酒店回复: Good Afternoon, Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We are pleased to hear you enjoyed your time here and look forward to seeing you in the future. Again, thank you for choosing to stay with The Holiday Inn Express & Suites Bozeman West.
房子干净整洁,床铺舒适,免费停车,美式早餐也不错。特别是办理入住时,酒店工作人员托马斯介绍了当地美食,很不错,谢谢托马斯,还会再来。
第二次游览黄石公园,主要玩上8字的景点。但发现北门附近的酒店选择余地很少,条件差价格高,于是选择了1:20小时外的这个酒店。非常满意!
房间比较大,卫生间的抽风和空调声音有点大,隔音有些问题,离机场近,附近有几个大型购物中心,近高速公路比较方便。
我们在离开博兹曼之前住在这里。我们住的是新装修的房间,非常漂亮、干净、宽敞。所有工作人员都非常友好,尤其是办理入住时前台的那位年轻先生。
干净整洁。靠近机场和其他服务设施。
员工很棒。酒店较新,所以一切都保持得非常干净,感觉很新。我们会毫不犹豫地再次入住这里。
沟通在哪里
没有 wifi 或电视……,我们打了三次电话询问前台问题可能出在哪里,但仍然没有 wifi,于是我们放弃了。没有 WiFi 或电视……酒店辩解说他们正在进行翻新,我购买房间时在评论 @********** 的评论部分提到了这一点,但没有任何地方说不包括 wifi 和电视,事实上这应该是交易的一部分。无论如何,这里干净安静,欧陆式早餐很棒。沟通是当今时代的关键,在这种情况下,wifi 必不可少。
工作人员特别乐于助人,也很友好。早餐、床垫和浴室都很棒。干净舒适。
我们的住宿体验很棒,免费早餐非常棒,床和枕头非常舒适,一切都非常干净。我们唯一担心的是墙壁隔音效果不太好,但这对我们来说并不是什么大问题。我们很快会再次入住。
感谢您的热情款待。
过去,我总是选择智选假日酒店。我真的很失望,因为没有通知客户博兹曼的大规模改造/建设。客户应该被告知。这会影响我预订那里的决定。我的房间下午 3:00 还没有准备好,但下午 4:20 左右就准备好了。门上的锁坏了。你“不得不摇晃它”。经过四次前往服务台、重新编程、更换新电池和新卡后,只有一张卡能用。我的床铺得不好,所以我重新铺了。我可能会重新考虑未来是否选择智选假日酒店。
第一印象很差——我第一次进房间就发现床乱糟糟的。我多次打电话给前台,但没人接。我走回前台,花了很长时间才找到一间类似的房间,而且第一个房间也没有客房服务人员来整理床铺。他们说三楼因为施工而封闭,但我听到楼上有人住了两天。
我最终还是换到了另一间类似的房间。外面搭着脚手架。我理解施工的必要性,但预订酒店时竟然没有提前通知,这让我很失望。所以,这算是给所有以后入住的客人一个建议。