我们预订了价格最高的房间,结果却住进了最便宜的房间。给出的借口是:“我们的政策是不保证第三方预订的房间类型。我们不提供退款,请联系您的预订代理。” 预付的订单竟然没有任何补救措施。
希尔顿酒店当场也未能解决这个问题。我们得找时间去投诉这种“诱售转低”的做法。Trip.com 倒是很爽快地提出退还差价的一部分。但他们需要你的银行账户信息才能退款。我不知道你怎么样,但我可不愿意把完整的银行信息发给新加坡的某个人。所以我同意了退 Trip Coins。 这给一次原本很棒的家庭旅行添了堵。
窗外景色
总的来说,这家酒店位于哈德利市中心,地理位置优越,员工也很友善。不过,酒店设施有些老旧了;泳池看起来旧旧的,而且总是挤满了人,很难好好游泳。健身房也不在酒店内了,所以用起来很不方便。
挺好的体验
步行十分钟即可到达连接北安普顿、哈德利和阿默斯特的西部马萨诸塞州自行车道。驾车十分钟即可到达北安普顿市中心,那里有各种购物和餐饮场所。哈德利和阿默斯特的罗素街也提供购物和餐饮选择。
工作人员很有礼貌,但是房间/地毯有异味,我醒来时鼻子堵塞,浴室角落靠近天花板的地方有一只蜘蛛(退房时工作人员告知了这一点)。
酒店维护得很好,员工也很热情。位置安静宜人,但生活便利,靠近所有生活所需。唯一的缺点是房间比较老旧,需要升级,但其他方面都维护得很好,非常干净。
唯一让我感到惊讶的是,我竟然能听到房间外的声音。就我而言,整晚我都能清楚地听到楼上有人走动的声音。
员工非常热情友好。房间干净整洁,非常适合我们。酒店位置优越,靠近各大商店。华夫饼也非常好吃。
员工非常友好热情,乐于助人。全天供应的咖啡和免费早餐总是让人感到宾至如归,非常舒适。我们曾多次入住这家酒店,每次都感觉宾至如归,非常舒适。
房间干净舒适,员工礼貌周到且效率很高。淋浴间的排气扇风力有点弱,冰箱温度不够低,我们不太放心食用前一天晚上放在里面的剩菜。
我们预订了价格最高的房间,结果却住进了最便宜的房间。给出的借口是:“我们的政策是不保证第三方预订的房间类型。我们不提供退款,请联系您的预订代理。” 预付的订单竟然没有任何补救措施。
希尔顿酒店当场也未能解决这个问题。我们得找时间去投诉这种“诱售转低”的做法。Trip.com 倒是很爽快地提出退还差价的一部分。但他们需要你的银行账户信息才能退款。我不知道你怎么样,但我可不愿意把完整的银行信息发给新加坡的某个人。所以我同意了退 Trip Coins。 这给一次原本很棒的家庭旅行添了堵。
窗外景色
总的来说,这家酒店位于哈德利市中心,地理位置优越,员工也很友善。不过,酒店设施有些老旧了;泳池看起来旧旧的,而且总是挤满了人,很难好好游泳。健身房也不在酒店内了,所以用起来很不方便。
挺好的体验
步行十分钟即可到达连接北安普顿、哈德利和阿默斯特的西部马萨诸塞州自行车道。驾车十分钟即可到达北安普顿市中心,那里有各种购物和餐饮场所。哈德利和阿默斯特的罗素街也提供购物和餐饮选择。
工作人员很有礼貌,但是房间/地毯有异味,我醒来时鼻子堵塞,浴室角落靠近天花板的地方有一只蜘蛛(退房时工作人员告知了这一点)。
酒店维护得很好,员工也很热情。位置安静宜人,但生活便利,靠近所有生活所需。唯一的缺点是房间比较老旧,需要升级,但其他方面都维护得很好,非常干净。
唯一让我感到惊讶的是,我竟然能听到房间外的声音。就我而言,整晚我都能清楚地听到楼上有人走动的声音。
员工非常热情友好。房间干净整洁,非常适合我们。酒店位置优越,靠近各大商店。华夫饼也非常好吃。
员工非常友好热情,乐于助人。全天供应的咖啡和免费早餐总是让人感到宾至如归,非常舒适。我们曾多次入住这家酒店,每次都感觉宾至如归,非常舒适。
房间干净舒适,员工礼貌周到且效率很高。淋浴间的排气扇风力有点弱,冰箱温度不够低,我们不太放心食用前一天晚上放在里面的剩菜。