The staff is wonderful. Friendly and goes out of their way to help. The building is damp and musty. A shame.
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酒店回复: Thank you for sharing your experience at the Hampton Inn Poplar Memphis through *******. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the Hampton Inn Poplar Memphis, and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs to bring you back to Memphis.
地理位置绝佳！离我们超喜欢的 Sunrise Memphis 餐厅也很近，除此之外就比较一般了。
汉普顿酒店是我们旅行时最喜欢的酒店。但我对这家酒店的清洁状况非常失望。走廊里闷热潮湿，令人难以忍受。自助早餐连续两天没有橙汁，也没有纸盘，我原本期望更高。员工倒是挺友善的。这家酒店如此糟糕，空调系统也需要维修，实在令人惋惜。
第一个房间是222。
房间气味难闻。
我下楼换了个房间，结果给了我308。
这个房间气味好些，但是我去洗手间时发现里面挂着一条脏毛巾。
我彻底受不了这家酒店了。
那位女工作人员只能说“对不起”。
这家酒店外观不错，但内部却破旧不堪。看起来已经很多年没翻新了。墙壁很薄，我们的房间很吵。如果不一直开着风扇，空调就没法用。
就这个价位来说，附近肯定有更好的选择。
我们的房间潮湿难闻，就像地毯不知什么时候被淋湿了，然后发霉了一样。两天后，我们换了另一个房间，但情况并没有好转。我和妻子以后都不打算再住这里了。
健身房没开放，到处都是头发
我打电话询问，并在办理入住时再次确认，结果发现他们的健身房根本没开，这让我非常失望。后来第三个人告诉我，健身房确实没开，他们给了我一张附近健身房的通行证。更让我震惊的是，我在床单、毛巾和各种表面上都发现了大量的头发。
预订不完整
我的个人预订已得到酒店确认，但酒店没有我的名字的记录。我租了五间房，只有我的一间没有登记。
幸运的是，酒店有空房，我单独预订了。
马桶整晚都在漏水。酒店各处的地毯又旧又脏。早餐质量很差。工作人员友好且乐于助人。酒店只是需要翻新一下
因为他们故意不给我退房收据，想收取我250美元的吸烟费，理由是我在房间里吸烟，但我根本没有在房间里吸烟。
The staff is wonderful. Friendly and goes out of their way to help. The building is damp and musty. A shame.