一切都非常棒,干净整洁,员工服务周到,停车方便,还有游泳池,早餐更是惊喜连连,食物非常丰盛。
很棒的酒店,优质的服务。
在以色列,这种级别的酒店服务很少见,太棒了!
我扣掉一颗星,因为我不明白为什么房间面积标注为50平方米,而实际面积不超过30平方米。
我们在丽兹水疗中心的体验很糟糕。我们预订了 11 月 4 日星期一的 3 条信息。电话中的对话很清晰。预订时,我身边有人在电话中确认了我所说的星期一。酒店向我发送了预订确认书,但我没有确认或没有注意。显然,确认书说这 3 条信息是提前一天预订的。我们错过了这些信息,并为此付费。我恳请管理层审查对话(因为酒店会记录对话以确保质量)。我的请求被拒绝和忽略。我发送了多次沟通请求,恳请调查此事。水疗中心经理和客户关系经理都忽略了我的电子邮件和电话。我对丽兹客户服务的期望更高。
我们因为家族生意住在这家酒店。酒店不错,但有时打扫卫生有困难。但经理玛丽亚·托卡诺夫斯卡娅(Maria Torkanovskaya)总是及时解决所有问题,并且由于她的专业精神,尽管存在一些细微差别,我们在酒店的印象仍然非常好。感谢玛丽亚对客人的关心和细心的态度!
显然,富人不需要更多的客人……因为我曾三次打电话给他们的预订中心预订一晚,在这三次中,我得到的待遇和服务都像是在帮我一个忙一样。第三次是最令人震惊的,一位名叫塔尔的接线员对我说话令人震惊。在我告诉她我想要到达的日期之前,她就开始详细讲述我向她提到过的所有酒店程序,我们将从头开始,看看这个日期是否有空。
这家酒店位于码头,地理位置优越,服务非常好!当我们到达时,我们很惊讶地被升级到了一个房间,住了四晚的套房,工作人员很细心,很贴近顾客,屋顶上有漂亮的游泳池,健身房很漂亮,自助早餐也很美味。总之,一切都很好。尽管目前的气氛如此,但还是能在这里度过愉快的时光!
在赫兹利亚丽思卡尔顿酒店的体验非常棒。早餐美味丰盛,种类繁多。Farid 服务周到细致。年轻的 Hernan Chocron 致力于为所有宾客打造梦幻般的体验。宾客关系及礼宾部的 Orit Rappaport Nitzani 让我们的入住体验更加愉快。前台的 Danny 凌晨 3 点就热情地接待了我们,并确保所有手续都顺利完成。Danny Ashkenazy 是一位以宾客满意度为最高目标的经理。总而言之,这是一家很棒的酒店,泳池景色迷人,还能欣赏到地中海的美景。服务一流,地理位置优越。这是一次美妙的丽思卡尔顿体验。我们一定会多次入住。
我们住在一个很棒的房间里,有一个露台,可以看到码头的景色。巨大的浴室,所有最好的,房间里的一切都很棒!非常好的早餐!在招待会上,扎克出席了我们的活动,他非常细心和友好,值得我们称赞。
我们通过美国运通卡预订了 4 晚,通常可以升级房间。我们很幸运被升级到了 813 号房间的套房。这里可以看到海滩而不是码头的景色。我们正在庆祝我们相识 40 周年,房间里有气球、一个亲自刻字的小蛋糕、令人惊讶的是一张我们手绘的照片,还有一瓶汽水。真是令人惊奇和可爱的欢迎。这家酒店的所有员工都很棒,尤其是礼宾台的 Ron 和 Iyzik,他们非常棒。我们的房间有岁月痕迹,但非常舒适——尤其是床。酒店外面的区域有些地方有点破旧,但是有各种各样的餐馆和一个非常有用的老式超市。我们的预订包含早餐——我不会支付酒店的价格,因为它太贵了,但是有很多食物可供选择,咖啡也很美味。退房时,他们给了我们一杯汽水——很棒的感觉。距机场 45 分钟路程。总而言之,这是一次愉快的住宿,但我想下次我们会住在更靠近海岸的地方或前往雅法。一间套房每晚大约 750 美元——很贵,但以色列就是这样!
我以万豪钛金会员的身份写下此文。下午 3 点入住,房间还没准备好(尽管我告诉他们我会早到,并在应用程序上登记入住)。游泳池下午 6 点关闭,这意味着我们不能使用它,因为我们直到下午 4 点后才进入我们的房间。虽然这家酒店是五星级酒店,但他们无法按时为客人准备好房间,这太糟糕了,游泳池完全关闭,这太荒谬了。工作人员只是说对不起,明天再来,我解释说我第二天要离开——真是浪费(顺便说一句,太阳直到晚上 9 点后才落山)。
一切都非常棒,干净整洁,员工服务周到,停车方便,还有游泳池,早餐更是惊喜连连,食物非常丰盛。
很棒的酒店,优质的服务。
在以色列,这种级别的酒店服务很少见,太棒了!
