性价比高,住的很舒服
非常好!!
每个人都非常友好,包括客房清洁员 De Aretha 和前台 Juan,他们帮我修好了无线网络。床很干净舒适。泳池必须干净,我之前很想去泳池。除此之外,我给它打 55 分。
酒店很干净,就是有点吵。食物很美味,但他们把早餐费记在了我已经用借记卡付的房费里(交易是通过我的银行账户进行的)。他们试图告诉我,监控显示没有付款。这笔钱已经记在我的网上银行账户上了,所以无法提出异议。即使有证据,他们也不肯把这笔钱划掉。他们说我们房间的露台/阳台可以看到泳池边的景色,但我们的房间只能看到后面正在施工的停车场。电话打不通。广告里说有星巴克咖啡,但只供应到上午10点,尽管他们告诉我是“全天供应”。顾客很不满意。
房间和物业都很干净整洁。我唯一的建议是,为了安全起见,在新设计的淋浴间加装扶手。另外,为了更舒适,可以把老式马桶换成椅子高度的马桶。
协助我办理入住手续的工作人员非常不专业。她花了 20 分钟才给我一把房间钥匙,结果发现那间房有人(我试图打开门,但门闩锁还开着,我回到前台,她确认前一位客人没有退房。)然后她又花了 30 分钟才带我到第二间房。当我到房间时,已经过了午夜。没有道歉,什么都没有。考虑到这是万豪酒店,服务太差了。
员工太棒了!前台的Kiera专业又礼貌,是我在酒店遇到的最好的客户服务。夜班服务员也一样——真希望我能知道他的名字。
我们提前付了早餐费,但选择非常有限。房间里有宠物的味道。工作人员不太乐于助人。走廊没有空调。不会再住这里了。
一切都很棒,除了床太软,我刚做过背部手术,所以不舒服。
水很热,空调却很冷。在盛夏的德克萨斯州,你还能奢求什么呢?
性价比高,住的很舒服
非常好!!
每个人都非常友好,包括客房清洁员 De Aretha 和前台 Juan,他们帮我修好了无线网络。床很干净舒适。泳池必须干净,我之前很想去泳池。除此之外,我给它打 55 分。
酒店很干净,就是有点吵。食物很美味,但他们把早餐费记在了我已经用借记卡付的房费里(交易是通过我的银行账户进行的)。他们试图告诉我,监控显示没有付款。这笔钱已经记在我的网上银行账户上了,所以无法提出异议。即使有证据,他们也不肯把这笔钱划掉。他们说我们房间的露台/阳台可以看到泳池边的景色,但我们的房间只能看到后面正在施工的停车场。电话打不通。广告里说有星巴克咖啡,但只供应到上午10点,尽管他们告诉我是“全天供应”。顾客很不满意。
房间和物业都很干净整洁。我唯一的建议是,为了安全起见,在新设计的淋浴间加装扶手。另外,为了更舒适,可以把老式马桶换成椅子高度的马桶。
协助我办理入住手续的工作人员非常不专业。她花了 20 分钟才给我一把房间钥匙,结果发现那间房有人(我试图打开门,但门闩锁还开着,我回到前台,她确认前一位客人没有退房。)然后她又花了 30 分钟才带我到第二间房。当我到房间时,已经过了午夜。没有道歉,什么都没有。考虑到这是万豪酒店,服务太差了。
员工太棒了!前台的Kiera专业又礼貌,是我在酒店遇到的最好的客户服务。夜班服务员也一样——真希望我能知道他的名字。
我们提前付了早餐费,但选择非常有限。房间里有宠物的味道。工作人员不太乐于助人。走廊没有空调。不会再住这里了。
一切都很棒,除了床太软,我刚做过背部手术,所以不舒服。
水很热,空调却很冷。在盛夏的德克萨斯州,你还能奢求什么呢?