令人失望。酒店爆发了肠胃炎疫情。我们所有人都受到了影响，这毁了我们的住宿体验。我们从酒店工作人员那里得知，疫情已经在酒店持续了四周，甚至连员工也感染了。他们至少应该做的，是在各处提供洗手液来提醒客人，而不是像经理那样对问题视而不见、装作不知情……我们不会再来了。
我们在这家酒店度过了一个美好的圣诞节家庭周，现在我们对这家酒店已经非常熟悉了。酒店的接待非常出色：热情友好、乐于助人、彬彬有礼。我们入住的房间侧向可以俯瞰滑雪道。房间舒适且设施齐全，虽然山地风格略显陈旧，但完全满足我们的需求。酒店便捷的滑雪通道是一大优势；酒店设有滑雪用具存放处，所有设施都旨在让滑雪者尽情享受滑雪的乐趣，而滑雪道上总是挤满了滑雪装备。至于全包套餐和餐饮，我们觉得比往年有了很大的提升。早餐、早午餐和晚餐的品质都非常高。菜品种类丰富，其中不乏一些备受好评的经典菜肴，让我们在一周内都能吃得饱。特别值得一提的是平安夜晚餐，我们享用了牡蛎、鹅肝、三文鱼等美味佳肴，让这个圣诞季真正令人难忘。酒吧每天晚上都会提供不同的鸡尾酒，套餐内还包含种类丰富的烈酒。现在，让我们来聊聊我们入住体验中最重要的方面之一：员工。这家酒店由经理伊莎贝尔 (Isabelle) 精心管理，她以活力四射、平易近人、待客友善而闻名。这一点也体现在为我们的入住体验做出巨大贡献的团队成员身上。因此，我们要感谢伊莎贝尔、希拉里 (Hilary)、“To Lose”的玛琳 (Marine) 😁、西尔维娅 (Sylvia)、詹姆斯 (James)、乔丹 (Jordan)、玛丽亚 (Maria)、乔伊 (Joy)、汤姆 (Tom)、吉米 (Jimmy) 以及所有其他团队成员和厨房工作人员，感谢他们的辛勤工作、热情友好和乐于助人。每天与你们相处都非常愉快。请保持现状！🤗 祝你们生意兴隆，期待很快再见！纪尧姆 (Guillaume)、塞琳 (Céline) 和塞莉娅 (Célia)
我在索维尔酒店的入住体验非常棒，必须特别强调酒店员工的卓越素质。非常感谢餐厅和酒吧团队，他们始终热情友好、笑容满面、专业周到，提供细致入微的服务。前台工作人员同样高效友善，随时准备解答我的疑问，让我的住宿更加舒适。最后，还要特别感谢客房部，他们一丝不苟的工作确保了我们入住期间房间的干净整洁。这是一支敬业、体贴、专业的团队，他们的付出令人赞叹。我强烈推荐这家酒店，并且一定会再次入住！
我们在圣诞假期入住了一周。酒店由一位杰出的经理管理：他总是亲力亲为、反应迅速、体贴周到，脸上总是挂着笑容。酒店地理位置优越，坐落在滑雪道旁，全包套餐非常令人满意，圣诞大餐也十分美味。整个团队都展现了真正的专业精神，始终面带微笑，热情洋溢。酒店提供滑雪储物柜，抵达时即可领取缆车票，雪具租赁点就在酒店大堂对面，私人ESF滑雪课程的集合点也近在咫尺：组织安排堪称完美。我们明年一定会再次光临，欢度圣诞。然而，有一个不足之处，而且对我们来说非常重要，那就是客房服务人员。他们的法语水平有限，而且拒绝在我们的小狗在场的情况下进行清洁，理由是他们害怕动物，但这更像是一种意识形态上的抵触。考虑到酒店声称欢迎携带宠物入住，这种说法就更令人难以接受了。在我们入住期间，我们不得不反复催促客房服务人员提供干净的毛巾和清洁我们的两个房间。尽管管家从第三天起就介入此事，并同意每天固定一段时间让狗狗离开，但情况依然如此。