Please return my $$. I have requested numerous times. I did not stay @ the Hampton. I booked & stayed at Holiday Inn. Jay @ Hampton confirmed with me that they had no reservation or payment from me but I was charged & am stuck between trip.com not refunding me & Hampton who will not refund me. It is waste of time & frustrating to have to dispute with my credit card company.
酒店离市中心看着不远,但走的不是快速路,高峰期要一个小时,旁边有个mall,有几家餐馆和超市,看着还算安全,有洗衣房。
没有杯子或任何可供饮用的器皿。不得不去前台要了一个纸杯。
我没有入住这家酒店。请尽快退款给我,谢谢。
Please return my $$. I have requested numerous times. I did not stay @ the Hampton. I booked & stayed at Holiday Inn. Jay @ Hampton confirmed with me that they had no reservation or payment from me but I was charged & am stuck between trip.com not refunding me & Hampton who will not refund me. It is waste of time & frustrating to have to dispute with my credit card company.
房间有股很大的异味。早餐也很糟糕,咖啡简直不能喝,味道太差了。这家欢朋酒店太令人失望了。我住过那么多欢朋酒店,这是最差的一家。
这绝对是我住过最糟糕的酒店。第一晚我们就换了三次房间,第一次是因为马桶溢水,整个浴室地板都淹了,水甚至流到了房间外的走廊上。后来又换了两次房间,因为电视坏了。虽然可能只是线松了,但当时已经是晚上11点了,前台只有一个人,所以他们就直接给我们换了房间,没去查看问题是否能解决。第四个房间本来没问题,直到半夜我上厕所,去拿卫生纸的时候,那个嵌在墙里(不是拧在墙上,是直接嵌入墙体!)的卫生纸架竟然整个从墙上掉了下来。真是无语…… 酒店还一直把我们的房卡消磁,导致我们进不去房间。我当时真是受够了,但钱都付了,也搬不了去别的酒店,要是能负担得起我早就走了。酒店本身有点老旧,卫生状况也需要改进一下。电梯里闻起来像用脏水拖过一样,地板上还有垃圾(小糖果包装纸),整个周末都在那儿。唯一值得称赞的是夜班前台的工作人员非常友善。
然后酒店根本不想给我们任何形式的补偿,这真的太令人失望了,尤其考虑到我们刚入住(当时已经很晚了,我们都非常累)就发生了所有这些倒霉事。
设施:可以
卫生:干净
环境:优雅
服务:超赞
附近有超市、中歺、公园,
酒店设施新,大堂有咖啡和茶提供。早餐不错👍
忽然发现之前有拍过酒店照片的,追评一下,希望能有帮助。
早餐很棒
食材新鲜
分量足够
酒店干净整洁,周边环境维护良好。酒店位置便利,毗邻航运中心,方便我们购买生活用品。早餐种类丰富,每日新鲜供应。天气炎热时,前台提供冷水/柠檬水,此外还提供茶/咖啡/热巧克力。
唯一不足的是房间清洁频率太高——我们周一入住,周五才主动要求清洁服务。我们不需要打扫房间,只需要提供干净的毛巾、卫生纸和垃圾清运服务即可。
如果您入住这里,只需在需要清洁服务时,隔天提出即可。工作人员友好热情,沟通顺畅。如果您需要在巴尔的摩和华盛顿特区之间往返,这家酒店位置非常便利。
我通过Orbitz预订了房间,但他们根本没有把预订信息发给那家汽车旅馆。汽车旅馆的工作人员根本不愿意提供任何帮助。我以后再也不会用你们公司,也不会再住那家汽车旅馆了。你们俩真是丢人,真是走开。