来很困难。
工作人员很棒。非常周到，非常友善。
这家酒店很幸运有他们。
他们把我们的房间送给别人了，还怪罪到*******。以后不会再住这里了。
从头到尾都是灾难。
工作人员很棒，但整体体验糟透了。抵达后，尽管我多次通过直接沟通确认我预订了两间房，但他们只有一间空房。我猜是经理来回沟通了45分钟，他们才终于有一间空房。然后凌晨2点，机械柜发出警报。我打电话给前台，他们安排人员在大约30分钟后检查警报。作为一名单身女性旅行者，让一位男性和我一起住在房间里让我感到很不自在，所以我在大厅里等着。大约一个小时后，“系统重置”了。那天晚上（早上）剩下的时间我都感到不安。真是一次糟糕的体验。