清洁时间完全随机，吵醒了正在午睡的宝宝，彻底打乱了我们预定的滑雪课程，迫使我们每天长时间待在房间里等待工作人员。而这些工作人员似乎很害怕我们那只8公斤重、12岁、耳朵一动不动、每天睡20个小时的博美犬……经理女士，我完全理解目前招聘困难。然而，必须对这支团队进行审查，或者至少提醒他们，客人没有义务迁就他们的个人信仰。索维尔酒店欢迎狗狗入住，我们入住过该集团旗下的四家酒店，这是我们第一次遇到这种情况。我们常年周游世界，从未遇到过如此离奇的事情。除此之外，一切都很完美！
这是一次非常棒的家庭住宿体验！酒店地理位置优越，就在滑雪道旁。抵达时，我们受到了热情周到的接待，还得到了行李搬运服务。房间非常干净，虽然有些地方需要稍加翻新。我们很喜欢酒店的全包式服务，包括无限畅饮的饮品、自助早餐和晚餐，以及下午茶。员工专业、友好、乐于助人，脸上总是挂着笑容。感谢经理伊莎贝尔、西尔维娅·玛琳以及全体员工，让我们拥有了如此愉快的住宿体验。我毫不犹豫地推荐这家酒店。
美味丰盛、种类繁多、品质上乘的自助餐（还有小吃！），可以自选食材制作野餐篮，舒适温馨的餐厅，周到细致的服务，漂亮的房间，以及迷人的景色。一切都完美契合了在山间放松身心的需求。感谢团队！
五星好评！索维尔酒店（Sowell Hotel）位于伊索拉2000（Isola 2000），我们和朋友在这里度过了一个美好的夜晚。抵达时，我们受到了热情的欢迎。入住期间，酒店经理多次露面，始终友好热情，乐于助人。房间一尘不染，前台、早餐和午餐服务人员都非常出色。此外，价格也非常实惠，让住宿体验更加完美。最后，前往滑雪场非常方便，为这次旅行锦上添花。我们强烈推荐这家酒店！
我们在索维尔酒店已经住了很多年了。酒店位置很好，位于度假村内，但清洁度有待提高（飘窗很脏，餐厅的餐具也很脏）。工作人员很友好，但不够专业。我们在高级房住了四晚，浴室的水龙头出了问题，只能用冷水或热水淋浴。尽管我们多次提醒，但问题没有得到解决……也没有人给我们任何建议。自助早餐还可以。我们对房间里的问题没有得到解决感到很失望。我们不会再来了。
这家酒店非常适合家庭入住，但对于寻求宁静祥和的情侣来说，可能略逊一筹。可惜的是，酒店的床只有140厘米，而且阳台上没有躺椅，我们住的房间没有，没法好好利用。不过，如果能在下午1点或2点之前自己做三明治或沙拉，准备野餐或午餐，那就再好不过了。
很遗憾，我们的入住体验未能达到预期。第四次入住索维尔酒店。接待和交通：酒店很难找到，入口位于购物中心的走廊。接待人员很简陋，没有提供任何入住指南。房间：我们预订了一间高级客房，但最初安排的房间正对着脚手架。投诉后，酒店承诺给我们另一间房间，但由于漏水无法使用。在坚持不懈的努力下，我们被安排到了同一集团下属的一间楼下公寓，这意味着我们每天都要长途跋涉才能享受全包套餐。在这间新房间里，露台上到处都是蜂巢，我们还能听到天花板上传来的持续嗡嗡声。清洁度和公共区域：公共区域很脏，苍蝇很多。酒店整体比较破旧，需要彻底翻新。餐饮和酒吧：餐点不错，但种类不多，一周内都是重复的菜品。酒吧经常缺货，服务也不太专业。值得一提的是，经理和助理服务周到，热情周到。优点：地理位置便利，酒店周边有多条徒步路线，度假村也依然适合家庭入住。总而言之，尽管有一些优点，但我们对入住这家破旧的酒店仍然感到失望，因为它的质量没有达到预期。