我扣掉一颗星,因为我不明白为什么房间面积标注为50平方米,而实际面积不超过30平方米。
我们在丽兹水疗中心的体验很糟糕。我们预订了 11 月 4 日星期一的 3 条信息。电话中的对话很清晰。预订时,我身边有人在电话中确认了我所说的星期一。酒店向我发送了预订确认书,但我没有确认或没有注意。显然,确认书说这 3 条信息是提前一天预订的。我们错过了这些信息,并为此付费。我恳请管理层审查对话(因为酒店会记录对话以确保质量)。我的请求被拒绝和忽略。我发送了多次沟通请求,恳请调查此事。水疗中心经理和客户关系经理都忽略了我的电子邮件和电话。我对丽兹客户服务的期望更高。
我们因为家族生意住在这家酒店。酒店不错,但有时打扫卫生有困难。但经理玛丽亚·托卡诺夫斯卡娅(Maria Torkanovskaya)总是及时解决所有问题,并且由于她的专业精神,尽管存在一些细微差别,我们在酒店的印象仍然非常好。感谢玛丽亚对客人的关心和细心的态度!
显然,富人不需要更多的客人……因为我曾三次打电话给他们的预订中心预订一晚,在这三次中,我得到的待遇和服务都像是在帮我一个忙一样。第三次是最令人震惊的,一位名叫塔尔的接线员对我说话令人震惊。在我告诉她我想要到达的日期之前,她就开始详细讲述我向她提到过的所有酒店程序,我们将从头开始,看看这个日期是否有空。
这家酒店位于码头,地理位置优越,服务非常好!当我们到达时,我们很惊讶地被升级到了一个房间,住了四晚的套房,工作人员很细心,很贴近顾客,屋顶上有漂亮的游泳池,健身房很漂亮,自助早餐也很美味。总之,一切都很好。尽管目前的气氛如此,但还是能在这里度过愉快的时光!
在赫兹利亚丽思卡尔顿酒店的体验非常棒。早餐美味丰盛,种类繁多。Farid 服务周到细致。年轻的 Hernan Chocron 致力于为所有宾客打造梦幻般的体验。宾客关系及礼宾部的 Orit Rappaport Nitzani 让我们的入住体验更加愉快。前台的 Danny 凌晨 3 点就热情地接待了我们,并确保所有手续都顺利完成。Danny Ashkenazy 是一位以宾客满意度为最高目标的经理。总而言之,这是一家很棒的酒店,泳池景色迷人,还能欣赏到地中海的美景。服务一流,地理位置优越。这是一次美妙的丽思卡尔顿体验。我们一定会多次入住。
我们住在一个很棒的房间里,有一个露台,可以看到码头的景色。巨大的浴室,所有最好的,房间里的一切都很棒!非常好的早餐!在招待会上,扎克出席了我们的活动,他非常细心和友好,值得我们称赞。
我们通过美国运通卡预订了 4 晚,通常可以升级房间。我们很幸运被升级到了 813 号房间的套房。这里可以看到海滩而不是码头的景色。我们正在庆祝我们相识 40 周年,房间里有气球、一个亲自刻字的小蛋糕、令人惊讶的是一张我们手绘的照片,还有一瓶汽水。真是令人惊奇和可爱的欢迎。这家酒店的所有员工都很棒,尤其是礼宾台的 Ron 和 Iyzik,他们非常棒。我们的房间有岁月痕迹,但非常舒适——尤其是床。酒店外面的区域有些地方有点破旧,但是有各种各样的餐馆和一个非常有用的老式超市。我们的预订包含早餐——我不会支付酒店的价格,因为它太贵了,但是有很多食物可供选择,咖啡也很美味。退房时,他们给了我们一杯汽水——很棒的感觉。距机场 45 分钟路程。总而言之,这是一次愉快的住宿,但我想下次我们会住在更靠近海岸的地方或前往雅法。一间套房每晚大约 750 美元——很贵,但以色列就是这样!
我以万豪钛金会员的身份写下此文。下午 3 点入住,房间还没准备好(尽管我告诉他们我会早到,并在应用程序上登记入住)。游泳池下午 6 点关闭,这意味着我们不能使用它,因为我们直到下午 4 点后才进入我们的房间。虽然这家酒店是五星级酒店,但他们无法按时为客人准备好房间,这太糟糕了,游泳池完全关闭,这太荒谬了。工作人员只是说对不起,明天再来,我解释说我第二天要离开——真是浪费(顺便说一句,太阳直到晚上 9 点后才落山)。