我通过应用程序在线办理了入住。预付房费的应用程序提示我需要在抵达时出示身份证件激活。是电子身份证。这是第二个问题。第一个问题是我必须手动输入确认信息，而它本应该在应用程序里。为什么不能直接上传身份证呢？我的信用卡信息已经添加到应用程序里，用于支付杂项费用。前台工作人员的态度好像我是第一个使用这个应用程序的人，让我再次提供信用卡信息并重新输入一遍！！！咨询台的工作人员一问三不知，对我的问题也置之不理。糟糕透顶，是我经历过的最糟糕的入住体验。以后再也不会入住汉普顿酒店了。

我的淋浴水温不够热，只有温水。我们向前台投诉，但当晚他们也无能为力，因为酒店客满了。他们提出给我们安排一间房，但要我们付费入住第二天（不是免费房间），但我们只住一晚，只想洗个热水澡。第二天一大早有人来尝试修理，但因为我们没能洗上热水澡，所以也没修好。这家汉普顿酒店真是名不副实。我去过好几家汉普顿酒店，实际上我还是会员，这次入住这家酒店更像是一次度假，价格也很实惠。但这家酒店的服务实在太差劲了，完全没有体现汉普顿酒店的良好口碑。早餐也远不如我预期。非常失望。斯坦利先生是一位很棒的员工！他应该得到加薪！

糟糕的住宿体验——房间脏乱

这绝对是我住过的最脏的酒店。办理入住时，我发现床单很脏。当我要求帮忙时，他们给了我干净的床单，并告诉我因为客房服务人员不在，所以让我自己整理床铺。由于房间实在太脏，我和妹妹第一晚只能睡在车里。整个周末都没有经理值班，即使我要求彻底清洁，有污渍的被子也没有更换，脏兮兮的床头柜也没有擦拭。欧陆式早餐还算可以，但所有食物都用一次性塑料餐盘和餐具盛放，可能是为了避免清洗标准餐具。

这是一次极其令人失望的体验。我以后绝不会再入住任何一家汉普顿酒店。