酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback and for awarding us a score of 8. We sincerely appreciate your kind words about our breakfast, and We apologize for the issues you had with the AC . It was our pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you again in the future.
酒店地理位置优越,干净且安静。早餐不如以往的希尔顿欢朋酒店丰盛(没有水果)。部分员工在早餐时段服务不够周到。
哇,这简直不配叫希尔顿欢朋酒店!!我换了五次房间!!因为房间不干净,床单没换,只是随便整理了一下!我真替唯一在岗的员工感到难过。她检查了三楼的大部分房间,发现它们都一样不干净。显然需要招聘新员工了!
很棒的酒店,服务很好
酒店工作人员不错,很热情专业。check in很快,也会问你想住什么地方。 房间就和平常一样,但是早餐还不错,
这家酒店坐落在一个安静的街区。
虽然酒店位置正合适,价格也很优惠,但入住时间过后一个半小时酒店仍无法准备好房间,这严重影响了我们的入住体验。当晚我们有个活动要参加,开车过来,但需要时间打扮。酒店告诉我们至少需要30分钟到一个小时才能准备好房间,甚至可能更久。我们联系了trips.com,他们也打电话询问能否加快速度,但得到的答复依然相同。我们尝试在同一区域寻找其他酒店,但周六晚上临时预订,已经没有空房了(可以理解)。正当我们无奈地准备做出不满意的决定时,我们再次联系了酒店,他们最终还是给我们安排了一间房间(虽然不是我们预订的那间),但总算可以接受。更让我失望的是,当很多客人都在前台遇到同样的问题时,经理却始终没有露面,而是让前台接待员来处理这些不满的客人。
总的来说,汉普顿酒店还不错。入住期间,我们的车和另外四个人的车被盗了。他们似乎并不在意,而且摄像头据说也坏了。我不会再住那里了,因为据我所知,这种事在那里经常发生。
我不会再回到汉普顿的那个地方。
一天早上酒店停电了,整个酒店都没有电,我们不得不在预订时间之前离开。由于不方便,他们甚至没有给我们提供早餐瓶装水。泳池区有很多蚊子,所以不可能呆在椅子区。接待员非常粗鲁
不错,很安静的地方
总体不错,早餐不好,不过隔壁的 Magnolia 煎饼是圣安东尼奥最好吃的
早餐超出我的预期!比其他很多酒店都好。酒店有点老旧,破败不堪;我房间的空调坏了。