酒店设施不错，地理位置也很好。不过，由于酒店是两栋连体建筑，建筑风格有点特别，建议改进一下指示牌。服务我觉得非常好，提供的餐饮很丰盛，而且几乎全天都有供应。客房和酒店整体的清洁度都令人满意。建议对浴室进行现代化改造，这样能让客房更具吸引力。
虽然号称全包酒店，但餐饮时间与酒店入住退房时间不同步，定的自助午餐根本就不能吃上，28号12点就要求退房了，午餐下午1:30才开始，且酒店不予理会。虽然携程退还了部分费用，但是整个行程计划被打烂，费用也不相符。
入住时间要求下午3点以后，还吃个毛线的午餐呢
唯一不太好的是，我们在房间里不小心洒了饮料，却没有服务员能帮忙清理。我们甚至不得不去前台拿抹布自己擦。
总的来说服务不错，就是前台工作人员不太友好。设施保养得很好，但有点过时了。早餐很好吃，但正餐不太合我胃口。酒店提供的洗浴用品很棒。
一家设施尚可的酒店，早餐自助餐可以再改进一下。有点意外的是，酒店税是在入住时才收的，我们以为所有费用都提前付清了。
非常好
一切都非常好！
这家酒店其实还不错……地理位置相当好（靠近女人岛码头，门口就有公交车站，方便游览整个酒店区和坎昆市中心），而且员工服务周到热情。不过，酒店设施需要好好维护一下……所有东西都很老旧，大大降低了酒店的魅力。
食物还可以。自助餐种类不多，而且有时候唯一的餐厅客满，你得在外面等很久。
如果你想体验全包式度假村，只想好好享受酒店，那最好选择别的地方。但如果你想住在酒店里，享受城市风光，参加一日游，那么这家酒店或许适合那些要求不高的客人。
酒店陈旧不堪，气味难闻。食物平淡无味，令人难以下咽。酒店只有一部电梯，而且排队等候的时间极其漫长。淋浴水是冷的，我跟前台反映过好几次，但水依然是冷的。我真应该听听那些差评，它们说得一点没错。几乎所有员工都不会说英语，所有这些加在一起，尤其是在度假期间，真是令人沮丧。唯一值得称道的就是员工，他们热情周到，但酒店本身、水质以及食物都糟糕透顶。
在我看来，这家酒店最多只能算三星级。所以，就它的实际情况而言，价格非常昂贵。酒店建筑需要翻新。房间里没有洗漱用品，泳池也很小。海滩和网站上的照片完全不一样。空调也坏了。总之，我很失望。Trip.com 上把它宣传成四星或五星级，所以我期望至少能享受到基本的舒适度，尤其是考虑到我支付的价格。这家酒店的价格应该降低。
酒店设施不错，地理位置也很好。不过，由于酒店是两栋连体建筑，建筑风格有点特别，建议改进一下指示牌。服务我觉得非常好，提供的餐饮很丰盛，而且几乎全天都有供应。客房和酒店整体的清洁度都令人满意。建议对浴室进行现代化改造，这样能让客房更具吸引力。
虽然号称全包酒店，但餐饮时间与酒店入住退房时间不同步，定的自助午餐根本就不能吃上，28号12点就要求退房了，午餐下午1:30才开始，且酒店不予理会。虽然携程退还了部分费用，但是整个行程计划被打烂，费用也不相符。
入住时间要求下午3点以后，还吃个毛线的午餐呢
唯一不太好的是，我们在房间里不小心洒了饮料，却没有服务员能帮忙清理。我们甚至不得不去前台拿抹布自己擦。
总的来说服务不错，就是前台工作人员不太友好。设施保养得很好，但有点过时了。早餐很好吃，但正餐不太合我胃口。酒店提供的洗浴用品很棒。
一家设施尚可的酒店，早餐自助餐可以再改进一下。有点意外的是，酒店税是在入住时才收的，我们以为所有费用都提前付清了。
非常好
一切都非常好！
这家酒店其实还不错……地理位置相当好（靠近女人岛码头，门口就有公交车站，方便游览整个酒店区和坎昆市中心），而且员工服务周到热情。不过，酒店设施需要好好维护一下……所有东西都很老旧，大大降低了酒店的魅力。
食物还可以。自助餐种类不多，而且有时候唯一的餐厅客满，你得在外面等很久。
如果你想体验全包式度假村，只想好好享受酒店，那最好选择别的地方。但如果你想住在酒店里，享受城市风光，参加一日游，那么这家酒店或许适合那些要求不高的客人。
酒店陈旧不堪，气味难闻。食物平淡无味，令人难以下咽。酒店只有一部电梯，而且排队等候的时间极其漫长。淋浴水是冷的，我跟前台反映过好几次，但水依然是冷的。我真应该听听那些差评，它们说得一点没错。几乎所有员工都不会说英语，所有这些加在一起，尤其是在度假期间，真是令人沮丧。唯一值得称道的就是员工，他们热情周到，但酒店本身、水质以及食物都糟糕透顶。
在我看来，这家酒店最多只能算三星级。所以，就它的实际情况而言，价格非常昂贵。酒店建筑需要翻新。房间里没有洗漱用品，泳池也很小。海滩和网站上的照片完全不一样。空调也坏了。总之，我很失望。Trip.com 上把它宣传成四星或五星级，所以我期望至少能享受到基本的舒适度，尤其是考虑到我支付的价格。这家酒店的价格应该降低。