酒店回复: Thanks for your valued feedback! We are so sorry to hear that your stay at our property didn't fully meet your expectations. The suggestions you have posed will be shared with the appropriate departments / taken under advisement and may ultimately enhance the experience for other guests OR your next stay with us. THANKS SO MUCH!
房间宽敞 这个价格挺好的
酒店本身不错，但位置不太好。我们住的第一晚，就有十几辆车的车窗被砸碎，车内被翻了个底朝天。情况糟到酒店特意贴出告示，声明这不是他们的责任，但他们也没有安装摄像头或安排夜间保安来试图阻止这类事件发生。此外，看电视的时候，无论看哪个频道，电视都会一直跳回到主界面。我问了其他住在那里的朋友，他们也遇到了同样的问题。酒店的回复是拔掉插头，等20秒再插回去……你猜怎么着，根本没用。唯一能用的制冰机在一楼。早餐还行，他们尽力服务了那些入住的大巴旅行团，但又说“抱歉，我们只有两个人”，然而他们显然知道住客有多少，应该相应地安排人手。
这个地方是朋友推荐的。房间很不错，员工也很好，穿梭巴士（主要考虑因素）也很准时，不过在去机场之前，它会在第二家 Sonesta 酒店停靠。我们要求了一间安静的房间，确实很安静。房间相当宽敞，书桌空间很大，还有一个带下拉床的舒适沙发。我还特别喜欢房卡小册子里有一份彩色的速查指南，上面写着设施和 Wi-Fi 密码等信息。
一些小缺点——办公椅嘎吱作响；浴缸边缘上一个以前的客人留下的一条项链生锈了；羽绒被看起来需要洗洗了（但我也知道行业标准是这东西在客人之间不会清洗，这仍然让人有点失望）。
总的来说我会推荐，考虑到价格（最后一刻预订，总共大约 110 美元），性价比很高。
除了床有点问题，其他一切都很好，无论是地理位置还是服务。床单没有包住床垫，我每隔一段时间就要重新铺一下，不然就直接睡在床垫上了。
我们在这里度过了一段美好的时光。酒店位置非常便利，离机场很近。工作人员友好且乐于助人。房间也非常干净。
非常安静，前台工作人员无论是入住还是退房都非常乐于助人且友好！喜欢宽敞的房间，特别是价格！如果我再回纳什维尔，一定会再住这里！
我是在二月初入住的，但它仍然显示为“预订完成”，我也没有收到旅行币。请尽快处理为“已退房”状态。
房间里的空调噪音巨大，根本没法睡觉。
房间很干净，服务也很棒。
我去和前台的两位女士通话时，她们好几次都在打电话。
负责早餐/餐厅的那位男士态度粗鲁，毫无礼貌。他对黑人顾客肯定更热情周到、更有礼貌。他跟我妻子说话的方式让她很不舒服。因为这些员工，我们再也不会住这家酒店了。我们也不会向任何去纳什维尔地区的人推荐这家酒店。