令人失望。酒店爆发了肠胃炎疫情。我们所有人都受到了影响，这毁了我们的住宿体验。我们从酒店工作人员那里得知，疫情已经在酒店持续了四周，甚至连员工也感染了。他们至少应该做的，是在各处提供洗手液来提醒客人，而不是像经理那样对问题视而不见、装作不知情……我们不会再来了。
我们在这家酒店度过了一个美好的圣诞节家庭周，现在我们对这家酒店已经非常熟悉了。酒店的接待非常出色：热情友好、乐于助人、彬彬有礼。我们入住的房间侧向可以俯瞰滑雪道。房间舒适且设施齐全，虽然山地风格略显陈旧，但完全满足我们的需求。酒店便捷的滑雪通道是一大优势；酒店设有滑雪用具存放处，所有设施都旨在让滑雪者尽情享受滑雪的乐趣，而滑雪道上总是挤满了滑雪装备。至于全包套餐和餐饮，我们觉得比往年有了很大的提升。早餐、早午餐和晚餐的品质都非常高。菜品种类丰富，其中不乏一些备受好评的经典菜肴，让我们在一周内都能吃得饱。特别值得一提的是平安夜晚餐，我们享用了牡蛎、鹅肝、三文鱼等美味佳肴，让这个圣诞季真正令人难忘。酒吧每天晚上都会提供不同的鸡尾酒，套餐内还包含种类丰富的烈酒。现在，让我们来聊聊我们入住体验中最重要的方面之一：员工。这家酒店由经理伊莎贝尔 (Isabelle) 精心管理，她以活力四射、平易近人、待客友善而闻名。这一点也体现在为我们的入住体验做出巨大贡献的团队成员身上。因此，我们要感谢伊莎贝尔、希拉里 (Hilary)、“To Lose”的玛琳 (Marine) 😁、西尔维娅 (Sylvia)、詹姆斯 (James)、乔丹 (Jordan)、玛丽亚 (Maria)、乔伊 (Joy)、汤姆 (Tom)、吉米 (Jimmy) 以及所有其他团队成员和厨房工作人员，感谢他们的辛勤工作、热情友好和乐于助人。每天与你们相处都非常愉快。请保持现状！🤗 祝你们生意兴隆，期待很快再见！纪尧姆 (Guillaume)、塞琳 (Céline) 和塞莉娅 (Célia)
我在索维尔酒店的入住体验非常棒，必须特别强调酒店员工的卓越素质。非常感谢餐厅和酒吧团队，他们始终热情友好、笑容满面、专业周到，提供细致入微的服务。前台工作人员同样高效友善，随时准备解答我的疑问，让我的住宿更加舒适。最后，还要特别感谢客房部，他们一丝不苟的工作确保了我们入住期间房间的干净整洁。这是一支敬业、体贴、专业的团队，他们的付出令人赞叹。我强烈推荐这家酒店，并且一定会再次入住！
我们在圣诞假期入住了一周。酒店由一位杰出的经理管理：他总是亲力亲为、反应迅速、体贴周到，脸上总是挂着笑容。酒店地理位置优越，坐落在滑雪道旁，全包套餐非常令人满意，圣诞大餐也十分美味。整个团队都展现了真正的专业精神，始终面带微笑，热情洋溢。酒店提供滑雪储物柜，抵达时即可领取缆车票，雪具租赁点就在酒店大堂对面，私人ESF滑雪课程的集合点也近在咫尺：组织安排堪称完美。我们明年一定会再次光临，欢度圣诞。然而，有一个不足之处，而且对我们来说非常重要，那就是客房服务人员。他们的法语水平有限，而且拒绝在我们的小狗在场的情况下进行清洁，理由是他们害怕动物，但这更像是一种意识形态上的抵触。考虑到酒店声称欢迎携带宠物入住，这种说法就更令人难以接受了。在我们入住期间，我们不得不反复催促客房服务人员提供干净的毛巾和清洁我们的两个房间。尽管管家从第三天起就介入此事，并同意每天固定一段时间让狗狗离开，但情况依然如此。