酒店回复: Hola Patricia. Gracias por compartirnos sus comentarios y por elegir hospedarse en Holiday Inn Express Guaymas. Nuestro establecimiento se siente particularmente orgulloso de la calidad y servicio que estamos acostumbrados a ofrecer. Nos agradan mucho tus amables palabras y el saber que nuestras instalaciones, servicio y desayuno cumplieron sus expectativas. Valoramos su opinión y esperamos poder verle muy pronto de regreso en esta su casa, será un verdadero placer.
酒店回复: Buen dia Sr. Reyes. Esperando se encuentre usted muy bien. Agradezco su tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn Express GUAYMAS. Lamentamos que la experiencia en nuestro hotel no haya sido lo que esperaba, ya que eso no representa nuestros estándares habituales. Le ofrezco mi más sincera disculpa por los inconvenientes experimentados. compartiremos sus comentarios con nuestro equipo e implementaremos los cambios necesarios con el fin de brindar una mejor experiencia en el futuro y no reincidir en fallas como la anteriormente descrita. Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Espero nos brinde una oportunidad al quedarse con nosotros nuevamente y poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio.
非常愉快的住宿体验
过夜的好地方。
前台工作人员非常好，非常有礼貌。早餐超级美味又健康。最棒的是服务员吉娜（Giuanita），她人超级好。
完美
太棒了，我超喜欢
整个酒店都很棒，干净、安全、友好，除了负责泳池的那个人。泳池应该10点关门，但他会在9点20分左右到，没有任何提醒，也没有任何礼貌，只是说：“我要往泳池里加氯。” 显然大家都会离开，或者他干脆关灯。他有时也会来，说泳池会在某个时间关门，这样大家就可以收拾行李，给他们留出时间。我们离开时就像湿透的小鸡一样，没时间洗澡，就泡在酒店里。我觉得这很粗鲁，那两个员工也很粗鲁。
房间地毯脏兮兮的，床底下也堆满了垃圾。公共区域、儿童游乐场和泳池都很脏，桌子上散落着尿布，烤牛肉托盘四处乱飞，垃圾随处可见。由于人太多，早餐的种类和数量都非常有限。制冰机坏了。泳池停用了几天。如果您忘记带牙刷或其他便利设施，他们没有提供，而这家连锁酒店应该一直都有这些。
食物美味可口，水果也很棒，鲜美多汁，甜度适中。
床很舒服，枕头很软。这点非常值得称赞，因为几乎所有酒店都提供非常硬的枕头。
餐厅里胡安妮塔女士的服务非常棒。
一切都一如既往地好（我们去过那里三四次了），而且由于我女儿患有自闭症，所以必须在房间里用餐，所以酒店也非常灵活。一切都井然有序，早餐也很美味。
房间里有臭虫，所以头两天我们被臭虫叮了大概20多口。幸好我们要求换房间，他们同意了。有一天，早餐的牛奶变质了。