2025年4月8日 · 待审核

我们给5分，因为酒店工作人员非常努力，会询问入住期间有什么不满意的，希望能改善用户体验。

但淋浴间没有洗发水，沐浴露第一次使用时就用完了。我知道可以通过二维码点补充装，但当你半夜入住，又很疲惫的时候，只想立刻洗个澡，而不是去检查瓶子里还有没有足够的洗发水。大浴巾也旧得快要破了。

都是些小细节。但总的来说，我们住得很满意。床很舒服，他们还提供了浴袍（我们问前台是否可以送浴袍，他们五分钟内就送到了房间），有瓶装水，也有牙具套装。甚至还有熨斗和烫衣板。顺便说一句，洗浴用品的香味非常棒，很宜人。

地理位置也很好。

总而言之，谢谢！

位置很棒，房间很干净，还有停车场。优点大概就这些了。

办理入住时，发现入住时间是下午3点，而不是预订时写的下午2点。经过一番争论后，他们才同意让我们下午2点入住，但全程没有一句道歉。

房间里的沐浴露瓶子是空的，花洒支架也坏了。作为一家四星级酒店，浴室里的基本用品竟然都要通过扫二维码另外订购，这太不方便了。

这家酒店不含早餐的价格，竟然比另一家含早餐的四星级连锁酒店还要高。

这家酒店被高估了。我给它三星，因为它的位置、内部装饰和安静的房间。其他优点：员工友好，可以提前入住。房间里的吹风机坏了。电线松了，你得用很大的力气才能用。啫喱和洗发水都是大瓶的，就像大多数经济型酒店一样。没有润肤露。没有浴袍，剃须工具需要索取，没有棉签等等。牙具是最便宜的。从那小包里挤牙膏不可能不弄脏。熨斗坏了，水溅到衣服上。健身房简直是笑话。他们应该做得更好。房间里有3-4台健身器材，一点空间都没有。每次入住（3天）只送一次水，需要你从走廊的冷藏柜里接水。这显然是连锁酒店强加的环保措施，除此之外，这家酒店一点连锁酒店的特色都没有。早餐非常简陋。酒店看似应有尽有，但实际上只有两三星。没有三文鱼，没有香槟，甜点（除了煎饼），没有儿童餐，甚至连个像样的烤面包机都没有。咖啡很美味，即使是自动售货机的也一样。你可以用手动榨汁机榨橙汁；但要挤一小杯橙汁可得费劲了。考虑到价格，我绝对不推荐这家酒店。但对于商务旅行来说，还可以。

我们在伏尔加河游船之后，于2025年7月18日至21日入住了这家酒店。标准间是提前在accor.ru网站上预订的，预订时显示我们是雅高酒店集团的老客户，并且拥有酒店忠诚度计划的会员资格（在原网站和.ru域名的网站上均有）。我希望正因如此，入住手续办理得非常快捷顺利：他们检查了护照、让我们签署了表格、接受了付款、简要介绍了酒店并发放了钥匙——所有一切只用了大约5分钟，为此我们感谢前台工作人员。酒店内部具有雅高集团标志性的风格——从前台的外观、带门禁系统的电梯到走廊和客房大门。房间本身让您感觉仿佛曾经来过——一切都井然有序，您已经知道这里是什么、在哪里。床很舒服，大电视与墙板和谐地融为一体，宽大的书桌配有台灯，熨斗和熨衣板（非常实用，因为行李箱里的衣服皱巴巴的），补充茶具、浴袍、拖鞋，浴室配有全套卫浴用品（剃须和牙具、浴帽、旅行套装）。我们在评论中看到，根据雅高酒店的环保理念，浴袍、拖鞋和卫浴套装不包含在房费内，必须致电前台订购，但我们房间里已经备好了。房间非常舒适。我们房间的窗户俯瞰着十月街，我们去下诺夫哥罗德的时候，这条街正在进行大修，噪音很大。此外，对面窗户下方有一栋两层楼的房子正在装修，噪音也很大。因此，打开窗户时会有点吵（当然，你不能开窗户，因为房间里的空调会定期保持所需的温度，但新鲜空气也很重要……）。显然，这些都是暂时的不便，但在选择房间时必须牢记这一点，酒店也应该提醒潜在的客人。虽然窗外的景色不错，但酒店本身外观漂亮，更不用说它的位置非常适合游览下诺夫哥罗德的大部分旅游景点（距离主要步行街五分钟路程，距离契卡洛夫纪念碑和契卡洛夫楼梯十五分钟路程，距离戈尔科夫斯卡娅地铁站半小时路程）。房间打扫。我们非常感谢打扫房间的工作人员——他们每天更换毛巾、整理床铺（我记得他们甚至换了床单，尽管我们只住了三个晚上），清理垃圾，补充茶具（两瓶玻璃瓶装水——酒店只在入住时赠送）。只是不太清楚，雅高酒店的生态理念真的规定不要将垃圾袋扔进垃圾桶吗？这对客人来说非常不方便（尤其是在卫生间），这种情况可能给打扫房间的女士们带来很大的不便。我们预订了含早餐的住宿。早餐在一楼右侧的酒店餐厅供应。