酒店回复: 尊敬的1392341****,感谢您选择Mövenpick Aswan并分享您的入住体验。我们很高兴您能享受到房间的空间和阳台的美景。关于自助晚餐的反馈,我们十分重视您的意见,并会考虑如何提升我们的餐饮服务质量。我们希望在未来能够为您提供更满意的用餐体验。再次感谢您的评价,期待您再次光临。梅尔娜·埃曼客人体验与质量总监Mövenpick Aswan
5.0分
尼罗河景经典特大床房
情侣出游
设施:比较老旧,但是麻雀虽小,五脏俱全。算是比较好的了。
卫生:很不错,old money风。
环境:在一个岛上,每天坐摆渡船出入。
服务:不给小费,人员也很热心。没有任何歧视,
早餐实在是中规中矩,对不起这个价格。
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酒店回复: 親愛的Prunus:感謝您對我們的設施和服務給予的肯定。我們非常高興您喜歡我們的衛生狀況和環境。我們的團隊始終致力於為每位客人提供友善的服務,無論小費的情況如何。我們也會持續檢討早餐的選擇,以期能更好地滿足客人的期待。期待您再次光臨。Merna Emam客戶體驗及質量總監Mövenpick Aswan
酒店回复: 尊敬的 Puladeaimitazhuangjia,非常感谢您分享您的满意体验!我们很高兴听到您对我们酒店的舒适度和设施感到满意。我们致力于为客人提供高质量的服务,并确保每位客人都能享受到愉快的入住体验。您的反馈对我们来说非常重要,我们期待着再次欢迎您光临。梅尔娜·埃曼客人体验与质量总监Mövenpick Aswan
4.5分
尼罗河景经典双床房
情侣出游
相对比较老旧了,不过尼罗河的风景还是很不错的
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酒店回复: 尊敬的Gordis,感謝您分享您的体验。我们很高兴您欣赏到尼罗河的美丽风景。虽然酒店的设施经过了一段时间的使用,但我们始终致力于提供优质的服务和舒适的环境。您的反馈对我们非常重要,我们会继续努力提升客人的整体体验。此致,Merna Emam客户体验与质量总监Mövenpick Aswan
酒店回复: 尊敬的 Yangguiyuan,感谢您对我们酒店的热情赞扬!我们很高兴得知您在入住时感受到我们的热情服务,并且享受了酒店的环境和设施。我们也很自豪拥有独特的地理位置,确保我们的客人能够便捷地乘坐酒店的船只游览周边地区。期待您再次光临,让我们有机会为您提供更多美好的体验。祝好,Merna EmamDirector of Guest Experience & QualityMövenpick Aswan
3.8分
尼罗河景高级特大床间
情侣出游
房间比较老旧 装修风格也很土,好在风景挺好
强烈推荐13楼的餐厅(务必入住的时间就预约好),味道很不错,在埃及十来天味道最好的一家餐厅。
一楼的本地餐厅不好吃。
大堂每天下午4-5点巧克力免费畅吃
9 / 10
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酒店回复: 亲爱的xlwill86,感谢您分享您的入住体验。我们很高兴您喜欢我们餐厅的美食以及酒店的美丽景色。同时,我们也重视您对客房装修的反馈。我们会持续关注和改进我们的设施,以确保能为客人提供更好的体验。希望您在未来有机会再次光临。此致,Merna Emam客人体验及质量总监Mövenpick Aswan
酒店回复: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Merna EmamDirector of Guest Experience & QualityMövenpick Aswan
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that you recognized the hotel environment. We sincerely apologize for the quality of service provided by the dock concierge. Your feedback will help us improve our service standards to ensure that every guest has a quality experience. Additionally, we will further assess the usage of the golf carts to enhance their effectiveness. We look forward to welcoming you again.Merna EmamDirector of Customer Experience and Quality
算是老牌酒店,虽然比较旧但干净整洁。酒店贴心的把两个房间安排成连通房,20美金给小孩加床加早,看出去就是尼罗河风景,很不错。
老楼的房间,虽然叫部分尼罗河景房间,但是却有两个阳台(位于端头的房间),房间大,虽然设施看起旧旧的,但也能住。最要避雷的是酒店一楼的自助晚餐,贵且不好吃(自助晚餐50美金/人),吃完经理问我们怎么样?我们说so so,他还不高兴。头一晚我们在老瀑布吃的晚餐(点单+酒)也才50美金/人,这样一对比,性价比简直了。圣诞节入住,酒店顶楼的全景餐厅和象翼的埃及餐厅都full booking,所以才不得已在一楼餐厅吃了自助晚餐。酒店在象岛,有酒店专用码头上下岛,摆渡船也是免费的。
设施:比较老旧,但是麻雀虽小,五脏俱全。算是比较好的了。
卫生:很不错,old money风。
环境:在一个岛上,每天坐摆渡船出入。
服务:不给小费,人员也很热心。没有任何歧视,
早餐实在是中规中矩,对不起这个价格。
非常满意,说句实话我感觉比老瀑布住的很舒服!并没有像网上说的很旧。酒店有自己的码头很,可以免费坐船上去,小红书上的king餐厅也在岛的另外一边。帆船这边比老瀑布好砍价一般在300-400埃及镑就可以包一艘很不错的船。
相对比较老旧了,不过尼罗河的风景还是很不错的
非常喜欢这家酒店。我们坐早上的飞机从开罗过来到酒店的时候其实才10:00,前台还是非常爽快的就让我们入住了,就在埃及是很不错的一件事儿。
酒店什么都好,可能唯一的问题就在于他在阿斯旺尼罗河中间的一个小岛上。但其实这没有什么的酒店有自己的码头,就是酒店的名字,随时都有船在两边不停的航行,你随时出来最多最多等三分钟船就来了。
这家酒店占了这个岛的差不多一大半吧,环境是很好的,公共区域很大很漂亮。
房间比较老旧 装修风格也很土,好在风景挺好
强烈推荐13楼的餐厅(务必入住的时间就预约好),味道很不错,在埃及十来天味道最好的一家餐厅。
一楼的本地餐厅不好吃。
大堂每天下午4-5点巧克力免费畅吃
酒店位于尼罗河上游象岛之上,风景优美,。酒店设施齐全,有健身房和游泳池,很适合度假。进出酒店都要坐船,也可以乘坐帆船一览尼罗河风光,很有趣。
酒店在岛上,上岛要做轮渡,码头的礼宾员素质很差,三十秒没掏小费出来直接给你行李扔码头上了,按理来说要和我们一起上船的。高尔夫车也形同虚设,环境尚可,服务太差
这酒店很好啊,为什么那么多差评?酒店经理亲自带着Checkin,坐船上岛小费随意,岛上环境清幽,房间是稍微有些年头但是中规中矩,开罗米娜宫也差不多是这个水平。
整体很不错啊,特别是尼罗河景房在新楼正对东方可以看日出,很美!
有些为了省钱定基础房被安排到老楼和那些骗钱的什么游学团一起的,觉得住的不舒服,感觉也正常~