酒店离市中心看着不远,但走的不是快速路,高峰期要一个小时,旁边有个mall,有几家餐馆和超市,看着还算安全,有洗衣房。
没有杯子或任何可供饮用的器皿。不得不去前台要了一个纸杯。
房间有股很大的异味。早餐也很糟糕,咖啡简直不能喝,味道太差了。这家欢朋酒店太令人失望了。我住过那么多欢朋酒店,这是最差的一家。
设施:可以
卫生:干净
环境:优雅
服务:超赞
附近有超市、中歺、公园,
酒店设施新,大堂有咖啡和茶提供。早餐不错👍
忽然发现之前有拍过酒店照片的,追评一下,希望能有帮助。
早餐很棒
食材新鲜
分量足够
这家酒店态度非常恶劣。我明明已经告知他们我的退房日期和时间,却每天都有人敲我的门问我是否退房。我打电话给前台,请他们通知客房部我9月2日星期二才退房。即便如此,在我打电话到前台并被告知他们会通知客房部之后,他们仍然多次敲门,甚至在凌晨12点打电话问我是否在酒店——而我当时已经办理入住并拿到了钥匙。这种做法非常不专业。
糟糕透顶的体验。空调整晚不停地自动关闭,凌晨三点我被一只蟑螂惊醒,发现它趴在我头上。我不得不叫醒孩子们,立刻退房。前台承诺退款,但因为我是通过*******预订的,所以他们让我联系*******。*******只给了我75美元的代金券,还说联系不上经理。这不仅仅是不方便,而是关乎健康和安全的问题。酒店和*******都只做了最基本的处理。千万不要预订这家酒店。
我对我们最近的入住体验非常失望。房间和酒店的整体状况都远未达到预期。
抵达后,我们立即发现了一些问题。房间里霉味很重,火灾探测器摇摇欲坠,窗帘是用胶带粘着的。浴室里有明显的霉菌,洗手池区域的通风口会散发出热气,让人感觉很不舒服,走廊和电梯里也同样闷热难耐。
酒店的健身房因为漏水而无法使用,一些制冰机也无法正常工作,而且酒店没有游泳池——这一点在预订时并没有明确说明。入口处也有明显的漏水,天花板上的石膏都脱落了。入住期间,我们甚至还遇到了短暂的停电。
我已经多次尝试联系希尔顿酒店反映这些问题,但两周多来都没有收到酒店经理的回复,这让我更加沮丧。
总而言之,这次入住体验远低于我对希尔顿酒店的预期标准。我希望这些问题能尽快得到解决,以确保未来的客人拥有更好的体验。
酒店干净整洁,周边环境维护良好。酒店位置便利,毗邻航运中心,方便我们购买生活用品。早餐种类丰富,每日新鲜供应。天气炎热时,前台提供冷水/柠檬水,此外还提供茶/咖啡/热巧克力。
唯一不足的是房间清洁频率太高——我们周一入住,周五才主动要求清洁服务。我们不需要打扫房间,只需要提供干净的毛巾、卫生纸和垃圾清运服务即可。
如果您入住这里,只需在需要清洁服务时,隔天提出即可。工作人员友好热情,沟通顺畅。如果您需要在巴尔的摩和华盛顿特区之间往返,这家酒店位置非常便利。
酒店离市中心看着不远,但走的不是快速路,高峰期要一个小时,旁边有个mall,有几家餐馆和超市,看着还算安全,有洗衣房。
没有杯子或任何可供饮用的器皿。不得不去前台要了一个纸杯。
房间有股很大的异味。早餐也很糟糕,咖啡简直不能喝,味道太差了。这家欢朋酒店太令人失望了。我住过那么多欢朋酒店,这是最差的一家。
设施:可以
卫生:干净
环境:优雅
服务:超赞
附近有超市、中歺、公园,
酒店设施新,大堂有咖啡和茶提供。早餐不错👍
忽然发现之前有拍过酒店照片的,追评一下,希望能有帮助。
早餐很棒
食材新鲜
分量足够
这家酒店态度非常恶劣。我明明已经告知他们我的退房日期和时间,却每天都有人敲我的门问我是否退房。我打电话给前台,请他们通知客房部我9月2日星期二才退房。即便如此,在我打电话到前台并被告知他们会通知客房部之后,他们仍然多次敲门,甚至在凌晨12点打电话问我是否在酒店——而我当时已经办理入住并拿到了钥匙。这种做法非常不专业。
糟糕透顶的体验。空调整晚不停地自动关闭,凌晨三点我被一只蟑螂惊醒,发现它趴在我头上。我不得不叫醒孩子们,立刻退房。前台承诺退款,但因为我是通过*******预订的,所以他们让我联系*******。*******只给了我75美元的代金券,还说联系不上经理。这不仅仅是不方便,而是关乎健康和安全的问题。酒店和*******都只做了最基本的处理。千万不要预订这家酒店。
我对我们最近的入住体验非常失望。房间和酒店的整体状况都远未达到预期。
抵达后,我们立即发现了一些问题。房间里霉味很重,火灾探测器摇摇欲坠,窗帘是用胶带粘着的。浴室里有明显的霉菌,洗手池区域的通风口会散发出热气,让人感觉很不舒服,走廊和电梯里也同样闷热难耐。
酒店的健身房因为漏水而无法使用,一些制冰机也无法正常工作,而且酒店没有游泳池——这一点在预订时并没有明确说明。入口处也有明显的漏水,天花板上的石膏都脱落了。入住期间,我们甚至还遇到了短暂的停电。
我已经多次尝试联系希尔顿酒店反映这些问题,但两周多来都没有收到酒店经理的回复,这让我更加沮丧。
总而言之,这次入住体验远低于我对希尔顿酒店的预期标准。我希望这些问题能尽快得到解决,以确保未来的客人拥有更好的体验。
酒店干净整洁,周边环境维护良好。酒店位置便利,毗邻航运中心,方便我们购买生活用品。早餐种类丰富,每日新鲜供应。天气炎热时,前台提供冷水/柠檬水,此外还提供茶/咖啡/热巧克力。
唯一不足的是房间清洁频率太高——我们周一入住,周五才主动要求清洁服务。我们不需要打扫房间,只需要提供干净的毛巾、卫生纸和垃圾清运服务即可。
如果您入住这里,只需在需要清洁服务时,隔天提出即可。工作人员友好热情,沟通顺畅。如果您需要在巴尔的摩和华盛顿特区之间往返,这家酒店位置非常便利。