Casa Santa Clara：雅高旗下的索菲特传奇。也是城里三家奢牌和当中规模最大的。图中是花园，也是住进来历史遗迹里，可以在葱郁的热带植物掩映，和斑驳的立柱古墙边吃早餐，很妙！我这次也很感谢网友的推荐，也是雅高会员，所以就选了它。服务是预想的热情老练，而且它是我第一家遇到的欢迎礼品送—一大袋哥伦比亚咖啡粉的酒店！感觉很用心！另外，好多人在卡塔赫纳结婚呀，在这家也遇到盛装出席的家族 见最后一张图 哈哈哈

很差，我8点把行李放到酒店，要去跳岛游，开始服务员还态度挺好，我说我要高层风景好的房间，我现在不急着入住，要出去玩，他让我留了电话说房间好了whatsapp联系我，结果等我4点半到达酒店也没人联系我，服务的人换成了一个女的，说只有楼下一个正对室外游泳池的房间，光线非常暗，说不接受就等，说20分钟，我忍了，我一早就预定了让我等，接我一等，等到了6点多，就说没打扫好，也没有人安抚我，给我饮料之类的，给携程客服打电话，携程沟通也无果，这个是索菲特传奇啊，就空有一个修道院的外壳吗？进了房间居然还在修马桶，我也是服

这家酒店历史悠久，地理位置优越，但整体入住体验并未达到国际豪华酒店的预期。

抵达体验非常糟糕。经过40多个小时的国际旅行，我的房间还没准备好，酒店告诉我房间准备好后会联系我；但之后却杳无音信，我不得不自己返回前台。虽然最终安排了下午1点半的提前入住，但整个过程缺乏专业性。

此外，即使我向上级经理反映，酒店也没有清楚地解释所需的文件，而且酒店管理层也从未回复我的书面投诉。

房间本身与价格不符：面积小，天花板低，设计和装修都非常简陋，与国际豪华品牌应有的水准相去甚远。

历史与现代的完美融合，令人叹为观止！酒店的建筑风格仿佛带您穿越回17世纪，而客房则提供现代化的舒适体验。在花园里享用早餐，聆听鸟儿的鸣唱，仿佛置身于皇室般的尊贵享受。食物种类丰富，健康美味。酒店位于市中心，步行即可到达众多热门景点和知名餐厅。员工服务周到热情，尤其要赞扬一下女服务员朱丽叶，她完美诠释了优质服务和优雅风范。这是一次名副其实的五星级体验。我毫不犹豫地向所有旅行者推荐这家酒店。本月初，我在这里庆祝了生日。

索菲特酒店是老城区内一家非常棒的酒店。员工服务一流；我记不住所有人的名字（真希望我能记住），但我们的管家米格尔绝对是顶级的。每个人都面带微笑地迎接客人，并随时准备提供帮助。

我们被免费升级到高层房间，房间很漂亮，视野也很好。房间布置上出现了一点小问题，但酒店全程都给予了我们帮助，并在解决问题和将行李搬进房间期间为我们提供了免费午餐。

El Jardin餐厅的早餐很不错，咖啡也很美味。

只有两个缺点：一是待久了浴室里会闻到下水道的味道，二是淋浴喷头会把水溅得到处都是。

索菲特酒店地理位置优越，步行即可到达所有景点，如果您想要享受宁静，尤其是在午夜之后，这里绝对是您的理想之选。