酒店回复: Thank you for choosing to stay at our Holiday Inn. We appreciate you taking time to provide feedback about your experience. We have repaired the toilet issue in the room. I apologize the closest bathroom to the pool is in the lobby area. We hope to see you again.
非常好,干净,安全最重要。底特律这个地方安全首要。
酒店就在GM对面,出差入住很方便
因为离要拜访的客户比较近,所以定了这里,装修总感觉有点奇怪,说不出来哪里奇怪
基本上还行
我最近于10月4日至5日入住了贵酒店,想分享一下我对房间状况的担忧。遗憾的是,我的入住体验未能达到我对假日酒店所期望的清洁度和舒适度。
入住时,我发现房间清洁工作做得不够彻底,冰箱里还有剩余的饮料,空调也坏了。空调根本没用。后来我发现,电线插头插错了。最令人担忧的是,马桶堵塞了,冲不出来。我不得不去前台联系贵酒店的工作人员,他们竟然在卫生间里放了一个马桶塞让我用,既不方便,也不卫生。
我要求换到其他房间,但被告知没有空房了。工作人员对我的担忧的回应显得漫不经心,态度粗鲁,这更让我失望。
我分享此反馈,不仅是因为我体验到了不便,更是因为我认为管理层有必要意识到这些问题,以改善未来宾客的体验。
我希望您能就此事进行跟进,并了解任何可以采取的措施。
感谢您的关注。
更安静的空调,一美元自动售货机里的水瓶不到 3 美元
我度过了一次愉快的商务旅行
房间没有彻底打扫干净。水槽半堵塞。床裙上有碎片。卷轴上没有卫生纸。塑料不在垃圾桶里,就在旁边。床之间的桌子上有粘稠的东西。房间闻起来很陈旧。我觉得浴缸可能漏水了。它需要被填缝。
一切都很棒,唯一的问题是,泳池区附近没有浴室,而且厕所整晚都在房间里运行。除此之外,非常干净、安静。
地理位置优越,非常适合泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 前往底特律 - 员工友善且乐于助人,床铺安全、安静且舒适!