位置优越,房间干净整洁,床品舒适,服务贴心及时,早餐丰富,性价比很高,下次出行还会选择。
这家酒店有些许印象,在俄亥俄州开车赶路随便选的一家,房间很不错,前台小哥很有礼貌,停车在对面的大停车场。
房间整洁干净,服务尚可
酒店好,干净整洁
一切都糟透了。首先,酒店正在装修,办理入住和出门都必须穿过这道墙。天花板上滴着油漆,锯子嗡嗡作响,瓷砖被切割……真是乱七八糟,预订和后续确认时都没人提。我们住的房间正对着主干道,附近仓库的卡车日夜不停地来往,噪音大得令人难以忍受。酒店房间还没订满,为什么要给我们这么差的房间?电视遥控器坏了。直到我们提出要求,他们才打扫房间。我们去了前台,他们派人来换了个电视遥控器,结果在我们入住三晚的第二天,遥控器又坏了。我们再次要求换,他们给了我们一个永远关不掉的遥控器,电视整晚都开着。客房服务人员肯定很生气我们抱怨房间没打扫,因为我们后来回来的时候,床凌乱得就像刚被人从床上起过一样。我们用完了厕纸,不得不去找一些。虽然卡车不发出噪音,但我们那间糟糕的房间旁边的制冰机却发出很大的噪音。房间甚至没有保险箱,充其量也只能算是一家汽车旅馆——连老式的落地空调都一样。万豪真该感到惭愧!
我很高兴能入住另一家万怡酒店,我在全国各地的其他酒店住过,感觉很棒。这家酒店价格过高、肮脏且陈旧。花了 200 美元入住一间最终价值 80 美元的房间,真是令人失望。我们还在天花板上发现了虫子。唯一干净的东西是床,谢天谢地。万豪真的应该关闭这家酒店,彻底改造,这样他们就不会失去 Bonvoy 客户。
本来应该 5 分钟的入住手续却花了两个小时。她没有提供任何帮助,打算让我们去其他地方住,直到我要求与经理交谈。我们问她是否可以打印公司名称,她说不行。我们最终打印了公司名称并手工填写。这是我经历过的最糟糕的经历。退房时,我确实和总经理谈过了,他非常抱歉,也很乐于助人。我们要求代表接受一些客户服务培训。
房间很干净。房间里有微波炉,很棒。
大多数接受宠物入住的酒店都不是很干净。他们把最差的房间留给带宠物的人。而且他们还收取高得离谱的宠物费。非常感谢你们没有落入这一类。我们的房间很漂亮。我们真的很享受我们的住宿。
住了 6 天,只有 2 天客房清洁服务。他们不理会我们的要求,也没有采取任何措施来解决问题。
位置优越,房间干净整洁,床品舒适,服务贴心及时,早餐丰富,性价比很高,下次出行还会选择。
这家酒店有些许印象,在俄亥俄州开车赶路随便选的一家,房间很不错,前台小哥很有礼貌,停车在对面的大停车场。
房间整洁干净,服务尚可
酒店好,干净整洁
一切都糟透了。首先,酒店正在装修,办理入住和出门都必须穿过这道墙。天花板上滴着油漆,锯子嗡嗡作响,瓷砖被切割……真是乱七八糟,预订和后续确认时都没人提。我们住的房间正对着主干道,附近仓库的卡车日夜不停地来往,噪音大得令人难以忍受。酒店房间还没订满,为什么要给我们这么差的房间?电视遥控器坏了。直到我们提出要求,他们才打扫房间。我们去了前台,他们派人来换了个电视遥控器,结果在我们入住三晚的第二天,遥控器又坏了。我们再次要求换,他们给了我们一个永远关不掉的遥控器,电视整晚都开着。客房服务人员肯定很生气我们抱怨房间没打扫,因为我们后来回来的时候,床凌乱得就像刚被人从床上起过一样。我们用完了厕纸,不得不去找一些。虽然卡车不发出噪音,但我们那间糟糕的房间旁边的制冰机却发出很大的噪音。房间甚至没有保险箱,充其量也只能算是一家汽车旅馆——连老式的落地空调都一样。万豪真该感到惭愧!
我很高兴能入住另一家万怡酒店,我在全国各地的其他酒店住过,感觉很棒。这家酒店价格过高、肮脏且陈旧。花了 200 美元入住一间最终价值 80 美元的房间,真是令人失望。我们还在天花板上发现了虫子。唯一干净的东西是床,谢天谢地。万豪真的应该关闭这家酒店,彻底改造,这样他们就不会失去 Bonvoy 客户。
本来应该 5 分钟的入住手续却花了两个小时。她没有提供任何帮助,打算让我们去其他地方住,直到我要求与经理交谈。我们问她是否可以打印公司名称,她说不行。我们最终打印了公司名称并手工填写。这是我经历过的最糟糕的经历。退房时,我确实和总经理谈过了,他非常抱歉,也很乐于助人。我们要求代表接受一些客户服务培训。
房间很干净。房间里有微波炉,很棒。
大多数接受宠物入住的酒店都不是很干净。他们把最差的房间留给带宠物的人。而且他们还收取高得离谱的宠物费。非常感谢你们没有落入这一类。我们的房间很漂亮。我们真的很享受我们的住宿。
住了 6 天,只有 2 天客房清洁服务。他们不理会我们的要求,也没有采取任何措施来解决问题。