酒店回复: Good Day and Happy New YearI am happy to hear you had a great experience during your reservation with us. We are looking forward to your next stay if your travels bring you back to the area.
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酒店回复: Good Afternoon,I apologize that the room was not to your satisfaction. Please refer to the email for refund i have sent you.We hope if your travels bring you back in the area, you will consider staying with us again.
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我去那里已经好几年了,我朋友签了一年的合同,那段时间也在那里住着。那段时间我和辛迪成了朋友。她是我见过的最热情的妈妈。太棒了!!我怀念她的脸。而且,那里的员工总是很友好,很容易沟通。你选对了,谢谢!!哦,对了,你拥有了一个人可能需要的一切。
杂草歌手秀
我们的家庭旅行非常棒,我们很喜欢来这里看望儿子,这里离购物中心、城镇、海岸剧院等等都很近,非常方便。
我和家人入住酒店过夜,我们预订的房间很脏,闻起来有烟味。工作人员试图重新打扫,但没有成功,他们也没有房间可以给我们换。经理 Kirar 承诺全额退款,但从未退还款项,现在也联系不上。我从来不会留下差评,但这次实在是太糟糕了,无法忽视。
周到
员工很棒,但酒店很一般。房间里缺少一些便利设施:沐浴皂和硬枕头。枕头很平,房间也只是一般般。酒店需要回到每天打扫房间的时代。我感觉自己住在一家酒店,因为我每天都拿到毛巾和洗漱用品。希尔顿酒店曾经给人一种很特别的感觉。但我现在感觉不是这样。
不会再去了
客房服务或维修人员把垃圾袋留在走廊和电梯前,导致走廊里弥漫着垃圾味。维修人员没有使用除臭剂,所以不知道哪个更难闻。是他还是垃圾。照片是走廊的景色。我联系前台时,被告知工作人员已经回家了。所以我把垃圾袋挪到了电梯前,而不是门前!!
酒店还不错。设施和位置都不错。电视遥控器坏了,我不得不爬上去拔掉墙上的电源插头。浴室里有霉菌,我通知了前台,但前台什么也没做。房间里的床单不够放折叠床,我不得不打电话叫楼下加床。早餐有几次人手不足,餐具和盘子也很难拿到,工作日不提供华夫饼,仅供参考。
考虑到这个地方的维护情况,这非常好,地毯磨损了,家具坏了而且没有修好,器具不够,3把叉子,4把刀,1个小勺子和1个大勺子,我们是5个成年人,午餐质量很差,只有伴侣箱或咖啡用豆浆,8.15 点以上缺少土豆,早餐不选择肉类,午餐选择肉类。
很遗憾,我们的第一个套房很脏。我不是一个挑剔的旅行者,但我对酒店的要求就是干净整洁。刚到我们的第一个房间,我就立刻发现它不达标。冰箱(我们套房里有一个设备齐全的厨房)很脏,厨房地板上到处都是食物残渣和面包屑。地毯上也有面包屑。有一张床没有整理好,看起来像是刚被拉起来的被子。打开床单,发现确实很脏(床单上有头发),浴缸里也有头发。不管是谁打扫的这个房间——根本没打扫干净!
好消息是,当我打电话到酒店时,酒店工作人员立即纠正了这个问题,并把我们换到了另一个房间。新房间和预期的一样干净,之后我们的住宿体验也得到了很大的改善。我非常感谢酒店的快速回复。
连续两天吃同样的早餐,不太好,泳池又冷又小,但除此之外,房间很干净,宽敞,我们很享受这次住宿
顶楼的邻居们一直吵吵闹闹,直到凌晨一点钟。我们几次试图给前台打电话,但由于当晚只有一个人值班,所以联系不上。每个房间的烟雾探测器每隔几秒钟就闪一下,直接照到我们脸上,我们根本睡不好。我们的浴缸里积满了积水,脏得要命。第二天晚上,我们才有机会去另一个房间洗澡。总而言之,这是我们见过的维护最差的希尔顿酒店之一。