我不喜欢11月27日那天发生的事：有人去取早餐，想给妻子拿一份带回房间，结果女服务员大声告诉他，他不能把任何东西带上楼，如果妻子想要什么，就得自己下来拿。她还继续大声说话，我们所有人都听得一清二楚。这太尴尬了。她还会问顾客要不要培根？她说她必须问，因为有人进来就把所有东西都吃光了。大家都觉得很尴尬。非常不专业！她的行为更像个保安！咖啡保温器需要更换，咖啡是温的。保温盘也坏了。食物温吞吞的，看起来很不新鲜。前台需要打扫。地板也没洗干净。里面看起来很脏。11月28日那天，咖啡是冷的，咖啡杯和果汁杯都没有摆出来。果汁机要么没开，要么就是坏了。那天在房间里工作的女士和酒店工作人员都说餐车根本没来。她看起来既负责早餐又负责前台，显得非常紧张和尴尬，我完全理解她。我们不会再来了。

办理入住时，狭小的大厅里电视声音大得惊人，一位工作人员和另一位工作人员的谈话声也大得震耳欲聋，我甚至听不到前台女士的声音。空调虽然能用，但却有一股非常难闻的霉味。空调周围的窗户已经腐烂发霉。我们住在四楼，但浴缸里却放着一个残疾人座椅（折叠起来靠墙放着）。椅子的边缘锈迹斑斑。淋浴间的填缝剂里长满了黑霉。整个酒店的地毯都非常脏旧。床很舒服，热水也够用。这地方简直是个垃圾场，万豪酒店应该为旗下拥有这样一家酒店而感到羞耻。我没指望它是一家豪华的万豪酒店，但至少应该有基本的标准吧。

太糟糕了！千万别来！千万别来！千万别来！

走廊又热又臭，看起来也很旧。然后我们到了房间……简直是我们住过的最差的房间。通风口里有霉菌，炉灶脏兮兮的，马桶冲不了水，浴缸也排不出去水，橱柜底下有蟑螂，天花板漏水，毛巾很脏，椅子上有黏糊糊的污渍，连厕纸都没有。我们想带孩子去吃早餐，结果所有的保温柜都是空的，华夫饼机坏了，果汁机也没水。他们有麦片，但是没有牛奶，只有煮鸡蛋和几片全麦面包。这个地方简直就是个垃圾场，我要退款。