清洁时间完全随机，吵醒了正在午睡的宝宝，彻底打乱了我们预定的滑雪课程，迫使我们每天长时间待在房间里等待工作人员。而这些工作人员似乎很害怕我们那只8公斤重、12岁、耳朵一动不动、每天睡20个小时的博美犬……经理女士，我完全理解目前招聘困难。然而，必须对这支团队进行审查，或者至少提醒他们，客人没有义务迁就他们的个人信仰。索维尔酒店欢迎狗狗入住，我们入住过该集团旗下的四家酒店，这是我们第一次遇到这种情况。我们常年周游世界，从未遇到过如此离奇的事情。除此之外，一切都很完美！
这是一次非常棒的家庭住宿体验！酒店地理位置优越，就在滑雪道旁。抵达时，我们受到了热情周到的接待，还得到了行李搬运服务。房间非常干净，虽然有些地方需要稍加翻新。我们很喜欢酒店的全包式服务，包括无限畅饮的饮品、自助早餐和晚餐，以及下午茶。员工专业、友好、乐于助人，脸上总是挂着笑容。感谢经理伊莎贝尔、西尔维娅·玛琳以及全体员工，让我们拥有了如此愉快的住宿体验。我毫不犹豫地推荐这家酒店。
美味丰盛、种类繁多、品质上乘的自助餐（还有小吃！），可以自选食材制作野餐篮，舒适温馨的餐厅，周到细致的服务，漂亮的房间，以及迷人的景色。一切都完美契合了在山间放松身心的需求。感谢团队！
五星好评！索维尔酒店（Sowell Hotel）位于伊索拉2000（Isola 2000），我们和朋友在这里度过了一个美好的夜晚。抵达时，我们受到了热情的欢迎。入住期间，酒店经理多次露面，始终友好热情，乐于助人。房间一尘不染，前台、早餐和午餐服务人员都非常出色。此外，价格也非常实惠，让住宿体验更加完美。最后，前往滑雪场非常方便，为这次旅行锦上添花。我们强烈推荐这家酒店！
我们在索维尔酒店已经住了很多年了。酒店位置很好，位于度假村内，但清洁度有待提高（飘窗很脏，餐厅的餐具也很脏）。工作人员很友好，但不够专业。我们在高级房住了四晚，浴室的水龙头出了问题，只能用冷水或热水淋浴。尽管我们多次提醒，但问题没有得到解决……也没有人给我们任何建议。自助早餐还可以。我们对房间里的问题没有得到解决感到很失望。我们不会再来了。
这家酒店非常适合家庭入住，但对于寻求宁静祥和的情侣来说，可能略逊一筹。可惜的是，酒店的床只有140厘米，而且阳台上没有躺椅，我们住的房间没有，没法好好利用。不过，如果能在下午1点或2点之前自己做三明治或沙拉，准备野餐或午餐，那就再好不过了。
很遗憾，我们的入住体验未能达到预期。第四次入住索维尔酒店。接待和交通：酒店很难找到，入口位于购物中心的走廊。接待人员很简陋，没有提供任何入住指南。房间：我们预订了一间高级客房，但最初安排的房间正对着脚手架。投诉后，酒店承诺给我们另一间房间，但由于漏水无法使用。在坚持不懈的努力下，我们被安排到了同一集团下属的一间楼下公寓，这意味着我们每天都要长途跋涉才能享受全包套餐。在这间新房间里，露台上到处都是蜂巢，我们还能听到天花板上传来的持续嗡嗡声。清洁度和公共区域：公共区域很脏，苍蝇很多。酒店整体比较破旧，需要彻底翻新。餐饮和酒吧：餐点不错，但种类不多，一周内都是重复的菜品。酒吧经常缺货，服务也不太专业。值得一提的是，经理和助理服务周到，热情周到。优点：地理位置便利，酒店周边有多条徒步路线，度假村也依然适合家庭入住。总而言之，尽管有一些优点，但我们对入住这家破旧的酒店仍然感到失望，因为它的质量没有达到预期。