酒店离Martins很近,但自助早餐太糟糕了,房间也不干净。我住了三天,客房服务一次都没来过。
“客服台的夜班员工非常出色,热情周到,令人宾至如归。可惜的是,白班员工略显冷淡,不够友好;哪怕只是一个简单的微笑,也能让客人感到舒适和受到重视。早餐也令人失望,感觉像是用冷冻食品包做的,所以我们选择去别的地方吃。如果白班员工的服务态度能够有所提升,早餐种类也能更丰富一些,这家酒店的宾客体验将会大大提高。”
我知道他们正在装修……但是酒店的状况实在令人无法接受。我们入住的第一间禁烟房闻起来像个烟灰缸。他们很快就给我们换了房间——房卡打不开门,门把手都快掉下来了。酒店脏得要命!浴室也脏得要命,浴缸/淋浴间的瓷砖都剥落了,水一直在滴。要不是开了十个小时的车,我们早就走了,可是实在太累了!不用说,以后绝对不会再住这里了。
我再也不会住那家酒店了!我在浴室和床边发现了蟑螂,他们只好换了个房间,那间房里弥漫着**味。最后换到第三个房间,退房那天早上,我们又在浴室里发现了蟑螂。这次入住体验非常糟糕,不过酒店员工倒是很棒。
这家酒店简直破败不堪。我最初入住的房间浴室很脏,淋浴间和浴室地板上到处都是肥皂泡和头发。工作人员很友好地帮我换了房间,但新房间的浴缸都剥落了。这次我还在床上发现了一根头发。因为我开了一整天的车,而且一会儿还要赶路,所以只好接受了房间,直到午夜之后才回去。我不会再来了,但希望装修后情况会有所改善,因为这里曾经是一个安静舒适的好地方。
浴室地板很脏。浴缸油漆剥落了。他们正在装修,地板上铺着塑料布。地毯又脏又旧。工作人员态度很好。
工作人员很有礼貌。酒店非常陈旧。需要对整个酒店进行彻底翻新。翻新的设施很糟糕。墙纸、踢脚线边缘、浴室设备、家具都很旧而且有缺口,床垫不舒服,表面有水渍,地毯很脏,一切都很暗,给人一种肮脏的感觉。
酒店正在装修,我明白。我不明白其余部分的糟糕状况......太糟糕了。我非常不舒服,以至于我晚了几个小时退房。
我如何获得退款?
我住的第一个房间很脏,浴缸里全是头发。我跟前台说了之后他们换了我的房间,但这个房间同样很脏。我觉得上一个人住过之后房间都没有打扫过。我不得不自己出去买毛巾和拖鞋,才能感觉住在这里还不错。绝对不会再住在假日酒店了。
我从来不给酒店留下评论,所以我就长话短说吧:房间脏得无法修复(蜘蛛网、地板和所有家具上都有不明干渣,房间里还有老鼠!!!),浴室也好不到哪里去(我最后从附近的一元店买了人字拖来洗澡),自助早餐低于平均水平,而且价格过高。七楼是五楼的破旧版本,但我对其他楼层不了解。希望所有正在进行的翻修工作都能修复这个地方,但我持怀疑态度。健身房因正在进行的维修而关闭。只有在你真的需要的时候才住在这里……
酒店离Martins很近,但自助早餐太糟糕了,房间也不干净。我住了三天,客房服务一次都没来过。
“客服台的夜班员工非常出色,热情周到,令人宾至如归。可惜的是,白班员工略显冷淡,不够友好;哪怕只是一个简单的微笑,也能让客人感到舒适和受到重视。早餐也令人失望,感觉像是用冷冻食品包做的,所以我们选择去别的地方吃。如果白班员工的服务态度能够有所提升,早餐种类也能更丰富一些,这家酒店的宾客体验将会大大提高。”
我知道他们正在装修……但是酒店的状况实在令人无法接受。我们入住的第一间禁烟房闻起来像个烟灰缸。他们很快就给我们换了房间——房卡打不开门,门把手都快掉下来了。酒店脏得要命!浴室也脏得要命,浴缸/淋浴间的瓷砖都剥落了,水一直在滴。要不是开了十个小时的车,我们早就走了,可是实在太累了!不用说,以后绝对不会再住这里了。
我再也不会住那家酒店了!我在浴室和床边发现了蟑螂,他们只好换了个房间,那间房里弥漫着**味。最后换到第三个房间,退房那天早上,我们又在浴室里发现了蟑螂。这次入住体验非常糟糕,不过酒店员工倒是很棒。
这家酒店简直破败不堪。我最初入住的房间浴室很脏,淋浴间和浴室地板上到处都是肥皂泡和头发。工作人员很友好地帮我换了房间,但新房间的浴缸都剥落了。这次我还在床上发现了一根头发。因为我开了一整天的车,而且一会儿还要赶路,所以只好接受了房间,直到午夜之后才回去。我不会再来了,但希望装修后情况会有所改善,因为这里曾经是一个安静舒适的好地方。
浴室地板很脏。浴缸油漆剥落了。他们正在装修,地板上铺着塑料布。地毯又脏又旧。工作人员态度很好。
工作人员很有礼貌。酒店非常陈旧。需要对整个酒店进行彻底翻新。翻新的设施很糟糕。墙纸、踢脚线边缘、浴室设备、家具都很旧而且有缺口,床垫不舒服,表面有水渍,地毯很脏,一切都很暗,给人一种肮脏的感觉。
酒店正在装修,我明白。我不明白其余部分的糟糕状况......太糟糕了。我非常不舒服,以至于我晚了几个小时退房。
我如何获得退款?
我住的第一个房间很脏,浴缸里全是头发。我跟前台说了之后他们换了我的房间,但这个房间同样很脏。我觉得上一个人住过之后房间都没有打扫过。我不得不自己出去买毛巾和拖鞋,才能感觉住在这里还不错。绝对不会再住在假日酒店了。
我从来不给酒店留下评论,所以我就长话短说吧:房间脏得无法修复(蜘蛛网、地板和所有家具上都有不明干渣,房间里还有老鼠!!!),浴室也好不到哪里去(我最后从附近的一元店买了人字拖来洗澡),自助早餐低于平均水平,而且价格过高。七楼是五楼的破旧版本,但我对其他楼层不了解。希望所有正在进行的翻修工作都能修复这个地方,但我持怀疑态度。健身房因正在进行的维修而关闭。只有在你真的需要的时候才住在这里……